老年人沟通案例ppt（老年人沟通与交流ppt）

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跟老年人为谈话为啥说着说着就偏离主题?

有的时候并不是想偏离方向，可能是在交流的时候不愿意表达，或者被其他更具有话题感的主题吸引，所以这个时候就要记住为什么沟通，沟通的目的是什么？让自己的话变得真诚有趣。

里面说到任何偏离主题的交流都会增加沟通的时间成本，影响沟通效果，他在里面强调说无论交谈时很想说什么，千万记得要把思路拉回来，不要做一个跑题的人，而这样的话让我想到。

主动与老人接触，可从打招呼、握手、日常问候开始。注意因人而异的礼貌称谓，必要时向老年人询问希望别人怎么称呼。初次见面要自我介绍，先开放自己，谈些自己的事，待取得老人信任后再展开其他的话题。营造与晚辈人接触的机会。每个人都是一部鲜活的历史，经历中孕育着经验，经验中蕴藏着智慧。

也就是说，农村夫妻的离婚率越来越高。为什么？由于农村夫妻经常分居，留在老家务农的夫妻价值基本相同，甚至会因年龄而下降。而外出工作的人视野更开阔，价值更高。人的价值越高，诱惑就越大，所以容易出轨。很多家庭的离婚过程一般是这样的：刚结婚时，两人实力相当，意见一致，婚姻处于稳定状态。

主动发起聊天话题很多老人由于腿脚不便，只能待在家里，对外面的新鲜事物可能不太了解，孩子可以在和老人接触的过程中，主动发起聊天话题，讲一下最近发生的新鲜事，让老人不会感到无趣。与老人一起商量家中事老人也是家中的成员，如果凡事都不让老人参与，可能会让老人感到难过。

跟老人聊天时，可以围绕他们的过往经历、家庭故事、兴趣爱好、健康保养以及社会变迁等话题展开。过往经历询问老人的成长背景、求学经历或者工作经历，这些都是他们宝贵的记忆。

很多。询问他们的健康状况看到别人的变化，谈变化，如婚俗或者乡俗都可以。说过去的事情，怀旧一直深受长辈们喜欢，尤其有听众的时候。拿吃的套近乎，吃高兴了，场暖开了就可以聊事业或者其他的。

①由于老人喜欢听开心的话题：你可以多和他们聊聊有关老年人的消息。②由于老人最关心的是身体健康，饮食起居：你可以对他们的衣食住行多加关心。③老人喜欢回忆往事：你可以让他们讲讲他们年轻时候的有趣经历。

对不同时代的人不同的聊天方式现在我们习惯把人群分为70后，80后，90后等等，不同年代出生的人思维总是不一样的，比如90后要比80后更开放等等。对于老年人来说，年代划分也是必要的，比如说七十岁的老人和六十岁的老人，他们的思维肯定是不同的，我们应该去聊他们喜欢的话题。

多倾听老人的回忆。在与老年人交流时，不要只顾自己讲述，尤其是当他们提到科技产品时，由于认知和兴趣的差异，老人可能难以理解也不感兴趣。老年人往往喜欢回忆过去，因此，作为晚辈，耐心倾听他们的往事，适时地回应几句话，能让他们感受到你的关心和尊重，进而加深彼此的感情。放慢语速，耐心交流。

有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话。用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈。

避免与老年人发生正面冲突，以免陷入无谓的争执，学会避开不必要的矛盾。不要对老年人使用暴力，他们年纪较大，身体较为脆弱，动粗可能会导致事态恶化，应保持克制。尊重老年人，在自己能够承受的范围内，尽量满足他们的合理要求，避免引起不必要的麻烦。

避免指责他们的子女。当与老年人交谈时，应避免直接指责他们的子女。如果确实有不当行为，应采取更委婉的方式表达，以避免伤害老年人的感情，特别是当他们可能将批评视为对自己的攻击时。避免使用过分的话语。在与老年人交流时，应避免使用过于激烈或冒犯性的语言。

例如：比较喜欢对方使用礼貌用语，喜欢对方用谦逊的讲话态度，想以父母和孩子之间的谈话方式来交谈，想以双方平等的立场来交谈等等，因为老年人的年龄关系，首先要求护理人员必须使用郑重的、尊敬的语气进行交谈，交谈时，护理人员要一边观察老年人的表情，一边寻找容易让老年人接受、喜欢的谈话方式。

创造一个安静和舒适的沟通环境，减少外界干扰。使用简单、清晰的语言，避免复杂或模糊的词汇。表达对老人的尊重和关怀，使用适当的敬语称呼。提出问题，引导老人逐步表达自己的想法和感受。以老人的特定话题或兴趣爱好为切入点，开启对话。尊重老人的观点和想法，避免轻易打断或批评。

保持开放的态度：即使你们之间存在分歧，也要保持开放的态度，愿意继续对话和探索。教育是一个不断发展的领域，新的研究和实践可能会改变我们的看法。通过这些方法，你可以更有效地与老人沟通教育观念，同时也能够促进家庭成员之间的理解和和谐。

尊重与理解：要尊重老人的经验和感受，认可他们过往在育儿方面的努力和成就。了解他们的育儿观念来源于哪里，比如传统文化、个人经验或是旧有的知识和信息。选择合适的时机：不要在紧张或情绪激动的时候讨论育儿观念上的差异。选择一个轻松的时刻，确保双方都有充足的时间和精力进行交流。