教育机构电销话术
(1)针对求职者投递的简历通知
“您好，请问是xxx吗?”(这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境，如果感觉很嘈杂，问一下：“您现在方便接电话吗?”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便，我们可以换一个时间再打过去。
“我们是xx公司的人事部”(一般在这个时候要稍作停留，看一下求职者是否听清楚)
“您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选，请您xxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多，这个时候我们就要注意：第一、公司的名字一定要说清楚;第二、不管求职者知不知道公司的地址，我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址，如果求职者没有表示他知道地址，“ 请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记，可以说“稍后我会将面试时间和地址，以短信发至您的手机上”。
(2)针对搜索的简历通知
一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解，电话通知时候，遇到的问题会比较多，我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度，适当的跟他沟通，但是要坚持平和的原则，要跟他保持一个平等的立场，既要保持作为一个HR该有的礼貌和亲和，另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人，低声下气，一定要不卑不亢。
一般采用的话术如下：
“您好，请问是xxx吗?我们是xxxxx公司，在xxxx网站看到您的求职简历，从您简历的描述来看，比较符合我们的招聘要求，请您xxxxx时间来公司参加面试。公司的地址请您记一下，xxxxx。”
3、一般在打面试电话的时候会遇到的问题如下：
问：你们公司是做什么的?
答：公司是经营水晶和玉器为主的吉祥助运饰品，是属于全国连锁的直营店面。
问：你们全国有多少家店面?
答：我们目前一共有15家店面，新的区域市场正在开发。(告诉应聘者确定的数字，用一些“大概、将近”类的词语太含糊，会让人觉得你在欺骗他)
问：你们在招聘什么职位?
答：我们正在招聘销售代表、储备店长，因为您的简历比较符合我们的招聘要求，通知您来公司参加一个简单的面试。
问：储备店长主要是做什么的?
答：储备店长是店面管理的储备人才，协助店长进行店面的工作。具体的您可以查看我们的招聘网站的岗位职责描述，或者在面试的时候详细了解。
问：你们是在招聘导购吗?
答：我们是做全国连锁直营店面销售的，招聘的主要是店面销售顾问，工作性质跟导购是不同的，有很好的发展空间，具体的你可以到我们的招聘网站上面进行详细的了解，面试的时候，人事也会跟您做一个详细的介绍。
问：工资待遇怎么样?
答：综合工资是在――4000，我们在员工转正之后购买五险，另外员工的福利也是比较完善的。
问：你们的底薪是多少?
答：您在面试的时候跟我们的人事详谈，如若继续追问你可以回答“试用期的底薪xxx”,晋级后进行工资调整,综合工资2000-4000。
问：我住的地方离你们公司太远了?
答：在您通过面试培训后，我们会根据您的住址和店面的人员情况，就近分配。(如果应聘者问那根据他目前的住址可以分在哪个店面?可以告诉他我们店面所在的大概区域，之后在分配时具体考虑)
问：你们公司管吃住吗?
答：公司目前不包食宿。/公司有员工宿舍，转正后可以入住，吃饭需要自理。
问：你们这个岗位的要求是什么?
答：您的简历已经通过人事部初选，说明您还是比较符合我们的任职要求的，详细的您可以看一下招聘网站的岗位职责。
问：你觉得我适合哪个岗位?
答：我们目前正在招聘的有储备店长和销售顾问，属于销售部门的岗位。从您的简历描述来看和我们招聘的岗位还是比较匹配的。
问：我记得没有给你们公司投过简历呀?
答：您好，我们是在xxx网站看到您的求职简历的，从您的简历来看比较符合我们的岗位要求，所以邀请您来参加我公司的面试。
问：我目前对店面类工作不感兴趣/对水晶、玉器不感兴趣
答：这个是属于销售顾问的工作，这份工作不需要您出去寻找客户，而且有很好的发展前景，对我们的产品和文化深入了解后，您一定会感兴趣的。(如果对方坚决表示没有兴趣，那我们礼貌的祝他找到自己喜欢的工作)
1.保险公司面试邀约话术
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电话面试邀约技巧
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面试技巧和话术
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教育机构电话回访话术分享
保险邀约客户话术一：针对理性客户
xx先生您好，经过上次和您一起分析经济状况，您希望能有一种既不需要亲自操心又能长期提供稳定收益的投资渠道。告诉您一个好消息，我们公司为了庆祝开业新出了一个险种能满足您的需求。公司定于xx月xx日在xx地方举办产品说明会，不知您是否有时间去做一个了解？
保险邀约客户话术二：针对老客户
陈先生，您好！很久没见了，最近忙吗？我们公司过几天搞一个VIP客户答谢会，邀请一些高层次的客户聚在一起，还请了理财专业人士讲解一些投资方面的问题。您们家买了那么多的保险，应该多了解保险公司的运作以及最新的发展情况。这是您作为我的老客户应享有一种服务。到时候我约你一起去，就这么说定了。
保险邀约客户话术三：针对准客户
××先生（女士），您好，我们公司为了庆祝开业，将于XX在XX举行“开业答谢会暨VIP客户联谊会”，届时将邀请理财专业人士就投资理财方面进行讲解，现场还安排了抽奖。我知道你对投资理财比较感兴趣，就特意为您准备了一张票，到时候我约你一起去，好吗？
更多客户邀约话术
柜面人员当面邀约话术：
--1、（普通客户）
您好，…，非常感谢您一直以来对。。。及我本人的信任与支持，我局最近将在近期举办一次“。。。投资理财说明会”。专门针对老客户，为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。我正想给您打电话的，刚好您来了，我就当面邀请您了，真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。
2、（购买过保险理财产品）
您好，…，感谢您一直以来对邮政及我本人的信任与支持，我行最近携手太平洋人寿将在近期举办一次“。。。投资理财说明会”。 专门针对老P客户，为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。届时将邀请专业的理财规划师，为大家提供最新的家庭理财资讯。。。。，我正想给您打电话的，刚好您来了，我就当面邀请您了，真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。
专员电话邀约话术：（第一次）
1、（普通客户）
――您好，请问您是李先生（李小姐）吗？
――是啊，您是？
――我是中国。。。“。。。投资理财说明会”筹备小组成员，（我现在打扰到您了吗？）是这样，最近我局将举办“。。。投资理财说明会”，请问您是否收到我局客户经理的当面邀请？
。。。。。。（客户的回答）
今天打扰您主要是我们的理财顾问xxx已经将您的名字报到组委会，欢迎您参加本次会议，我们为您准备了精美礼物及（保险）理财讲座。我们会通知为您服务的理财顾问xxx，将邀请函送到您的手上，请问您是今天还是明天方便？
――那就明天吧！
――那您看是明天上午还是下午比较方便呢？
――那就明天下午吧。
――非常感谢您，我们的理财顾问会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。在此祝愿您及家人身体健康、万事如意，再见！
2、（购买过保险理财产品）
专员电话邀约话术：（第一次）
――您好，请问您是李先生（李小姐）吗？
――是啊，您是？
――我是。。。“。。。投资理财说明会”筹备小组成员，我现在打扰到您了吗？是这样，最近我局将举办 “。。。投资理财说明会”，请问我局客户经理是否已经当面邀请了您？
――是的，邀请过。
――请问我局客户经理是否给您讲解过本次理财会为您量身设计的理财计划？
。。。。。。（客户的回答：听过了、还不是很清楚。。。）
――那正好，到时候理财规划师将会针对这款理财计划做详细的讲解，相信一定会满足您的家庭理财需求。。。。
――今天打扰您主要是我们的理财顾问xxx已经将您的名字报到组
委会，首先恭喜您能够参加这次我行举办的理财说明会，我们为您准备了精美礼品。我们会通知为您服务的理财顾问xxx，将邀请函送到您的手上，请问您是今天还是明天方便？
――那就明天吧！
――那您看是明天上午还是下午比较方便呢？
――那就明天下午吧。
――非常感谢您，我们的理财顾问会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。届时您将成为本次大会特邀嘉宾，我行全体员工敬侯您的到来，在此祝愿您及家人身体健康、万事如意，再见！
培训机构电话营销话术
电话销售人员往往喜欢说自己想说的话，例如：公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等，但客户不想听这些。所以在电话销售人员拿起电话之前，就要考虑自己的话客户是否喜欢听，不然即使打电话也只是浪费时间和金钱，所以电话销售人员要学会把自己的每一句话都说到对方的心坎上去。
有一个故事说，曾经有个小国派使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，其工艺精良，造型栩栩如生，这把皇帝高兴坏了。可是这小国有点不厚道，派来的使者出一道题目：这三个金人哪个最有价值?要求回答正确，才可以留下三个小金人。
皇帝想了许多的办法，请来全国有名的珠宝匠来检查，称重量，看做工，都是一模一样的，无法分辨，怎么办?使者还等着回去汇报呢，泱泱大国，不会连这个小事都搞不定吧?
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了;插入第二个金人，稻草从第二个金人的嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。
老臣说：第三个金人最有价值!
使者默默无语，答案正确。
有的话别人听了只当耳边风，一只耳朵进，另一只耳朵出;有的话别人听了只是当了一个传声筒，耳朵听进去，嘴巴传出来，并没有听到心里去。这两种情况都是做无用功。要想说的话有价值，就必须把话说到对方心坎上，这样说的话就没有浪费，把话听到心里去的人也有了价值。
怎样才能把话说到对方心坎上去呢?
那就是说客户想听话。
客户想听什么话呢?
客户想听他感兴趣并且对他有好处的话。
那么哪些话是客户想听呢?
以下这些话都是客户想听的话：
一、如何提高业绩
“您作为公司的老总，我相信您对公司的业绩问题一定非常关注，是吗?”
“不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，如果只需要花10分钟就能解决这个问题，您愿意吗?”
二、如何节约开支
“如果我告诉您，贵公司明年可能会节省20%的开支，您一定有兴趣对吗?”
三、如何节约时间
“如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间，您一定想知道，对吗?”
四、如何使员工更加敬业
“目前很多老总打电话告诉我，公司有很多员工不够敬业，我听了真的很难过，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要，您觉得呢?”
五、真诚的赞美
“您的声音真的非常好听!”
“听您说话，就知道您是这方面的专家。”
“公司有您这种领导，真是太荣幸了。”
“跟您谈话我觉得我增长了不少见识。”
六、客观看问题的态度
“您说得非常有道理，毕竟我相信每个企业存在，毕竟有他存在的`理由。”
七、新颖的说话方式
“猜猜看!”
“这是一个小秘密!”
“告诉您一件神秘的事!”
“今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。”
八、对他的理解和尊重
“您说的话很有道理，我非常理解您。”
“如果我是您，我一定与您的想法相同。”
“谢谢您听我谈了这么多。”
以上这些话题都是客户感兴趣的，但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯，通过提问引起客户的注意，再积极的倾听，让客户尽量说更多的话，听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去，从而让客户觉得我们很理解和尊重他，最终赢得客户对我们的信任。
教育机构邀约话术开场白
电话营销禁忌
1、不要用免提
2、不要躺着或姿势不雅去接打电话
3、不要边吃东西边接打电话
4、不要让电话响很长时间才接电话（电话响两声就要接听，时间太长就要道歉）
5、不要谈具体的业务（电话只用来预约）
6、不要不守电话信用（一定要按时打电话）
7、不要问“你是xx小区的.业主吗”“你有房子在xx小区吗”
8、不要问“你家房子装修了吗？”
9、不要问“你觉得怎么样”
10、不要说“白白”（要说再见）
总而言之：装饰行业的电话销售的确是件非常具有挑战性的工作，但做得好的每月上万的收入都不是问题，家装行业在近几年发展迅速，利润很大，适合想挣大钱的销售人员参与。
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