奶茶营销策划方案
一、背景分析
国际经济学家预测未来五年最具前途的九大行业，快餐业和休闲业占据二个席位；休闲餐饮是21世纪餐饮业的发展方向，其市场前景，行业利润远远超过传统餐饮；“民以食为天，百业餐饮为王！”餐饮业是一个永远充满活力的行业。西式快餐将是21世纪最热门的行业之一。
西式快餐中最为火爆的还是奶茶店，在境外餐饮业中占据的比例是：美国35%、欧洲30%、日本20%、香港10%，而在中国，即使在广州、深圳、上海这一比例也仅为5%，所以奶茶市场还有很大的开发潜力。新的社会环境下，大学生就业形势已日渐严峻，为此，国家为鼓励大学生创业出台了一系列的优惠政策，大大减小了投资风险。奶茶店行业投入少，见效快，收入稳定，风险小，无技术难读。对于刚踏入社会创业的大学生来说，这是一个很好的选择。
二、外部环境分析
（一）竞争者分析
1、产品竞争者：七杯茶（工大东门店）、奶熊奶茶店（五食堂附近）和90°炭烧咖啡（二食堂附近）。
2、竞争者4P分析：
产品：包装漂亮，卖相好，很吸引人，但是味道一般。
价格：价格比较昂贵，给销量带来了较大影响。
七杯茶
渠道：据目前调查主要是直接销售给周边同学和附近部分居民。
促销：目前只做过情人节、圣诞节的打折促销。
奶熊奶茶店
产品：卖相和包装均较普通。
价格：因处在尚易超市旁，人流量大，价格比较贵。
渠道：直接销售给附近的同学。
促销：目前为止只做过节日促销和店庆促销。
价格：位置较偏僻，所以价格比较便宜。
90°炭烧咖啡
渠道：主要是销售给附近居住的同学和小区居民。
促销：目前为止只做过赠送豆奶的促销。
我们店考虑的位置是五食堂这边，当环境或者我们店营销战略发生变化时，
奶熊奶茶店的反应应该最大，最可能会采取相应的措施。未来的竞争格局应该是：我们店和奶熊奶茶店彼此间的竞争较大，其他两家只有在节日搞活动时在促销力度较大时四家会有较大竞争。未来对我们店来说，最大的竞争者就是在我们附近的另外一家店，奶熊奶茶店。
三、顾客分析
（一）谁是我们现有的和潜在的顾客？
1、人口统计特征：性别、年龄、收入、职业等。
现有的顾客：主要是工大的学生为主。
潜在的顾客：工大附近小区的居民，所以得加大宣传力度。
2、地理特征：地段，流动人口数。
现有的顾客：五食堂附近寝室的学生和附近其他店的店员。
潜在顾客：五食堂是出学校的重要的餐饮地带，所以其他要在五食堂吃饭的.所有工大同学是我们的重要潜在顾客。
3、心理与行为特征：意愿、兴趣和生活方式等。
现有的顾客：喜欢喝奶茶的学生和附近居民。
潜在顾客：经好友介绍或者被店子名气吸引过来的顾客。
4、影响购买决策者：主要是个人意愿以及周边朋友的看法。
（二）顾客对我们奶茶的购买：
1、顾客的购买批量：主要是现场购买，从而获得一定的优惠。
2、主要顾客与一般顾客的区别：主要顾客是经常来光顾店内生意并且会带好友过来的，一般客户流动性比较大，来的不频繁，对待主要客户，我们得采取一系列优惠措施从而与他们保持良好的关系，建立深厚的信任感，对待一般客户，我们得用我们的服务，把他们发展成我们的主要客户。
（三）我们的顾客在哪里购买我们的奶茶？
在店内直接购买或者网购。
（四）我们的顾客什么时候购买的奶茶？
1、季节差异：基本没有季节差异。
2、促销活动的影响：增加知名度，提高销量。
（五）我们的顾客为什么要购买我们的奶茶？
1、我们和竞争者奶茶带来的利益：奶茶是很受欢迎的一种饮品，快速、美味让它成为大众喜爱的饮品。
2、在购买时，消费者的支付方式：在店内购买时，直接付款，网上购买时，采用网上支付。
3、消费者希望与我们或竞争者保持一种紧密联系吗？或者他们只喜欢一手交钱一手交货？
消费者希望与我们或竞争者保持紧密的联系，以便在今后的合作中取得更大的优惠，当然我们也是这样希望的，从而实现双赢。
（六）为什么潜在客户还没有购买我们的奶茶？
1、潜在顾客哪些需求我们奶茶没有满足？
知名度小、较远地方的客户我们采用的是达到一定价格才会送上门，所以位置离我们远的可能没办法送货上门。
2、竞争产品有哪些特点、利益或者优势，使得潜在顾客选择使用他们？
七杯茶：包装吸引人，地理位置好，人流量大。
奶熊奶茶店：靠尚易超市，地理位置好。
90°炭烧咖啡：价格较便宜。
3、在哪些方面阻碍了顾客选择我们的产品？
因为我们店的地理位置较好，所以租金较贵，所以我们的价格相对来说较贵一些，这可能阻碍了一部分顾客选择我们的奶茶。
4、有多大可能性可以使潜在顾客购买我们的产品？
我们可以提高知名度，做好宣传，以及通过口碑相传，让老顾客带朋友过来，让潜在顾客选择我们的产品还是有很大的可能性的。
四、内部环境分析
（一）营销目标和业绩：
1、打开市场，提高我们店在这一块的知名度。
2、完成每天固定的销售额。
3、与客户保持良好的联系。
（二）我们的营销战略在销售额、盈利能力和沟通等目标上的表现如何？
我们的营销战略主要是前期听过宣传，提高知名度，吸引顾客来我们店参观和消费，后期我们通过老客户的口碑相传来巩固我们的地位，也通过他们带来更多的新客户。这种战略有利于我们的销售额，能很好的实现盈利，与客户的沟通和交流更是必不可少。
（三）与业内竞争者相比较如何？
首先，优势：我们新店开张，一系列的优惠活动会吸引大批客户，其次，我们通过自己的人际关系，可以有效的帮忙宣传，并且节省一笔宣传费。
劣势：刚成立的店，客户对我们持有很多怀疑态度，并且有些客户习惯在以前的店消费，很难改变他们的习惯。
（四）店内现有与未来资源
1、公司现有的资源状况如何？
财务：除掉之前的所有费用，还有3250元可以用来买原料。
资本：店内现有的各种设备。
人员：一个店长，三个店员。
经验：之前在其他店认真的学习过管理和经营的经验。
与供应商和客户的关系：保持一个长久和紧密的合作关系。
2、这些资源在近期会怎样变化？会让店变得更好还是更差？
财务规模会越来越大，人员也会越来越多，经验会越来越足。但是设备会越来越旧，所以对设备的爱惜和维护是我们应该注意的。
（一）营销目标
1、详细的可测量的结果：计划在半年内回本，共30000元，加上每个月我们的人工费，每人1000，所以每个月我们至少需要9000做的业绩，平均一下，每天至少300的营业额。
2、完成的时间：计划在半年内完成。
3、负责执行的单位和个人：由我们组的几个人一起完成和执行。
4、与SWOT的关系：利用SWOT矩阵，制定合理的销售。
五、营销战略与战术
（一）目标市场（工大以及工大周边地区）
人口统计特征：人流量大。
地理特征：在大学周围，人流量大，而且固定。
心理特征：物美价廉。
基本需求和利益需求：主要是做主食或者饭后消遣。
购买与惠顾特征：购买量较大，忠诚客户较容易获得。
消费特征：消费水平普遍不是很大。
对选择这一目标市场的论证：虽然整体消费水平不是很大，但是人流量大，取得忠诚客户较容易，地理位置较优越，还是可行的。
（二）营销组合策略
1、营销组合策略（针对目标市场）
（1）产品
产品的主要特性与利益：我们奶茶包装较特别，味道好，所以定价相对来说会高一些。
与竞争产品的不同之处：第一，我们推出了很多款竞争者没有的套餐。第二，我们有一个店面，可以让消费者进店里面消费，并且还有其他多种水果或饮料。产品的各个层次和包装：不同价格的产品在味道、包装上面均不一样。
（2）价格
产品的单位成本：一盒奶茶成本在3元到4元不等，根据不同的产品成本不同。定价目标：平均每盒奶茶赚5元钱左右，所以，奶茶定价在8到22元之间。（22是指套餐价）
折扣与降价政策：在节日的时候，我们采取8折或者买三送一政策。
（3）促销
总的促销策略：在特殊节日的时候采取打折、买三送一、积分换礼品的促销活动。
（三）主要顾客和竞争者的反应
1、顾客与竞争者对营销组合策略可能会有什么反应？
顾客可能会对我们的促销策略感兴趣，从而加大购买力度，竞争者肯定会采取类似的竞争策略来和我们保持竞争。
2、营销组合策略怎样使我们在满足市场需求的同时获得竞争优势？
首先，我们得用我们产品的特色来征服顾客，其次，不断增加我们的忠诚客户，进而口碑相传。
3、这些竞争优势是可持续的吗？为什么？
这些竞争优势是可持续的，因为忠诚客户对我们来说是很重要的，也是新客户的重要来源。
六、打造品牌形象
本餐厅将通过一系列的公关活动，处理各方面的关系，为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。
1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。
2、社区群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。
七、评估与控制
（一）财务分析
总固定成本a：28000
单位变动成本b：4
单位售价c：12
现行毛利目标d：9000
未来卖毛利目标e：13000
为了实现现行毛利目标，我们每月需要的销售额？（a+d）/（c—b）=4625为了实现未来毛利目标，我们每月需要的销售额？（a+e）/（c—b）=5125
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一、简介
香飘飘食品有限公司创办于20xx年8月,位于浙江北部美丽的太湖南岸城市——湖州市，是目前中国最大的杯装香飘飘奶茶专业制造商之一。连续五年销售领先，香飘飘奶茶被称为中国奶茶业发展最快的企业之一，为了满足和适应当今人们快节奏的生活需要，公司一直致力于方便类食品的研发、生产和销售，先后开发出“香飘飘”、“磨坊农庄”等品牌二十余种系列的奶茶、速食年糕和休闲花生产品，销售范围覆盖全国所有省、市、自治区和直辖市。20xx年4月，公司持有的“香飘飘”商标正式被认定为“中国驰名商标”。这次认定标志着香飘飘长期以来积极实施培育自主知名品牌，增强企业核心竞争优势，实现可持续发展的品牌战略又取得了新的重大成果。由于公司业务的不断扩大以及不断加强产品的市场竞争力，公司于20xx年4月在成都市投资组建了全资子公司----香飘飘四川食品有限公司。在新的历史时期，香飘飘将以“做中国最好奶茶，创中国第一品牌”为使命，努力实现战略、机制、文化和能力的突破，实现生产规模化、管理科学化、市场全球化，本着“诚信、双赢”的经营理念，再展香飘飘品牌的时代魅力。
二、市场分析
（一）环境分析：
固态冲泡奶茶是近年兴起的一个新的休闲食品品类，最早是来自台湾风味的奶茶店现泡的奶茶。香飘飘最早在国内推出杯装冲泡奶茶，让这一产品真正成为了走上货架的商品。随后广东的果冻大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟进，相继推出优乐美奶茶、相约奶茶和妙恋奶茶。随后众厂家把产品进行升级，用木薯为主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶，形成珍珠奶茶和椰果奶茶两大系列。09年福建蜡笔小新推出了差异化的谷物奶茶系列。然而从超市的货架陈列和消费层次来看，奶茶这一品类还处在一个成长期，这一品类还是一个窄众的品类，品类尚未充分裂变，市场的竞争仅仅表现在渠道、价格等较为初级的竞争状态。目前奶茶还没法成为和方便面、薯片、饼干等休闲食品并列成为大的休闲食品品类。但奶茶市场仍存在一些问题：
1、竞争过于集中，产品差异化有限。
目前杯装奶茶的整体状况是竞争过于集中，基本处在大品牌从渠道到终端分割市场，小品牌依靠价格优势填补流通市场。但在品类的纵向和横向开发拓展上并没有表现的非常激烈。如奶茶横向可以开发杯装冲泡咖啡、杯装冲泡果乳（奶粉＋果汁粉）等，纵向可以以奶茶粉为基础，开发不同包装的奶茶，甚至奶茶糖果、奶茶调味料等。整体看奶茶也是品类也如同以前的酸酸乳、小面包、瑞士卷等热销产品的市场状况，产品一火，企业即乱。反映了现状中国诸多企业的浮躁心理，跟进市场热销产品，价格竞争抢夺市场，不去潜心研究市场和开发属于自己的产品。如此以来，市场竞争过度，企业利润微薄，甚至致使企业为降低产品成本而造成产品质量问题，最后消费者没有得到实惠的产品而是遭受假冒伪劣产品之害。
2、广告密集，营销手段单一。
目前杯装奶茶这一产品的营销手段过于单一，大多数企业只是注重大量广告的投入而忽视了其他的营销手段的创新。大明星代言，密集的广告投放略显企业营销手段之匮乏。从需求分析上看，消费者购买饮用奶茶绝对不是为了满足其简单的解渴充饥等浅层次的生理需求。而更重要的是一种口感体验、味觉享受，是
一种休闲生活的所需，代表着一种对待生活的态度，甚至可以上升到生活的品质。行业有先入后入之时，企业有大小之分。大家叫卖的都是奶茶这一产品，然而现阶段，不同的企业任务则不尽相同。
（二）竞争分析
奶茶行业竞争格局如下：
市场领导者——香飘飘
市场竞争者——优乐美
市场追随者——香约、妙恋等
市场补缺者——立顿、雀巢、幽沫等
针对华东市场的三_茶品牌进行简要对比分析：
香飘飘——奶茶第一品牌
优乐美——后来巨上，大有赶超香飘飘之势
香约——较前两者低端品牌
香飘飘一直致力于打造奶茶第一品牌的营销，在消费者心目中树立奶茶=香飘飘的观念。香飘飘做棒冰起家，在渠道操作上有着其先天优势。现在香飘飘新的广告宣传其奶茶领军品牌地位，一年三亿多杯，绕地球一圈等在广告传播中向消费者直观得塑造了奶茶行业领导者品牌的形象。香飘飘的奶茶定位短期内基本上是无可撼动的。
优乐美是喜之郎旗下的奶茶品牌，利用其果冻多年的销售渠道可以让其产品瞬间铺向全国。在产品定位上优乐美与香飘飘有着十分鲜明的差别，香飘飘在包装、电视广告、平面广告都在讲产品是如何之香。奶茶是如何之好。而优乐美的传播之于产品几乎只字未提，没有去讲其奶茶是多么多么好，而是进行情感传播，利用青春偶像周杰伦在塑造了优乐美是年轻情侣奶茶之首选。这一全新的.产品定位和情感诉求让优乐美短期内后来居上，近年大有赶超香飘飘之势。这个两个产品的竞争进入了渠道、终端，而不只是品牌层面。
相约奶茶是大好大旗下的品牌，相约与生俱来就有着定位不清晰的问题，到现在为止香约奶茶只是在卖奶茶而已，只能利用低价和渠道优势占有着局部市场。正如其公司的主产品一样，大好大瓜子多年来一直竞争不过洽洽瓜子和真心瓜子。只能依靠低价、薄利、低端、大流通在二、三线市场活着。相约奶茶虽然推出了更多口味的奶茶、也推出了廉价的袋装奶茶（奶粉装），但是相约没法改变其廉价低端的印象，其产品和香飘飘、优乐美或许并无差别，甚至比之更好，但是消费者对其的认识一直是定位在低端的印象。
（三）SWOT分析
优势：
1、配方创新。香飘飘奶茶是为消费者，尤其是女孩子精心设计的一款独特的产品，和一般的奶茶高糖分、高热量不同的是，香飘飘奶茶改变了奶茶原来的形态。
2、形象创新。香飘飘奶茶的独特设计是插上了天使的翅膀来烘托品牌传递的清丽飘逸的梦幻感觉。在选择代言人方面，凭借陈好的广泛知名度配合动感的翅膀扮演的香飘飘仙子的形象已经深入消费者心中。
3、吸管的革新。香飘飘奶茶大胆采用各种五颜六色，且口径比普通吸管大出一倍以上，加速了饮用的速度，可以让消费者品尝到更多更美味的奶茶。
4、方便到家。香飘飘奶茶不仅仅是开发了一款便捷的奶茶形态，而是创造一种新的生活方式，可以随时实地、随心所欲的享受到“更美味、更时尚、更健康、更方便”的现代休闲生活，这是香飘飘取得成功，为消费者创造新价值的关键所在。
劣势：
1、产品广告不够有吸引力。奶茶的主要消费群体始终是年轻一代的学生，而竞争者优乐美以周杰伦这一为广大青年所喜欢的明星和爱情这一经久不衰的话题牢牢抓住了年轻消费者这一主要群体，香飘飘的广告相对就要失色不少，比较大众化，不易让人记住。
2、吸引消费者的方式不够多面化。竞争对手优乐美很好的利用了年轻人与网络接触频繁的特点，在网上运用了多重的宣传手法；与QQ强势联合打造品牌网络空间为优乐美信息发布平台；优乐美奶茶成为校内网络史上第一个商业礼品；在网上完善其新奇有趣的品牌互动空间优乐美学院。相比较之下香飘飘宣传方式就显得较为单一了，除去电视广告和冠名节目之外基本没有别的宣传手段，这也是香飘飘作为一_茶品牌应该注意的地方。
3、品牌知名度不够深入人心。优乐美是果冻巨头喜之郎旗下的品牌，喜之郎以其在果冻市场多年累积下来的声誉，要比香飘飘更为深入人心。
机遇：
1、原有街边奶茶专卖店由于受到商铺租金成本的不断攀升。导致奶茶价格从3元涨到了部分地区10元以上，过去以开奶茶连锁生意的台湾人纷纷离开该行业，导致一大片市场需要填补。
2、由于生活节奏加快，消费者，尤其是年轻女性、学生群体、青少年儿童喜欢便捷的奶茶，可以随时随地品尝奶茶的幽香和美味。
3、生活水平提升，消费者休闲的时间增加，需要更多奶茶一类的休闲饮品来满足休闲生活。
4、以香飘飘奶茶为首，率先打响奶茶品牌大战，唤起消费者味蕾和感官，刺激消费者购买欲望。
威胁：
1、生产同类产品的企业数量急剧增多，全国共有300多家，企业的增多也增加
了经营指标的不确定性，促使竞争进一步加剧。
2、由于人们饮食观念的转变，对健康饮食越来越重视，使得奶茶业面临极大的挑战。
3、产品缺少差异化，市场同质化严重，造成众多品牌共抢一块蛋糕的局面。
三、策划促销方案
1、产品：香飘飘奶茶有香芋口味的、麦香口味的、草莓口味的、原味的、巧克力味的、咖啡口味的，而且配方创新，用椰果代替了其他竞品的珍珠。椰果条软，经过特殊加工，呈条形，很筋道，有嚼头，味道很特别，营养价值高而又不用担心高热量。
2、价格：香飘飘奶茶的市场价一般都在元左右。
3、促销：与消费领袖居多的有影响力的大学学会合作，以香飘飘和学会的名义联办社会实践和娱乐活动，并提供香飘飘奶茶作为奖品，利用这些意见领袖的影响力将品牌放大传播出去。还与校学生会合作组织了一批勤工俭学的学生，不定期地在校园便利店附近举办现场试饮促销活动，采取了以夷制夷的心理战术，有效解除了大学生们对新产品的防范心理；并利用大家的从众效应，制造了火爆抢购的销售场面。许多大学生根本没有品尝，就直接买回去了，香飘飘借势飘进了更多的校园宿舍，随后又引来了更多的尝鲜者。
4、渠道：值得一提的是，除了传统渠道稳健表现外，香飘飘奶茶采用的是KA渠道销售模式，打响渠道争夺战。
四、总结
通过学习香飘飘的价格、产品、促销、渠道等方面的知识，让我们对香飘飘有了更深入一层的理解，香飘飘奶茶之所以能从当年一个年销量只有500万销售额的企业，一跃成为销售突破20亿的品牌，也是因其在网点布局、网络搭建方面的过人表现密不可分。香飘飘奶茶在终端陈列的位置选择上很有讲究，或者放在超市一进门的醒目处，或者在展架的中部，还有一种情况是陈列在收银台旁边的展架上。香飘飘选择将产品放在消费者方便易得的地方，是一个颇为聪明的选择，这样可以大大提升香飘飘奶茶无意间被购买的概率。近来，全国不少地方都出现了明显的大风降温天气，天虽冷了香飘飘奶茶的销售却“热”了起来。一到冬季，大部分冷饮料会进入一个相对的销售低谷期，而香飘飘奶茶这样的热饮却能契合
消费者的季节消费需求，可见香飘飘奶茶做的是很成功的。
羊奶茶搞笑客服话术
一、活动背景
大学校园奶茶店的选址不是很有利，想通过宣传活动增加对学生的影响，增加营业额。
二.广告
活动海报将张贴在店铺周围、食堂和学生公寓的公告栏上，并定期分发奶茶店外_，以增加店铺的知名度。
由于店面位置不是很优越，我们先从宣传入手。开学将加大对新生的宣传力度，增加外卖服务。校内规定消费金额可免费送货。使用网络，微信、微博、QQ均可提前预约，二维码即可使用。以名片的'形式发送给学生。
三.活动计划
1、设置三天免费品尝小杯奶茶，让学生深入了解奶茶店的奶茶味道。还可以达到吸引眼球的目的。
2、开展每周买三杯活动，增加客流量，增加人气。
3、买三送一活动后，可以采取积分卡的形式，（积分根据店内奶茶价格调整）不同的价格对应不同的积分，可以兑换一杯奶茶加20分。
4、捆绑销售。（情侣款）选择店内价格较高的奶茶2杯即可获得巧克力糖。
5、商店新增意见书，及时吸收意见并做出调整。
6、增加外卖服务，3杯或10元起。（店内人手不足可招学生兼职，单打5元或打赏5元一杯，价格自定）。
羊奶茶搞笑客服话术
一、摘要
近年来，珍珠奶茶的出现象一只俊秀的新军，短短几年便以一种不可挡的气势风靡中国市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业，它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。而且，在商机无限的现代社会，奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快销行业的脚步，引领饮料行业消费的主流。
1、具体说明
对于还是在校学生的我们，资金是有限的，同时，如果考虑做加盟店，这样产品的技术含量不高，而且，加盟费通常是比较高昂的，如果开业后收入不可观，对于我们来说是不划算的。选择自己开店，这样，既能保证资金的运作，又能保证产品随时创新，总的来说还是有益于小店发展的。
2、基本框架
目前，在学校附近已存在几家奶茶店，有些经营比较好，有些就相对差一些，但是，他们的奶茶店经营方式都是相同的，只提供外卖。这样就使得经营有限。经过市场调查，这种方式虽然节省了消费者的时间，但是，有些人还是希望在店里有个舒适的座位，慢慢品尝的。因此，我们店的奶茶不仅可以外卖，还提供店内服务。当经营达到一定的市场占有率时，考虑同时进行网上销售。
复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化。因此，在经营奶茶的同时，我们还推出其他一些产品，比如小甜品，蛋糕之类，对于有些消费者来说，悠闲地喝着奶茶，吃着甜品，和朋友之间聊聊天，会是一种享受。而且，经过观察，本地区奶茶的外送都有数量限制，数量不足则不予外送，正对这一情况，由于我们针对的消费群体主要是这一地区的学生，因此，本店的外送服务不受数量的限制，有求必应。
二、公司简介
1、公司宗旨
以学生为主要客户群，专一市场经营，用更好的产品，更优质的服务，吸引更多的客户。
2、经营目标
在经营初期，我们主要目标是进入目标市场，随着市场不断做大，我们的目标是占据更多的市场份额。
3、产品优势
奶茶品种繁多，可供顾客选择的空间大，又不乏特色(其中养生奶茶最受欢迎)，制作奶茶的速度快，口感较好，价格合理，服务周到。并能根据消费群体的不同及季节差异，推出不同产品。
4、管理团队
三、市场分析
1、市场情况介绍
本地区周边地区共有6所学校，同时，经过我们的调查，学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%，而不喜欢的只有总数的16%，可见奶茶消费量是具有较高潜力的。
2、目标市场分析
进入二十一世纪，复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化，人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色，其市场份额占有率也逐年攀升;作为餐饮界边缘化的一支分流，经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。
作为学生消群体，她们对口味的追求越来越高，对于事物的新鲜越加敏感，对于品质的要求越来，而奶茶的口味自我创新不够，难以达到消费者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加难做，所以我们所要做的首先是做好消费者的数据调查分析，其次做相应的方法刺激消费。
3、顾客需求分析
经调查，学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品;二是服务。对于某些学生来说，他们热衷于市场现有产品，而有些消费者比较喜欢尝试新产品，但不管是怎样的消费者，他们更看重的是服务质量。根据季节的差异，消费者对奶茶的需求也不尽相同，夏天，人们更喜欢冷饮，冬天更倾向于热饮。
四、竞争分析
㈠优势分析
⒈现有的奶茶店店面装潢简单，给人以不干净的印象;
⒉奶茶品种有限，口感较一般，产品开拓上没有创新;
⒊厂商创造的系列奶茶，价格偏高，品种单一，且口感不如现做的入口，受季节限制大，在炎热酷暑之时，其消费量会有所减少;
⒋店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。
㈡劣势分析
⒈奶茶营业面积有限，提供服务范围有限;
⒉新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多，一定程度上影响销售额;
⒊产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说，不易接受;
⒋奶茶的季节性消费较为明显，不能达到很好的消费额度。
㈢机会分析
⒈市场远未饱和，存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群，市场前景广泛，且目前竞争对手实力及数目均有限;
⒉良好的口味、认真的服务态度，专业的.操作水平在同学中树立了好较的口碑;
⒊虽然营业面积有限，但有着优美的室内环境，耳濡目染中能给同学留下良好的印象(特别是跟其他奶茶店店面相比)，更显竞争优势;
⒋产品种类丰富，口味独特，有一定的竞争优势。
㈣威胁分析
⒈竞争对手有其固定范围的消费群，且绝对不会甘心奶茶市场份额的减少，一定会采取相应措施;
⒉随着各类食品供应种类及数目的不断增加，消费者可供选择的领域越来越广，选择余地越来越大，产品差异化不够，饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。
⒊奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美——尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱，对其说“No”。
3、市场竞争策略
①注重服务态度的培养，尽最大努力提高服务质量;
②不断进行产品创新，完善并增加奶茶种类，适应不同消费者需求;
③不断加强产品的宣传，增强学生对产品的忠诚度，并努力发掘潜在客户群;
④适时的进行产品促销活动;
⑤在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。
五、市场营销策略
1、产品策略
①产品复合式经营，不仅推出奶茶这一单一的产品，还有受消费者喜爱的休闲食品的供应;
②较之于其他奶茶店，推出养生茶饮;
③根据消费者的不同，推出不同产品;
④更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望，但不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务;
⑤产品注重包装，给消费者美好的享受。
2、价格策略
①针对消费者消费能力及产品类型，制定合理价格;
②较之于竞争者，制定相对低廉的价格。
3、广告策略
广告宣传是必须的，我认为可以进行以下几种宣传方式：
①开业典礼，让学校附近的人知道我们的店面开业了;
②利用在学校的人际关系，多做宣传;
③借助于互联网进行信息发布;
④利用即时通讯手段(QQ，飞信等)，宣传店铺及产品。
4、促销策略
①开业酬宾活动。开业前三天产品半价销售;
②每天推出新品试饮活动，宣传新产品;
③积分兑换，发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡，并规定积满一定分值给予相应积分商品;
④班级信箱中，投放免费广告，对以班级为单位的销售群体进行宣传，老生凭学生证可以定点定时领取一杯免费的奶茶，通过口碑传播，发挥意见领袖在顾客群中的影响力。
六、财务计划
1、资金需求说明
首先一个商店营业需要注册相关执照。而且，由于采取不同的经营方式，因此，在店面要求上我们的需要会大一些，且采取租房的方式。然后是基本设施的购买，最后就是产品材料采购。由于我们做的是小本生意，所以我们要努力寻找物美价廉的货源，而且采购不到好的设备，将不仅仅是浪费几百块钱的事，可能会让我们因此失掉很多的长期顾客，我们千万不可大意。
2、资金投入计划
七、风险分析
1、市场与竞争风险
对于刚进入市场的我们来说，无疑面临着巨大的市场与竞争风险。
首先，如果我们的产品口感与宣传力度不够，很难增加产品的销售额，进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次，现有的市场竞争激烈，如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者，很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。
2、产品与技术风险
产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误，产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度，同时，对我们整个店也会有形象上的影响。
3、管理风险
由于创业者都是比较熟悉的同学，而且店面都是共同管理，就有可能在经营过程中意见有分歧，和对于刚刚成立的小公司来说，有着巨大的威胁。同时，公司的管理制度较为宽松，容易造成管理混乱。
羊奶茶搞笑客服话术
活动名称：
xxx奶茶店开业活动
活动时间：
20xx年5月10日、11日、12日（暂定）
活动地点：
八一路和广八路交汇处
活动对象：
主打15-25岁年轻人市场 学生会是主打客群
活动目的：
吸引人流量，增加客单量，提高营业额，积攒大量人气，一炮而红。 活动概述：
开业促销是所有促销活动中最重要的，因为它只有一次，而且它是与潜在顾客的第一次接触，顾客对商店的商品、价格和服务等的印象，将会影响其日后是否会再度光临。利用反复的.区域密集的促销活动，使其深入到经营方针、商品和优质的服务中，一定要使顾客知道新店的存在。
活动内容：
门店开业促销
一、借装修为开业造势
造成顾客的期待与好奇感，为即将开业造势。做一个显眼的大喷绘，一个临时性的广告，内容是即将开业的大姆指奶茶店形象宣传。或者拉一个条幅，上面写着：xxx奶茶店开业还有多少天，造成来往顾客期待与好奇感，为即将开业造势。
二、借周末为开业造势
满足顾客的从众心理，周五与周六是开业的最佳时间，一周当中这二天是人们最有消费需求的两天，也是人流量最多的时候，顾客有从众心理，喜欢热闹人多的地方。
三、借宣传单为开业造势
羊奶茶搞笑客服话术
市场背景：
对三一五本身来说，三一五是一年当中促销大事件，在这个时期，不仅仅提升业绩，提升销量。同时也是品牌宣传的重要时期，在整个社会，315被当做了品牌宣传的一个最为重要的时期，同时315也是新的一年的促销活动，打响漂亮的第一枪对以后的活动意义重大。
活动目的：
利用消费者权益日这一特殊节日的销售特点，结合xx20xx诚信服务推广的优势，在其前后公众效应显著的一段时间，进行一系列有针对性的促销推广活动。
通过消费者权益日从产品质量到售后服务及意识形式等各方面从消费者切身实际利益出发，有效地促进了销量提升，抢占市场份额。同也树立了良好的`品牌形象。
为了打响20xx年终端销售第一个旺季最响亮的战斗号角，遵循精诚所至，金石为开的销售理念，响应月月有活动，天天有促销的促销政策，赢得良好的营销业绩。
活动主题：
诚信保卫战xx陶瓷优惠大行动
活动时间：
20xx年3月10日至3月17日
四活动地点：
xx陶瓷各大专卖店
活动口号：
诚信保卫战，与消费者同阵线!
活动内容：
1、诚信保卫战之预约送大礼包，更关爱!
活动前交预约金200元，即可获得价值1020元的贝佳大礼包一份，活动当天交定金2000元以上，预约金可抵扣货款。
享受预约优惠截止到3月9日，活动当天及以后均不再送预约礼品。
活动当天，补交齐定金2000元后，预约金即可抵作货款。所预约产品为免费赠送。不补交定金的，预约金转为购礼品的货款;预约金不退。每户客户限预约一次，同一客户不能预约几次。预约几次公司只承认其中一次有效，其它预约无效;定金只可用于购买xx品牌产品，不能购买其它品牌产品。
2、诚信保卫战之排队抢购，一战到底!活动当天排队的前30名顾客，均可享受_大地砖、墙砖、厨卫小地砖全场折起(不含花片、腰线、洁具，限量)。
前15名客户享受折范围：大地砖15平米，墙砖10平米，厨卫小地砖3平米第615名客户享受折范围：大地砖10平米，墙砖6平米，厨卫小地砖2平米第1630名客户享受折范围：大地砖5平米，墙砖5平米，厨卫小地砖1平米
3、诚信保卫战之惊喜315，xx全场折起;
提前预约的客户，活动当天补交定金，可享受xx全场产品任选折(以交定金金额为准;如：交10000元定金元，在全场按折选购3150元的产品，余额6850元按活动优惠价;洁具和五金件、画片、腰线除外)
交陶瓷定金的基础上购买xx洁具产品，单独交洁具定金。
羊奶茶搞笑客服话术
1、欢迎新进来的宝宝们，大家中午好！新进来直播间的宝贝们记得点关注，加入我们粉丝团哦~来，先给大家上个开播福利，今天我们抽奖是要抽什么呀？（运营：水乳面霜三件套），宝宝们，想不想要？想要这波抽奖我们点赞点到 2 万赞，
我们直接给你们开 5 个福袋好吗？
3、早上好，欢迎新进来的宝贝们，欢迎 XX 宝宝，今天好早哦~今天宝宝们都很给力，卡着点进来的，跟宝宝们说一下，进来的宝宝还没有加粉丝团的一定要抓紧了哦。剧透一下，今天身上穿的外套的话会儿会有哦，先给大家看一下效果~
4、我们开播了，进来直播间的把我来了刷起来哦~大家晚上好，我们把我来了刷起来，今天给你们过一下，今天是好久不见的 XXX 专场，大家知道 XX 的扣
1 ，不知道的扣 2 。我是认为 XX 好久不播了，需要跟大家沟通一下，XX 是什么样的牌子呢，经常跟大家说去不同的品牌买不一样的产品，之所以它是一个成功的商业品牌，一定有他存在的价值跟意义以及价值优势，而 XX 的优势又是什么呢？想不想知道，知道的扣 1 ，不知道的扣波 2 ，它是一个独立、知性、高端的品牌哦~来，咱们今天就好好体验一下 XX 的风格~
5、欢迎大家来我的直播间，今天我们是服装场哦姐妹们，我们准备开始啦~我们今天是在公司一楼直播，我这样你们能看清楚吗？我不能靠太近了，因为冬天的衣服是要让大家看到整体的感觉了，姐妹们，在直播间的把赞点一点哦~
6、欢迎来到直播间的宝宝，来了一定要打字，打了我都看到，还有没有进来没打字的、没加灯牌的，我相信今天大家都知道我今天开这场直播是干什么，我的一个粉丝 XXX，这几天我开播都没有来，然后打电话问了情况，我立即问助理他的信息，原来生病了，你们每一个粉丝都是我很重要的一部分，我都会看到， 大家都一样。另外一件事情是，X 先生说我没有参加他的活动，让我的粉丝很不舒服，所以说，做人非常难做...
7、哈喽，欢迎欢迎宝贝，你还是这么给力~不好意思新进来的宝贝我迟到了， 这不给你们准备 999 去了吗，我要是不整 999 我天天五点半都能开播，今天就是
因为为了给大家申请 999 去了，这不得没办法嘛。一会开播先给大家上一个漏， 你们一定要做好准备啊宝贝，上的时候跟你们说......
8、欢迎新进直播间的姐姐们，我们开播啦，我们家 XX 姐姐下午好，XX 姐姐下午好，开播了,昨天月爆单了休息了一天，然后去给你们挑新款了，我这两天一天好几万的货，爆单已经是我们平常五到十倍了，但是我们家爆单了，商品体验、物流体验、服务体验都升了，非常感谢姐姐们的支持！来，现在两千个姐姐们， 我们今天准备要开战了，先用热烈的掌声欢迎两千个姐姐~大家下午好，欢迎你们！
羊奶茶搞笑客服话术
一、市场概况
近年来，珍珠奶茶的出现像一只俊秀的新军，短短几年内便以一种锐不可当的气势风靡中国。其市场发展潜力巨大，利润空间巨大。
据国际权威调研机构AC-尼尔森调研数据显示，消费者对奶茶产品的认可度非常高，从台湾流传到大陆已有10年之久，消费群体已非常成熟。目前，现调奶茶铺的数量仍然直线攀升并规模连锁化。
小饮品、大市场，投资小、门槛低、见效快，奶茶行业以其旺盛的生命力20多年来长期占据个人创业榜首位。时至商机无限的20xx年，珍珠奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快消行业的脚步、引领饮料行业消费的主流。
就当今奶茶市场现状而言，珍珠奶茶行业接近饱和，市场上有各种各样的品牌，其中以地下铁，港饮之都最受消费者欢迎。而西苑诸多奶茶店主要是低端消费为主，顾客主要为在校学生。相对于地下铁、港饮之都，销售量明显低于前者，口碑没有前者的好。
二、经营策略
1、原料
原材料严格把好质量关，选取原汁原味的天然资源，保证了口味的正宗与地道;把握恰当的奶、茶、水的比例，正是解决了选材与配比比例的'问题.
2、商品种类
覆盖范围广：珍珠奶茶口味多样，有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青苹果奶茶、乌龙奶茶、抹茶奶茶、鸳鸯奶茶、柠檬奶茶等等众多系列，迎合每个人的口味，广受欢迎。此外，除奶茶外，还兼有果汁销售.
3、市场定位
物美价廉、即买即走的奶茶饮品。
4、价格
在价格策略上，产品的价格低于或等于同行的价格，处于被
动状态，定价紧跟同行业。
5、渠道
多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以连锁经营的方式出现。主要的渠道模式是：总公司——加盟店——消费者。
6、消费者
紧贴目标消费群体。由于西苑奶茶店的目标消费者多数是高校学生，所以其门店多分布在各大高校附近，利用各高校间的紧密联系，口耳相传而不断赢得更多的知名度。
三、促销策略
提高促销力度，加强目标顾客与企业的联系。奶茶店应该抓住奶茶市场空间较广，有利可图的不错良机，迅速扩大服务范围，增强市场占有率，由小做大，最终牢牢占据学校奶茶市场，为了实现这一目标而设计的行动方案是：
1、尽最大努力提高服务质量，改善服务态度。
2、不断加强对学生的宣传力度，增强学生对奶茶店的顾客忠诚度。
3、不断创新，完善和增加奶茶品种，适应广大学生需求.
4、海纳百川，在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。
5、适时推出促销策略.
(1)促销资讯公开化，网络化。高校学生是奶茶店的目标顾客，针对年轻人经常上网的习惯，利用信息网络技术，建立针对各高校的信息沟通平台，在此平台上提供论坛区域让学生针对企业的产品和服务提出意见和建议、及时在网络
平台发放最新促销资讯。
(2)人员促销。必要时，可以到各高校附近派发促销传单，这是最直接的宣传手段.
(3)提高重点消费者的忠诚度与重点培养消费者的满意度.建立加盟店，实行积分促销。积分促销一般设置价值一般的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品或累积到一定分数可以得到一杯奶茶;
(4)提供商业赞助。多参与学校的大型活动的赞助，以开发饮料市场的主要目标市场，提高在目标市场的知名度。比如赞助学校运动会、赞助一次公关演讲比赛等;
(5)折扣。定期给顾客一些优惠，这样消费者的购买欲望才能得到最大的激发。如：五一、十一黄金周的时候给一些价格的折扣;
(6)广告促销
A.报纸、校园杂志。在各学校的周报和各学校杂志上投放广告。优点信息量大、便于携带、保存、阅读率较高，它介绍的注重“大众化”——使得读者看了也学到了东西。
B.宣传单。在各学校、路边印发宣传单，提高品牌知名度.
C.提供商业赞助时，在横幅上注明店名.
D.店面上增设宣小杯免费品尝奶茶，既可让同学方便饮尝，了解口味，又可让学生留下良好印象，从而于人流中起宣传作用，扮演间接促销的角色，可谓一石二鸟。
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为进一步建设中华民族共有精神家园，根据省、市、区礼貌办工作部署，xx社区决定于七夕节期间，开展“我们的节日·七夕”主题活动，方案如下：
一、活动时间：
20xx年8月7日
二、活动主题
以培育和践行社会主义核心价值观为根本，充分挖掘七夕节的深厚文化内涵，结合勤劳节俭和孝亲敬老教育，凸显七夕节感情、家庭等文化内涵，广泛开展群众性节日民俗、志愿服务、经典诵读、文体娱乐等活动，引导人们追求感情美满、和睦幸福的完美生活，促进现代家庭观念的健康成长，在全社会构成奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。
三、活动资料
1、大力营造节日氛围。
大力挖掘传统节日丰富内涵，进取宣传七夕民俗文化、地方乡风民俗等资料，加强民族传统节日文化知识的普及工作;及时宣传开展特色七夕文化主题活动，营造浓厚的七夕节日氛围，不断扩大传统节日的社会影响。
2、制作七夕节日宣传栏
3、以弘扬感情美满、幸福和睦为主题开展家庭文化教育。
在社区组织开展吟诵经典感情诗篇、传颂美丽感情故事等中华经典诵读活动，结合孝老爱亲、传承家风等主题，开展家庭文化宣传活动，引导人们感受传统文化魅力，培养人们爱亲、爱家、爱国的良好品质。
羊奶茶搞笑客服话术
一、活动背景
2月14日情人节就要到了，为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目，是每一家酒店都在努力的工作，多年来，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。
根据我们山庄自身的经营特色，根据常消费熟客的消费习惯。今年，我们制定出以下情人节推广计划，供总办审阅。
二、活动主题
东莞山庄xxxx情人节粉红之旅
玫瑰、粉红、物语
三、活动时间
2月14日
四、活动地点
主要地点：丽骏会大厅
次要地点：客房桑拿房
五、活动方法
1、通过浪漫的场景布置，为消费者创造一个温馨，旖旎的爱的殿堂;
2、设立情人留言板，供情侣在上面写上爱的挚言。
3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式，区分单身和有情人之间的身份，单身客人可参加大厅举办的'情侣对对碰活动(另附活动方案)
4、客房、桑拿房设立粉红情侣套房，巧妙布置，并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。
5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。
六、氛围营造：
1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。
2、进大门横梁上注明活动主题。
3、二楼玻璃墙处设立4 ×2米情侣留言板。
4、大厅内用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。客房、桑拿房：用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。
七、广告方法：
1、宣传单：10000份，自行派发。
2、短信发布：3000元。
3、内部广告发布：(含喷画、电脑屏幕)。
4、广告文字：
八、促计划：
1、客房设八间粉红情侣套房，每间每晚228元，并赠送玫瑰8支，巧克力一盒，香槟酒一支。
2、桑拿房设八间粉红情侣套房，每间每晚218元，并赠送玫瑰花8支，巧克力一盒香槟酒一支。
3、大厅推出情侣鸡尾酒套餐。
4、大厅单身贵族情侣对对碰活动。
九、活动安排
1、营销部：2月10日前推出活动广告
2月13日前做好情人节氛围营造工作
2、娱乐部：2月10日前结合营销计划，制定好情人节活动细则：
2月13日前做好情人节氛围营造工作
3、桑拿、客房部：2月13日做好粉红情侣套房的布置工作
4、工程部：结合活动计划，做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。
十、费用预算：
1、仿真玫瑰花：6000朵×0、3元=1800元
2、玫瑰花：500朵×100元=500元
3、巧克力：100盒×20元=2000元
4、粉红色雪纱：100码×5、0元=500元
5、宣传单：10000张×0、25元=2500元
6、喷画：200平方×10元=2000元
7、其它：500元
合计：9800元
羊奶茶搞笑客服话术
1、这件衣服宝宝们有喜欢的吗，要的扣起来，这件衣服目前还没有开价，大家先不要着急，我们之前都是卖 699 的，现在我们在申请，你们要的话刷起来，准备好了，今天申请的价格非常给力，仙女们，尺码再给大家报一遍，我们直播间 5 秒钟改价格，五四三二一，到手只要 449！双十一价格，我们只有 100 件，499！
2、我现在就直接开价了，就不剧透了，我先开身上现在穿的这款 XXXX，2280 我炸起来了，今天直播间一口价给力度，来，小哥哥，399 开价，五四三二一， 1 号链接，喜欢的宝贝直接去 1 号链接拍！
3、下班福利，最后一件，XXX 的联名款，1399 的价格，我今天要开一个双十一的价格，这件衣服的限量是多少件？（运营：80 件），把要的扣起来各位宝贝， 只要扣了要的宝宝我才能给到这个价格，来，五四三二一，改价格，只要 659！
4、来，准备好了没有各位宝贝们，我要开价格了，最后 120 双现货库存，有多少想要的扣 1 ，今天我 99 不要，89 不要，只要 79，来倒计时，五四三二一！ 79 块钱，1 号链接，小黄车里面抢！
5、今天点关注扣 1 的宝宝，199 不要，169 也不要，今天是双十一提前购的价格， 只有今天一天！准备好改价格，到手只要 79 米的价格，三号上链接！
6、明星同款、网红款的这双鞋子，黑白的经典搭配经典款，来，今天要不要价， 要的直接把鞋码刷起来，今天我直播间粉丝团的宝贝，把关注点上去，我们今天599 都不要，关注点上去，499 都不要，这双鞋子今天 299，给大家上二十双！
7、这个是带手把的包包，然后有长金带的，带吊牌的，它是一个未使用的闲置， 它便宜到你们想象不到，你们一定要好好把握啊宝贝，来吧，给宝贝们上链接
~1 号链接已上架！（显示 468）你们去感受一下这个价格你们一定会惊讶的宝贝，它不是二手直播间该有的价格啊！
8、卫裤要不要？所有的姐妹听好了，准备拼手速，你们没有听错，我给你们王炸，185 的价格我现在 119 炸卫裤，来，炸起来！1 号链接自己去抢！
9、来，这个包我针对你们新人所炸，新人的打个新人，来到了厂家源头直播间， 给你一步到位直接炸到底，我这款包包非常的高档，我专柜的价格是 1700 米多
的价钱，今天新人这么多，咱们今天也不说商场的 3 折 5 折了，也不提 300、500
的事情了，我今天给大家 300 以里，给大家准备 100 只，然后给大家 278 的价格拍！准备好你的手速，倒计时三二一！
10、这款你们可以先去官网看一眼，这现在是 3590，双十一当晚的价格领完优惠劵付完定金等一顿猛如虎的操作,1988，今天 1998 我们不要，这双是我们今天给大家大福利的。喜欢这款 XXX 的宝贝左上角先点个关注，扣个小 1，扣个尺码， 这款鞋标准尺码正码正拍，专柜 3590，会员打九折，我们今天扣了尺码的姐妹九折不需要，听好了，1 号链接标准尺码，正码正拍，倒计时，五四三二一！上链接，（运营：1 号链接，立减 2000 元，1618 秒拍秒发货各位宝宝！）
11、今天宝贝们线下买这种外套，两件加起来 499 要不要？今天在直播间扣过小
1 的宝贝们，399 都不要了，299 也不要了，加入了粉丝团的宝贝们，今天 279 也
不要了，直接 249 改价，三二一，上链接！
1、听好，我们今天没有那么多单，没有那么多单是不是，按我这样组的话你准备了多少单？（运营：207 单），喔，那我就一口价了，（运营：1773，OK？） 1773 那是日常的是吧，好贵哦，先减 1000！（运营：773 啊？我日常两瓶精华水
都卖 800 多）再减 200，还有话不，573，（运营：主播，我们自己卖是不可能有这个价格，要不你先去旁边我们自己先卖） 五四三二一！（运营：不行！）还不行啊 ，473，改价上车！
2、我们直播间现在 XXX 多人，现在能开多少单？（运营：200 单），姐妹们， 这样吧，谁买到谁赚到，日常都是卖 329，今天直接在降 10 块钱，319，而且今天豁出去了，再给你补贴一个加满福利！谁抢到谁赚到，319，全部带走！五四三二一，上链接！
3、宝宝们，来看一下今天我们的第一套 XXX 护肤套装，5 件套 XXXX 精粹水， 有没有想要的宝，XXX 家的产品至少 4 位数起，现在开播只要 662，现在只剩15 瓶了，手速准备好了，来，三二一，上链接！
4、听好了，十二岁以上到九十岁，全家男女老少统统可以用的的 28 件套补水套装，日常拍多少钱？（运营：七百块），今天不要了，打对折，350（运营：不要）,再打折 250,（运营：都不要）,250 都不要了哈，送你面霜正装、水乳大正装，满满当当 28 件套的补水套装，准备改价，198 全部带回家！就上一分钟，五四三二一！上链接！
5、接下来继续，你们是想要那个美容仪啊？我给大家看一下这个东西老贵了， 你看这个 3999 的，很多都是他们家代工的，很贵。咱们这个是目前市面上比较新版的，今天我不需要 3999，我也不需要 999，我直接给你们炸 400 多，398！姐妹们，你们真是找到源头了，省老多钱了我跟你们说，来，上库存，（运营：1 号链接加好！）
1、这个虾滑，我们家做的都是大个，一包里面是十二到十五个，同行都是卖 230 三斤的，今天在我们直播间，200 多不要，198 不要，直接到手价 188 ，来，全公屏给主播扣上一波 188！
2、哥哥姐姐们真心想要的扣个 5，我这个收货回来都 了，今天我这一波就不图赚钱了，把想要扣起来，没点关注哥哥姐姐的左上给小妹点个关注，花一分钱卡个粉丝灯牌， 你们要 5 斤的大鱿鱼老妹给你们了，来咱们准备 200 单，倒计时准备上车！三二一！哥哥姐姐们，1 号链接已经给你们挂好了， 拍到手给你们按 5 斤发货！
3、朋友们，有没有想要很少的钱吃上我们家的这个新鲜的带鱼？如果有多少想要打要，打要的人多了我就便宜，而且这个经济实惠，想要的公屏扣 1 报名，咱们这个带鱼是一包一斤，来看看有多少包，（副播：7 包），再送一包，一分钟抢单！客服准备上架。（运营：放了，显示 138 的价格）
4、有新来的宝宝给我扣个 1，今天主播四包直接给你送，点了关注再送一包，6 包鸡排直接给你送。2 号链接准备 50 份库存，五四三二一，上链接！（显示 XX 米）再给新来的宝宝们准备 50 份的现货，少一份都不行，今天这么多人在线人，
只有 50 人才能抢到这个优惠！
5、给大家再上一波福利，XXXX，这个是可查可买的一个价格，我给大家的货 都是真真实实的货，看一下，这个劵后都要 179 块钱，今天我都守在仓库了，我
肯定不能 179 块钱给各位哥哥们，给各位哥哥们一个底价，听好了，今天三位数
我都不要，直接两位数 米给你们包邮到家，来，十单上链接！下方小黄车 2号链接， 块买一送一，包装礼袋也送给各位哥哥们！
6、给大家炸一波，XXX 的酒，这个卖多少钱，告诉大家这个所有线上线下都是卖 399，今天在我直播间我自己添钱，299 一升装 XXX！小黄车先改价，因为自己添，只能上两单，手快有手快无！来，上链接！（显示价格 98）
7、这样啊老板娘，直接说价格，多少钱一斤？（老板娘：650），这样啊兄弟们， 老板开价 650 一斤，大家心目中是多少扣起来，我们给老板娘看看，（老板娘）
要不你把价格压到底，压到你不能卖了为止，来，（老板娘：那我 580 给你了）， 580 我拿不了，我给你个价格，460 吧，（老板娘：460 拿不了勒），我问你个问题啊，我昨天福建品牌带货你看到没（老板娘：看过），来了 15 家龙头企业， 然后这个 XX 品牌的推广人张老师也到我现场来了，有一点我说一句实话，昨天我直播间是不是破了两万人，将近 160 万的营业额，我想问你我有没有潜力？（老板娘：那肯定有潜力啊）那我问你能不能给我价格多打一点，咱们后期长时间的合作，460 走不走？（老板娘：走了）来兄弟们，要福利的扣三个 8,加运费 460，一分钱不加，准备上车，五四三二一！走！
8、朋友们，准备好，让你们知道什么叫做好品质，闻一闻浓浓的花果香，品一品就像我的小心窝一样，让你喝下去杯杯像蜂蜜水一样的感觉，此时此刻，我要给你们开炸了，来新朋友扣一波 5，每人限拍一单，让你们知道什么叫做龙争虎斗彼岸花，我给你们炸开花！准备开炸！14 块 8！
9、今天咱们来个新人见面礼，如果你是新人第一次走进我的直播间，给你们来这个新人见面礼每日坚果，都不计成本了，我日常售价都是 的，今儿我都
不要了，给你们来个福利，想要的人全部扣要，只有 90 单，只有拼手速拼网速，
再来给你们前 90 个关注我的朋友选 90 份福利，我再立减 4 块钱，半斤装 上链接！
10、来先给大家上个 10 单，不多说了，倒计时，三二一！2 号链接的十单已经上好了，抓紧时间去拍就好了宝贝们，直接去带，149 米带走的是共 88 件的 72 支奶酪棒和 16 个奶酪杯，88 件你就直接带走了！
11、六个月以上的宝妈们，你们想要的 XXXX 要不要？这个平时我们去买 米一罐的对不对，今天咱们这么多的小饼干奶酪都送给各位妈妈了，给不给力！
（运营：给力！）这个是咱们今天早场福利才送的，9 点半前下单的 10 件只要
米！来，上链接！
12、如果来到直播间没有吃过碧根果的我们来一个新人福利，想不想要？想要的全屏扣 666 报名，但是呢只有 100 份，我统计好直接上车，我日常卖 ，线下你们去买的话都是三十多半斤，今天我都是直接给你们冰点价格，来改价，上链接，再便宜两块钱！
1、接下来 XXXX，我跟大家说说，一共 5 支，平时是一套 ，今天两套 128，这将近便宜了 12 块钱，而且这全部都是大支的，100 克的，然后再送一个套装， 里面有薄荷牙膏一支、护发素、洗发水、牙刷、洗发乳，总价值 119，再送一个牙刷牙膏套组，另外今天破了 XXX 粉丝高兴，我倒贴再送大家洗面套装，一共128 块钱，3 个套装，今天一共卖了多少单？（运营：6000 多单），来，把剩下的库存全部上，三二一，上！
2、所有的宝贝，抓紧屏幕点赞哦，点赞点得快，库存上得快，点赞点得多，库存上得多，你点赞给我鼓励，我给你大量的福利， 万赞，来，送一包，赞，再送一包，多少钱了？这个外面都卖 65 了，今天我 65、55、45、35（运营： 不要），来，想要的宝贝们 666 飘起来，这么多外面 65 了，今天我来给大家一
波一杯奶茶的价格，上多少单？来，20 单，到手 4 大提 12 大包，今天我一步到
位 米上车！
3、老总，在哪里，来来来，今天我跟我所有粉丝承诺了，今天一定比双十一还要双十一，今天 69 不行，然后 59、49 都不行， 可不可以？只有一分钟，可不可以？可以，因为我们已经沟通过了，这个不用做戏，但是这个确实我们 XX 的销售总监说的，今天只有一分钟，准备好手速，小黄车的一号链接，全屏把333 扣起来，一分钟的时间！来，五四三二一！99 块钱的这个拖把在任何超市都要 69，今天我们在现场，品牌方支持大家给大家 ，但是还不够，我们再送一个拖把头！
4、给大家上个油，记住啊这个是 5 天之内发售，因为前面 48 小时的都已经发售完了，4 万单已经没有了，超级便宜，不能再便宜了，这个我们基本上是不挣钱， 本来是小的，现在我给你换大的，我们不挣钱，15 斤左右的特技橄榄调和油，
两瓶包邮，上链接！
5、宝宝们，我今天给你们主推这套牙刷套装，家里面有老公有男朋友的有闺蜜的我建议你们去拍这一套，听好，699 的套装我今天直接给你们改到 2 开头的价格，来，改价，给我改到 299！是 XXX 的一个正版礼盒装！来，上链接！
6、所有想要 1 号链接的宝贝在评论去扣想要 ，来，小助理哥哥，1 号链接能加多少链接，我直接给大家开价，（运营：十单），行，直接给大家安排，来，想
要 1 号链接的宝贝左上角关注点起来，1 号链接 直接带走，来倒计时 5 秒！
7、今天新粉第一次来的，我让你们刷新一下你们的三观，1280 的听清楚了，今天在 XX 直播间，我让你们感受一下什么叫做秒没，倒计时五秒！26！上车，26 块钱，盯紧下方的小黄！
8、各位宝宝，要的话把要扣起来，会儿我们会给大家一个三分钟的时间，如果你能抢到，这些东西都是你的，如果抢不到，我们就恢复到 700 多的价格，来，
后台准备 30 单，零售价格 792 米的，今天直播间所有扣了要的宝宝，来准备好
手速，立减 380 米！上链接！（运营：好的，链接给大家上好了，右下角小黄车
1 号链接，410 米带回家。）
9、各位来到直播间的宝宝们，今天我们直播间满够 400 米，送 6 大包纸巾！给
大家来一个加单福利，这个洗衣液一瓶的话 135 块钱，今天直播间双十一只卖
74 米，来，上链接！
1、今天在主播直播间福利价给你们炸，就炸这一回这一次，能够抢到就是赚到， 可以去各个网站去查，如果你在别的地方买的比我的便宜，我给你退货退款！来， 准备，只有 7 个名额，倒计时五四三二一！（运营：上架了，右下角 2 号链接，
现在福利价只要 1580 元，假一罚三，数量不多，赶紧去拍！）
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3、想要的姐姐给我打个要，直接给我 150 个库存行不行？（运营：来，150 个库存倒计时 5 秒直接放啊， 照样拼手速，五四三二一）下方小黄车 1 号链接，最后一天！
4、1 号链接的冰箱想要优惠劵的宝贝在弹幕里扣一波要，主播来给大家发送我们的优惠劵，我们 1 号链接的一个券后价格是 3899 米的一个价格，给大家发放
的是一个 500 米的一个劵，我们给大家发一波劵吧？来，我们倒数 3 秒钟给大家
发一个 1 号链接的一个劵，321，左上方领取优惠劵，左下方点小黄车下单。
5、2199 的价格不要去拍，听主播给大家讲一讲，价格的话肯定让大家满意的， 这款锁也是不 让你马上去下单的哈，有喜欢的各位姐姐扣 1，一个人减 100，十个人给大家减 1000，把你的 1 扣起来，你的 1 不会是白扣的，我们的专柜价格是多少钱呢，2199，今天直播间里面我们只要 999，还有一台豪华的扫地机，喜欢的哥哥姐姐们准备好手速，9 个名额，小黄车喜欢的迅速下单，名额不多，现在下单现在发货。
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