销售如何开场白
1、天使的翅膀赋予了你不竭的动力，别致的燕尾给了你奋进的动力，严谨奉献，细致仁爱，你将护理事业当作义不容辞的责任，用实际行动诠释着南丁格尔的誓言！
2、你将生命之初的柔光，紧紧握在手中，你用爱的名义拯救新生，一如既往，你说：一切为了孩子，为了孩子的一切，你愿意为家庭的未来守护希望！
3、收银岗位，每天都要面对众多患者的刷卡、现金交费，必须时刻保持清晰的思维；当患者对收费事项提出质疑时，必须用真挚地言语、微笑的服务来消除他们的顾虑，做到让患者放心、让患者满意。把工作和服务做好，做精，做细，才能真正提升我们的品牌，才能真正提升我们的美誉。
4、她们没有轰轰烈烈的动人事迹，却有让人回味无穷的感人篇章。“做人要知足，做工作要不知足，做事业要知不足。”是她们的座右铭，也是她们孜孜以求的人生准则。她们用行动告诉我们：细微的小事也能够展宏图，平凡的岗位同样可以成大业。她们就是红房子医院的白衣天使，我们为这些白衣天使而骄傲！
5、青春洋溢着生命的无限感动，奉献谱写着激情昂扬的赞歌。你们全身心投入到“优质护理服务”工作中，用爱心、耐心、细心、责任心履行南丁格尔誓言，不断学习新知识，提高新技能，认真行使职责，从入院到出院，从生活护理到专科操作，从健康教育到心理护理，用真诚和柔情延续纯洁的无疆大爱，温暖了每一位患者的心，为医患搭建了博爱光明的桥梁，让天使的笑容化矛盾纠纷于无形之中！你们使医院护理服务质量跃上新水平，医院因为你们而自豪。从你们身上，我们看到了平凡中的伟大——燃烧自己，照亮别人，让生命之光冉冉升起！从你们身上，我们看到了艰辛中的快乐——任劳任怨，夜以继日，让健康的生命和生命的健康高高矗立！正是你们以实际行动演绎了白衣天使的神圣使命，医院事业的航船才驶向大海的波澜壮阔！你们辛苦了！
6、一个用青春书写男儿本色的年轻人，整整十二年的没日没夜，甚至忍辱负重，让他在特殊的病患中间树立了极高的威信和口碑。人们数不清他挽救了多少精神失常患者的生命，更数不清他脸上身上有多少患者的抓伤和咬痕。他顶住难以想象的社会压力，压抑枯燥的生活下依然萌动的热望，把一腔热血倾注在特殊病人的护理事业上。
7、“他们中有至不惑之年仍一心扑在全院医疗质量管理上的副院长，也有年过天命、为医疗安全呕心沥血的医务部**；有在科室管理上大胆创新、追求卓越的科室负责人，也有在行政管理中恪尽职守的职能科室**；更有踏实肯干、不计个人得失的好护士长；有在仪修岗位上乐于奉献、甘洒青春热血的普通榜样，也有无怨无悔曾经奔赴四川地震**参与抗震救灾的英雄司机。他们以医院为家，以责任和爱心为己任，坚守在岗位，正是他们对医院的热爱，对病人的关爱，对同事的友爱使他们站在了今天这个舞台，照亮一路征程”。
8、灵巧的双手抚慰着心灵，体贴的护理缓解着病痛。在你眼中，患者就是需要帮助的亲人；在患者眼里，你就是圣洁的“提灯女神”。穿行于生命的长廊，默默地为健康护航！
9、护理工作是再平凡不过的工作，然而任何伟大的事业，都包含于平凡的过程之中。在护士平凡、细微、具体、日复一日的劳作中，一个个病人虚弱的病体变得强健，一副副痛苦的表情代之为放松，家庭因为护士而更加快乐、温馨，社会因为护士而更加春意浓浓。在护士的岗位上，吴海利用爱心与责任穿起了一条生命线，她也因此点亮了一盏南丁格尔的“生命之灯”。
11、您这朵花原是开在*154医院的大花园里；你这青春的枝叶本来摇曳在城市的上空。但是，家乡的一生召唤，您毅然把奉献的岗位转移到了生您养您的地方。您手勤、眼勤、嘴勤的干练，真心、耐心、悉心的呵护，让您成了患者心中那位提着油灯巡护的女神，默默穿行于生命的长廊，把南丁格尔的誓言高高举过头顶！她就是xx医院护士xxx。
12、他们做过无数例手术，挽救了许多患者的生命，没有出现过一次医疗事故和差错。他们经常因为手术，而错过了正常就餐的时间；他们经常因为突如其来的危急病人，深夜从家中赶来。他们用尽心血，不负生命的嘱托。
13、与人玫瑰，手留余香。在专业技术上，你们游刃有余；在科室管理中，你们竭尽全力；在鲜花面前，甘当绿叶；在困难面前，冲锋在前；任劳任怨，无私奉献；你们就是我们优秀的护士长！作为*“优质护理服务示范工程”重点联系医院，你们立足院情，积极开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，以“患者满意、社会满意、*满意”为目标的“优质护理服务”工作；深化以病人为中心的服务理念，贴近患者；合理使用护理资源，大胆创新管理，开展专科特色服务。你们用行动和汗水践行使命，通过规范有效管理，全面护理服务质量，全年无差错投诉，为医疗安全筑起了一道无法逾越的***。你们的工作得到医生的认可，同行的赞誉，患者的好评。
14、夕阳无限好，你用彩霞的光芒照耀着我们的心田，你用余热在“家”中一角为基层患者铺垫着绿色通道，你自己的言行告诉我们：每一个岗位都是一个舞台，每一个人都可以舞动出属于自己的精彩！
15、的高温，常常让你汗流浃背，却没有动摇你坚守岗位的决心，烧灼的伤口，瞬间让你撕心裂肺，却没有停下你检修机器的双手，一颗坚毅的心，一份执着的情，你用朴实的言语表达着对“家”无怨无悔的爱！
16、作为护士，病人至上，是您的人生信条；工作第一，是您的立身原则。全心全意的投入，忘却了嗷嗷待哺的娇儿；默默无闻的奉献，把平凡的工作重复好。您如一只辛勤的蜜蜂，唱着永不疲倦的歌。披星戴月志弥坚，万漉千淘岂等闲！您用您的全部努力诠释了一个命题——爱是一个奇迹。她就是xx医院护士xx。
17、在流逝的年华，你无悔的付出，践行了医者的誓言和职责，在生命的关口，你勇敢的担当，保障母婴的**和健康，你用人生书写爱的篇章，让母婴关爱源远流长！
18、从开口说一句“你好”开始，她们的团队精神闪现出了光芒。团结协作，众志成城，团队的精神使她们成为优秀的团队。语言文明，行为文明，服务文明，文明之花开在每一个窗口。她们内抓管理，外树形象，用大家的一言一行，解读着每一天，服务着每一位患者，使医院的`社会知名度不断扩大，客户满意度逐步提升，她们把集体的荣誉看得高于一切，把为集体争光看成一种荣耀。
19、你是“家”里最小的孩子，90后阳光稚气的你，常常透露出男子汉的气概，你一心为家带伤上岗，你用自己的青春呐喊：坚持就是一种力量！
20、既然身穿白衣，就要对生命负责，在这个神圣的岗位上，他们谨记：自己的职责就是把病人背过河去。他们严格执行医疗操作常规，合理用药，认真学习业务知识，保障医疗安全，以高度的责任心和同情心对待患者，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
21、作为医院的主管检验师，他始终以高要求、高标准严格要求自己。繁琐、细致的检验工作从未出现过纰漏，为临床医生的诊断提供了可靠的数据，“红花还需绿叶扶”，而他就是医生背后一片优秀的叶子。
22、冷静沉着，她显示了医生的性格；举重如轻，她展示着**的风度。不断学习，永不止步，立志做一位优秀的医师，让我们感受到了女性特有的自强不息。
23、门前莫约频来客，轩窗从此无俗韵。你们在医学的海洋探宝，为生命的律动寻找支点；你们在科研的沃土耕耘，为患者的健康播种希望。默默无闻砥砺了你们的品格，开拓创新收获了你们的成果。你们守着一份宁静，在忙碌中求索；你们勤于思考和钻研，牢牢把握着医学科研的方向。总结与归纳，执着与坚守，你们在自己的专业领域收获成功，感受快乐，为医院事业的科学发展培养了科研团队，注入了强大动力。你们以自己的心血和汗水再一次雄辩的证明，青大附院有志气、有信心、有能力在攀登医学高峰的征途上不断谱写新的华章。
24、她每天都要面对着那些被疾病折磨的患者，每天都要在病房中紧张地穿梭不停，为患者**病痛。病房医生是患者心中的至爱至圣，病房医生是红房子医院里一道亮丽的风景。合理检查，合理用药、规范收费，服务至尊，把患者当作我们的亲人，让他们在康复后还能再来，再来选择我们医院，才是真正的口碑。
25、您护理在婴幼儿重症监护室。您从送子娘娘的手上再一次把生命的希望传递。您是春风化雨的观世音，拂去了多少人噙在眼中差点流下的泪滴。您跨越时空与年龄，能读懂婴儿纹理闪动的语言。您是白衣天使，但是，多少天使应该为您唱一支感恩的歌啊。她就是xxx医院护士xxx。
26、当您义无反顾地选择了护理作为职业的时候，也就同时选择了一份平凡、庄严、与崇高，同时还选择了一份酸辣苦甜的人生况味。五年的护理人生，您坚实的步履，细心的呵护，温暖了一颗颗痛苦痉挛的心灵，您将美好的欢颜重新镌刻在患者饱经风霜的额头。她就是xx。
27、站在家迎接病人的第一窗口，你用最朴实的微笑，融化了患者心中的冰雪，你用最真诚的付出，搭建了医患间爱的桥梁，患者千里迢迢寄来的一份包裹，就是对你的最高褒奖！
28、导医的工作也许是单调和平凡的，但导医的岗位依然重要。每天，是她们第一个迎来患者，又是她们用微笑把最后一个患者送走。一句”患者您好”，成为她们最职业的语言，一句”请您慢走”成为她们爱心服务的最小的细胞。把那些琐碎的，微不足道的，看起来似乎并不显眼的事情做好，是岗位的需要，也是红房子医院的需要。
29、你们在管理工作中尽职尽责，克己奉公，积极承担责任，为临床一线提供优质服务，出色完成医院下达的各项工作任务；你们严于律己，率先垂范，注重团队建设和管理创新，善于协调沟通，用创新的方法解决管理工作的问题和困难，在医院管理和服务创新中取得了突出成绩，你们用责任、忠诚、执行力和**力铺起了医院发展的强大基石。
30、团结就是力量，一支卓越而充满激情的团队，用智慧和力量创造奇迹。你们不仅履行着救死扶伤的诺言，而且不忘记自己管理科室的职责和使命。在管理上，你们不断创新，各项工作取得了显著成绩，业务收入大幅增长，社会效益显著提高；在专业领域，你们精益求精，身体力行地实践大医精诚的理想，用精湛的医术和辛勤的汗水滋润着患者的生命沃土；你们大爱无言，为患者倾注一腔热血，你们事无俱细，为科室谋划发展蓝图，以崭新的面貌站在科室发展和专业领域最前沿，贡献着聪明和智慧，赢得了医院和患者的尊重。
表彰进步员工颁奖词（扩展5）
——教师表彰颁奖词
优秀销售演讲稿
“羊群效应”来源于这样一个现象：一个羊群是一个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一只羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青草，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其他地方还有更好的青草。
“羊群效应”最主要的指导意义在于一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业
上有一个领先者占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这只领头羊的一举一动，领头羊到哪里去吃草，其他的羊也去哪里跟随。
同样，在推销工作中，如何寻找客户，寻找什么样的客户是一个很值得研究的课题。常见的形式是：公司给出一些准客户名单或者大家从一个资料来源中寻找准客户，于是出现了这样的现象，一个客户出现了，会有很多的推销员一哄而上，而其他很有潜力的客户却无人问津。
搜寻在推销中的作用越来越重要。很明显，如果要进行销售，一个推销员必须能吸引潜在顾客。但是，潜在顾客从何处来，他们会主动送上门吗，有时候可能是这样，例如，对于一家零售店的推销员而言。但是，对于保险、复印机、机器设备和大百科全书的推销人员来讲，仅靠等顾客上门则几乎什么都卖不出去。这些推销人员必须走出去，主动寻找顾客。
即使在个人素质和外表上有所欠缺，推销技巧有些问题，并且知识比较贫乏，但如果能拜访到足够有潜力的客户，则仍然能获得一定的销售额。换一个角度讲，如果没有任何潜在顾客，那么即使拥有超人的素质、突出的外表、理想的表现和丰富的知识，你也不可能销售出一件商品。因此，必须主动找出潜在顾客，这一过程被称为搜寻。对于一个推销员而言，寻找顾客就如同过去一个淘金者寻找黄金一样重要。
潜在顾客是指对产品或服务有需求或购买愿望的个人或公司。很多有经验的推销员认为，寻找到相当数量的潜在顾客是他们工作中非常重要的方面。“搜寻”不仅增加了销售机会，而且对于维持一个稳定的销售量起着极为重要的作用。
所有的推销人员都会因为时间的推移而失去一些客户。
那些不持续寻找新顾客的推销员将发现他们的销售额与日俱减。
如果你未能找到充足的新顾客，那么你将面临一个类似于“费氏转轮”操纵者所要面临的局面，即允许乘坐者离开，但又不代之以新的乘坐者，最后转轮上很。陕便空空如也。
搜寻新顾客的方法有很多，采用何种方法取决于你所销售的产品和服务以及所要接触的客户类型。例如，挨家挨户上门推销适用于推销百科全书但却不适合推销飞机发动机。
你所在的公司是最容易使用的资源而且它肯定能为你提供帮助。销售人员应充分利用公司内部的各种对搜寻有帮助的信息、人员和手段：
当前顾客。公司的其他部门可能正在向你不知道的一些顾客进行销售。你可以从这些部门获得顾客目录清单以及与这些顾客有关的有价值信息。这些目录清单可能包括一些你以前忽略掉的潜在顾客。由于这些顾客是你公司的老主顾，所以非常有理由相信他们会对你提供的商品或服务感兴趣。
财务部门。公司的财务部门能帮你找到那些不再从公司买东西的从前的顾客。如果你能确定他们不再购买的原因，那么就有机会重新赢得他们。这些潜在顾客熟悉你提供的商品或服务，而且公司的财务部门对其信用也表示认可。另外，公司的财务部门可能还有与这些潜在顾客签订信用合同的各种记录。现在正是利用这一资源的大好机会。
服务部门。公司服务部门的人员能向你提供新的潜在顾客的信息。因为，他们经常与从公司购买产品并需要维护或维修的顾客进行接触，因此，他们更容易识别出哪些顾客需要新的产品。专业销售员要学会鼓励服务部门的人员提供有关潜在顾客的各种信息，并且当在他们帮助下销售成功时，要给予一定的回报。公司的送货员也容易发现潜在顾客的需求。最后，别忘了与非竞争对手企业的服务咳嗽苯行合作？
公司广告。很多公司订货增加是因为它们做了大量电视和广播广告，或是在报纸杂志上做了大量宣传，要么就是在特定区域内寄送了大量优惠卡。人们对这些措施的反应值得注意——他们为什么会有这样的反应呢？一般地，有这些反应的人被称为活跃的潜在顾客。要在你的销售过程中尽量发挥公司广告所带来的好处。
展销会。每年要有成千上万次展销会举行。有汽车展销、旅游用品展销、家具展销、电脑展销、服装展销、家庭用品展销等，名目繁多。公司要记下每个到展销柜台的参观者姓名、地址和其他有关信息。然后，把这些信息交给销售人员，以便他们进行跟踪联系。公司一定要迅速找到并吸引这些潜在顾客，因为展销会上的其他公司同样会对这些潜在顾客感兴趣。所以，你一定要争取先拥有他们。
电话和邮寄导购。很多公司寄出大量的回复卡片，或是雇人进行电话导购联系。用这一方法可以获得大量潜在顾客，而且，几乎所有的公司都可以用这一方法吸引感兴趣的潜在顾客。因此，要努力使你能通过应用这一方法获得好处。
除了本公司内的资源以外，在公司外还有很多资源可以用来寻找潜在顾客。选择何种方式取决于你所销售的商品或服务。
其他销售人员。其他非竞争公司的销售人员经常可以提供有用的信息。在与他们自己的顾客接触时，可能会发现对你产品感兴趣的顾客。如果你与其他销售人员有“过硬”的关系，那么他们会把这些信息通知你。所以销售员要注意培养这种关系，并在有机会时给他们提供同样的帮助。
名录。目前市面上有很多带有姓名和地址的特殊目录或数据资料出售，你可以买到需要的名录。例如，你可以买到所有幼儿园名称和地址的目录，全国所有水产养殖场的名称和地址的目录，以及所有汽车销售代理商的名称和地址的目录，等等。很多行业协会或主管部门有其成员或下属机构的名录。
很多商业名录将公司按照规模、地理位置和商业性质进行分类。这些名录是你寻找新的潜在顾客的一个绝好出发点。包含公司管理人员姓名和地址、工厂地址，财务数据及其相关产品的大型名录在大型的公共图书馆或大学图书馆中都可以找到。并且，请注意不要忽略地方上出版的人名或商业的名录。像从名录手册中获取信息一样，我们现在也可以从电脑中获取信息。使用计算机数据库非常简单，一旦你进人系统，只要指出想要查询信息的关键字即可。
社团和组织。你的产品或服务是否只是针对某一个特定社会团体，例如，青年人、退休人员、银行家、广告商、零售商、律师或艺术家。如果是这样，那么这些人可能属于某个俱乐部或社团组织，因此，它们的名录将十分有用。
报纸和杂志。只需留意一下宣传印刷品，就会发现许多潜在顾客的线索。报纸刊登的工厂或商店扩建的新闻对销售人员会很有帮助。在商业杂志以及其他一些杂志上，你可以找到更多的商业机会。专业杂志对于许多产品的销售人员有重要意义，销售员应了解一下本行业的杂志并从中寻找潜在顾客的线索。
房地产电话销售技巧和话术
颁奖词一：
这是伟大的创举，某人研发的菜肴，味美香甜，自做为招牌菜推出后，受到客户的一制好评，为我们带来定单的大幅增加。
颁奖词二：
他把勤俭节约的精神，融入了对一中食堂深厚的感情和高度的责任意识，体现了良好的职业道德。食堂健康持续的发展需要大家勤俭节约，节约的每一分钱都是食堂的利润，都是学校的收入。
颁奖词三：
一个人在平凡的工作岗位上只做一次事，那并不难，难的是天天面对同样枯燥无味的事，还要任劳任怨，兢兢业业地干好，这就是平凡中的不平凡。她负责公司的清洁工作，但从来没有觉得这项工作低微，而总是任劳任怨，勤勤恳恳地为我们大家营造了洁净卫生地工作、生活环境。她就是人力资源部清洁工xx。
颁奖词四：
不辞辛苦包含了太多的内容，它包含了任劳任怨，包含了不计较得失、包含了心甘情愿的奉献，包含了坚忍不拔的精神。不辞辛苦，难能可贵。
颁奖词五：
她经历了公司的辉煌，也面对过风雨。当同事在休息时，她在工作；当同事需帮助时，她是阳光；当别人有需求时，她以微笑解其所急；当领导有任务时，她成了强有力的手。“工作就意味着责任”，她总是如此努力地尽自己身上的那份沉甸甸的责任，性格温柔的她，却能肩负起公司发展的重任，她无愧为我们公司优秀员工中的杰出代表！
表彰财务员工的颁奖词六篇
方荣荣（仓储——收货组）：
大家眼中的你，一如秋日里的雁去云飘，是一道从容而又朴实的景致。对待工作你讲原则、有觉悟、重理性；对待同事你很真诚、够交心、挺热情。品若幽兰，芬芳而馥郁；心似荷红，淡泊却出色。你是母婴之家河床里淘出的金子，方正质朴，无愧荣膺优秀。
你美妙而又惬意的打工岁月从这里开始。诚至柔，方可无所不化；心更宽，才能无私在胸。做一个懂得感恩、知足常乐的员工吧，博得大家更多的礼赞。
吴超群（仓储——发货员）：
晚班工作是辛劳的，其中的累，你当作一种快乐来体会。枯燥的岗位，因为有你的付出，融入了些许色彩与生机；平凡的集体，因为有你的奉献，平添了几多活力与朝气。在这些苦着累着的日子里，你的优秀纯粹就是员工心目中最明亮亮、最暖呼呼、最红彤彤的引领。真正地超群，不仅体现在自身，更多是你的团队；不仅体现在工作，更多是表率做人。穷乡僻壤走出来的乡姑又怎样？历练中的你，好一个超凡脱俗，卓尔不群。
余玉梅（仓储——单证员）：
生活中的你温柔端庄、秀外慧中、静如处子；工作中的你热忱盈怀、劳心劳力、动若脱兔。你的一言一行、一举一动总是在一朝一夕的工作中落地发芽、开花结果。从一个零基础、低**的女孩，到单证系_当一面的行家里手，你不愧是一线员工成长案例的最佳范本。玉**点晶莹，梅花朵朵傲霜！内外兼修、表里如一。曾经你说，你是如此深情地热爱这份工作：依然！始终！永远！我们在这娓娓的倾听中收割你忠诚的麦穗！
安芳（仓储——发货员）：
注视你工作时的样子，犹如穿过库位间的风，不事张扬却又生动活泼，无声无息却能清新拂面。排排组组的货架间，看你灵巧地闪现，不倦地往返，乐此而不疲。欣赏这阵风，宛如你心灵散发的光辉，能够摇响物流团队**的风铃，能够鼓涨母婴之家前行的船帆。服务门店安心乐意，为人处事志洁行芳，不要把心锁进了调拨组三个人的小天地，宽敞与高远决定你的发展。期待着你的未来有上乘的表现、更高的空间与更大的作为。
闫传丽（线下事业部——网络订单员）：
传承着你明矾般纯净的品质，始于选择母婴之家的华丽转身，一切因为经历，所以博爱；因为博爱，所以收获。你是一个婉约可人的江南女孩，浅笑盈盈，满面春风，深得网络客户的首肯；你是一个勤奋踏实的优秀员工，精神抖擞，任劳任怨，赢取身边同事的赞誉。从客户需求的最深处，继续挖掘你的潜力吧。但愿你不但完善与提高自我，让荣誉力量的大旗在心灵的天空高高飞扬，让母婴之家的口碑在网络的空间猎猎作响。
姚菲（客服部——客服员）：
平淡的工作在你的担当下，变得丰富与生动；纠结的投诉在你的梳理下，变得顺畅与通达。没有润滑的世界会变得怎么样？你用你的聪慧与技巧、耐心与毅力告诉我们，客户中的感情链，工作中的流程链、同事中的沟通链，你环环用情润滑，节节尽心相扣。
怎样做好客户体验？你是这样身体力行的：客户满意不是标准，客户惊喜才是超值。模范故事需要传递，榜样个案需要倡导。年近而立的你，芳菲仍独秀，美丽一百分。
张翠颖（财务部——回款员）：
你的青春妙龄，在叠叠回款单中一页页翻过，枯燥，但充实是主题；你的金色年华，在个个数字里一天天跳跃，单调，但责任是重心。耕耘在票据间，勤勉于计算中，你也许会错过很多的约会与假日，但你没有错过与优秀作伴，与卓越相随，与成长同行。
寄语这个北方女孩：不张扬，不浮夸，有原则，会协调，规避风险，良性沟通。兢兢业业的态度决定了你如此的优秀：为你的翠绿人生干杯，为你的脱颖而出喝彩。
朱文秀（商品部——库存管控员）：
你的年度关键词：“交给”。接替谁你就交给谁，怀疑的目光变成了肯定。“担当”。依靠不在了，瘦弱的臂膀也能成就****。“快乐”。你用爽朗与乐观把同事的心窗一一打开，复制着你春风般的心情，传递笑声，粘贴阳光。你的2010，拔节着，很美的注脚。
文经武纬，秀外慧中。你需要更加努力地预览自我，挑战自我，从客户需求中搜索掌握更多更好的数据源，不断创建与刷新**库存管控指标节节攀升的图表。
张龙云（商品部——商品部经理）：
母婴之家是我的江湖，我愿意在此停泊。这一泊，就是六年。追风少年成才俊，风雨兼程见肝胆。始终如一，矢志不渝，一点一滴，一滴一点，诠释着什么叫患难与共，什么叫不离不弃。你工作的激情象花象草，蓬勃在母婴之家每一个员工心灵的清早。
三郎拼命龙腾虎跃，七载发展云蒸霞蔚，你的坚持和努力见证了公司的凤凰涅磐。真正的标杆，一定是和你一样用爱的路径与真的维度，为大家做出良好与清晰的垂范。
刘丹（线下事业部——目录专员）：
翻开书香氤氲的目录册，读你的智慧与用心：如品香茗，开卷有益。客户文化的底蕴镌刻在封面，全心全意的心迹流露在扉页，专业专注的服务罗列其中。你就是客户眼中最心仪的一本目录，丹心一片，为亲子活动做宣传，为商品选择做指点，为客户需求出方案。
刘丹，未来的线下市场需要你锐意创新，宽容大气，需要着你横戈跃马，开疆拓土。继续亮剑吧，用你闪光的付出与勤奋的耕耘感召着自己的青春，感召你的顾客！
杜建会（门店部——导购）：
在车床组，你的表现有目共睹：吃苦耐劳，积极主动，尽职尽责的工作作风渗透到了门店的每一个日子，每一处角落。对待顾客，你总是报以热情洋溢的笑脸，绝好地示范着导购的职业形象；对待工作，你总是一展细微甜美的技巧，极佳地诠释着销售的服务精髓。
销售战场建功业，长风破浪会有时。寄语甘肃高原走出来的女孩，志存高远，用你的快乐与爱心向我们的同事与顾客奉献一份回味无穷、脍炙人口的西北风味。
毛金花（门店部——导购）：
**秋实的包装，春兰秋菊的商标，春风秋月的价值，你是员工中的**；阳光大气的设计，灿如莲花的形象，吸人眼球的内涵，你是门店的一张名片。客户一旦在你视野中驻足，又岂会不为你的风景买单？你全身心地融入在都市的橱窗中，潇洒地推销着自己。
你的优秀像春日的清风，给我们的团队潜移默化的温馨；你的优秀像秋天的篝火，给我们的工作如火如荼的热情。沧海一粟、心香一瓣，欣赏一朵销售的金花这般妖娆地盛开！
许胜文（门店部——导购）：
打工，一个青春无悔的主题，你用自己的故事，向我们娓娓解读。普通的外表却气质不凡，专注是你拒绝平庸的分水岭；稚嫩的年龄却周详稳重，细节是决定你成熟的试金石；浅显的`历练却业绩突出，努力是你永远向上的风向标。我们眼中的你：有价值、很真实。
你是销售团队中的佼佼者：你用专业和周到的服务打动顾客；你用技巧和责任的推销赢得顾客；你用真诚和耐心的素养满足顾客。如此上佳表现，胜境共欣赏，文章来颂歌。
李腊梅（电销部——接线员）：
电话这头，是你美轮美奂的天籁之音，体验就这样传导越来越深；电话那头，是顾客心满意足的感恩之声，口碑就这样传递越来越远。一根电话线，连住你与顾客的心，奉献总在线，服务无忙音。这根线，以你的个人目标为导航，汇集着青春的点点滴滴无限延伸。
蓓蕾腊前破，梅花年后多。你，是母婴之家员工中最美的兰朵！一枝忽先发，百花皆后春。继续用行动、用表率，用榜样的力量，生发你的团队，你的目标，你的人生。
张星星（电销部——接线员）：
顾客电话的每一个需求，你理解为顾客的渴望；顾客渴望的每一种产品，你量身定做解决方案；从话术到技巧，你不墨守成规，你张扬着创新的翅膀，增值的人情与个性。搁下话筒，你和顾客间完成了从交易到体验的质变，你和目标间完成了从达成到成就的升华。
星星之火，可以燎原。你的一举手，可以定格成行业旗帜，让师道的文化得到推崇与膜拜；你的一投足，可以沉淀为精神沃土，让优秀的种子得到萌芽与盛开。
王小龙（系统部——程序员）：
流程的管子堵塞了，你就是尽职尽责的清道夫；作业的缺陷暴露了，你就是技术精湛的修理工；系统的管控滞后了，你就是严谨规范的优化师。你把激情融化在每道程序中，利用事业心这个强大的数据库，测试客户满意的指数，生发自我价值的报表。
你用大视野、前瞻性、客户意识链接系统；你用责任感、忠诚度、成长方案刷新青春。你用你的智慧为自己的人生编程。小龙，20xx，企业最给力的员工，当之无愧。
雷军（系统部——程序员）：
你的心灵沉积着春天开花的悸动，你的眼中充满了梦想放飞的期待，但你深知一切始于足下的道理。忙碌与紧张的工作中，你依然激情洋溢，坚守职责，如此君子，我们理应喝彩。温馨与活泼的团队里，你最能冲锋在前，勇挑重担，如此男孩，让人好生欢喜。
期待你一如既往地以实干者的名义，在IT领域披挂上阵、横戈跃马，攻城拔寨。运动小子携雷厉风行之势，假以时日，阳光少年也能勇冠三军。
周新（人事部——人事专员）：
与母婴之家结缘，是你牵红线；与企业文化牵手，是你挑重担。员工是公司发展的优质矿，你勤于沟通多开采；人才是公司飞跃的绩优股，你****深挖掘。看你昨日招贤台上选良驹，方有今朝群雄会中聚英才。于无声处，我们为你的努力付出而称颂。
做周而复始的工作，用标新创异的思想，扎根在母婴之家这片土壤，签一份无怨无悔的契约。让激情在新的一年绽放，让信誓在今后岁月践行。永远，做最棒的你。
表彰进步员工颁奖词
1、优秀班集体颁奖词：
他们是一个个温暖的大家庭，是一个个**的乐园；他们是班级的典范，学校的骄傲。他们追求一个结果：纪律第一，卫生第一，学习第一，做人第一。他们怀着一个心愿：一枝独放不是春，百花齐放春满园。他们明白一个道理：人心齐，泰山移，师生团结如一人，试看天下谁能敌。让我们伸出双手，把热烈的掌声送给那些优秀的班集体吧！
2、特等奖颁奖词：
有这样一群学子：百舸争流，**鳌头，学坛争霸，他们最优秀。
知识的海洋，他们勇敢的开创；
学业的天空，他们孤独的翱翔。
父母眼中，他们是天才，同学眼中，他们是奇才，
老师眼中，他们是英才，未来社会他们必将是栋梁之才。
他们紧握寻梦的船桨，用知识充实力量，用执着诠释青春。
他们将孤独演绎成美丽，将智慧化作一身的光辉。
他们用汗水浸透灵魂，以成绩铸就辉煌。
愿今天的努力灿烂在未来，
让明天的幸福定格在永远。
让我们用真挚的掌声向他们表示祝福与感谢
3、一等奖颁奖词：
有这样一群学子，他们是学习中的佼佼者，刻苦是他们身上凸显的力量；优秀是他们身上折射的符号；榜样是他们身上拥有的代名词。他们坚信：没有最好，只有更好！让我们把掌声送给这些不断拼搏的同学们吧！
4、二等奖颁奖词：
他们不喜欢失落，无论有过多少失望；也不喜欢畏惧，无论有过多少担忧；更不喜欢绝望，无论有过多少失败。他们喜欢信心、勇气和挑战。他们笃信：起点不是资本，奋斗才是关键。让我们祝贺他们！
5、进步奖颁奖词：
也许他们没有敏慧的思维，但他们有勤苦的精神；
也许他们没有扎实的根基，但他们有向上的坚韧；
也许他们没有一身光彩照人，但他们有一颗载着梦想的心；
他们努力战胜自己，永不言弃；他们不甘人后，辛勤耕耘。
虽说他们没有一个灿烂的过去，但他们必定有个辉煌的未来！
他们向往成功，更深知自己仍需要努力。实际上，他们已经努力了，正在努力着，还将努力下去。从平凡中走来，他们把自己演绎成一道别致的风景
6、单科状元颁奖词：
三百六十行行行出状元！他们是当之无愧的单科状元，在他们身上，有的是勤奋，有的是钻劲；他们有执着的追求与爱好，有更远大的理想与抱负。相信，单科能取得最高分，不远的将来，他们还会全面发展。让我们用真挚的掌声向他们表示祝福。
7、优秀学习小组长、学习委员颁奖词率先垂范、一丝不苟，他们是同学们的榜样；创新工作、大胆负责，他们是老师的好帮手；海纳百川，他们能容纳的则是**。让我们把掌声送给这些同学们吧！
直播带货台词话术5篇
进步之星（5人）
1、默默无闻是你的作风。不断进步、不断超越自我，你是我们大家学习的榜样！你用自己不断的努力，赢得了如今的绽放！相信你会一直坚持不懈！一直前行！
2、一点的耕耘，一纷纷收获。冯通，你播撒了汗水，收获了一片田野，你付出了努力，收获了成功，你是当之无愧的进步之星！
3、进步，进步你永不止息的脚步，每一次都在进步，那一滴滴汗水见证了你的努力，那不断优异的成绩宣告了你的努力。进步之星，你当之无愧！
4、你的目标是一直向上，即使成果不大结局不美；你的策略是步步为营，即使道途坎坷困难重重。你摒弃身边的美景，你无视脚下的顽石。你从一个又一个脚印中积蓄力量；你在一次又一次失败中寻求成功。你是真心英雄，从不言败，你是天之骄子，永不服输。
5、每天进步一点点，坚持下去，离成功的距离就会越来越近。他们不是最优秀的，但却是最刻苦的，从来没有放弃希望。行为表现、学习成绩，都留下了他们攀登的足迹。
6、“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡”。他们虽然没有轰轰烈烈的举动，但是能够一学期坚持把自己份内的工作做好，责任心实在让人称赞。
7.人的一生，没有最高层次的目标，只有更高层次的追求，人只有不断向着更高层次目标不懈追求，才会不断发展、进步。青春只有一次，但求面对碧海苍天扪心自问时能骄傲地说：我拼过，我无悔！
8.从默默无闻到崭露头角，他以成绩的提升诠释着一个真理：一份耕耘，一分收获。
学习之星
1、学习是自我挑战的过程，也许，不是每次耕耘都有收获，但每一次付出都是在为成功积聚力量，绘图大赛一等奖充分阐释着功夫不负有心人的道理。
2、作为班上的学习委员不空谈**，用脚踏实地的行动来影响大家，成为同学们学习中的标杆，身边学习的榜样中赞，由衷而赞。
3、奋力拼搏无所惧，超越自我无极限，完善不止誓成材，勇气塑造傲雪松，点滴的积累，自我的努力，争取早日硕果挂枝头。
4、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，畅游知识海洋，在成长的路上挥洒坚强的臂膀，马到成功庆贺时，看我男儿好模样。早有亭亭立上头。年度学习之星——张亭亭
6、点点滴滴柔水可穿透坚硬岩石，日积月累冰点汇聚庞大冰山，在他心中始终有一个声音“不抛弃，不放弃，努力努力再努力”
7、每件小事流露着你的用心，尽职尽责彰显着你的素质，课**、学委、督察队员，责任与榜样伴随着你的成长。相信努力的翅膀将乘着爱的风，飞向更高，自信将乘风破浪带着他扬帆远航！
销售表彰话术
1.行领导或相关负责人宣布本项目的目标，并公布激励方案。
2.现场辅导老师对所有学员进行分组，进行任务分配。电销开始后，辅导老师依次旁听每个学员的销售话述，进行现场纠偏和示范。
3.在整个项目实施期间，辅导教师就开场白、产品介绍、异议处理、促成 等话述重点进行现场辅导。
4.导入晨夕会制度，并协助行方进行电销管理人员的人才选拔，确保即可项目结束后，行方电销业务有管理、有人才、有技巧、有流程、有业绩。
5.结合电销进度，导入 5W、FAB 话述设计系统，让学员掌握自主设计话述的技巧和方法。
销售表彰话术
1.大笔写意，点明人物的事迹。指从大处着眼，抓住人物最主要的令人钦敬的事迹，简要概述，如同画写意画，力求用最简洁的笔墨，勾勒出丰满的笔下之物。因此，颁奖词不要求详尽地交代。
2.纵深开掘，彰显人物的精神。对人物精神的赞美是颁奖词写作的重点，也是难点。
3.综合表达，事、理、情有机融合。颁奖词在表达方式上，需要将叙述、议论、抒情这三种表达方式。
4.言简意赅，自然流畅。颁奖词一般很简短。这就要求语言高度浓缩。
表彰进步员工颁奖词（扩展2）
——表扬进步员工颁奖词合集4篇
销售表彰话术
财务部优秀员工：
他工作中能独挡一面，技术全面，财务核算行业领先；乐于助人，无私带动他人发展；敢于向财务软件和Access数据库提出挑战，刻苦钻研，勤于实践，把知识转化为生产力，推动其他(两个)部门信息化的发展，大大提高了工作效率。
销售冠军：
“只要找对了路，就不怕路远”，他把公司的大客户战略落实到了实践。他志存高远、迎难而上，在销售这个行业已坚守了八年；他聪明睿智、意志坚强，在市场搏击中一举攻下一个个销售集团，取得了XX多万元的回款，夺得公司销量的桂冠！
销售亚军：
在与客户共舞、与市场交锋的过程中，他始终不渝地秉乘公司“六方共羸”的文化理念，用智慧与执著一次又一次地赢得了客户对XX坚定不移的合作信心。客户销量迅速上百万是他的智慧之果，XX多万元的回款是他的丰收之实。
销售人员：
“创新”总能令人联想起“风险”，然而，他却创造了“稳健”。他排除万难，敢为人先，率先拿下六个养殖公司，并第一个让养殖公司付了预付款。为自己带来销量翻番，为公司开拓养殖公司这个销售渠道打下了良好的开端。
电工：
他技术高超，行业领先，任劳任怨，厉行节约。他创造性的用几十元的电器代替上千元的专业防爆电器，达到了国家安全标准，便捷性大大提高，为公司节约了3万元，在他的专业领域成为港区的典范！
销售表彰话术
“一花独放不是春，百花齐放春满园。”这是赞扬凝聚力的诗句;“我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。——马克思”这是名人给予凝聚力的评价。凝聚亲情，才会有幸福的家庭;凝聚友谊，才会有温馨的集体;凝聚爱心，才会有和谐的社会;凝聚力量，才会有惊人的成就。凝聚力不论是对于个人而言，还是就团体而论，亦或者以社会为中心，都是最重要的。
“一根线容易断，万根线能拉船。”团结的力量不容小视。刚刚过去的军训汇演，大家整齐的步伐，笔直的军姿，专注的神情。豆大的.汗珠从脸上淌下，没人伸手去擦;腿站麻了，大家咬齿坚持，这是我们九班凝聚力的证明;“九班加油，九班加油。”那天，同学们挥汗如雨;那天，同学们团结一心;那天，同学们口号嘹亮，这也是我们九班凝聚力的证明。现在，我们九班被评为“凝聚力的团体”。因为我们的团结一致，因为我们的齐心协力，所以这个称号我们九班当之无愧!凝聚力是我们的形象，凝聚力是我们的标志，凝聚力是我们的精神风貌!所以，现在，让我们祝贺自己，祝贺九班获得了“凝聚力”这个荣誉称号吧!
产品代理拓展特别奖
命运总会垂青，那是因为你的踏实;机会总会降临，那是因为你的坚持。从展馆的第一次交流到与厂家的随时沟通，从认真跟踪到真诚服务，收获的不仅仅是合作，更重要的是工作理念和专业精神。
期待着积极进取和激情工作，相信坚韧穿越美伦美奂的风景定会摄人心魄，远比平庸的宁静来得精彩;
期待着不断学习和善于思考，用心体会，似水流年的风华，积淀人生，她会让你走在自信、幸福的人生路上。
明星团队颁奖词：
金牛团队颁奖词：
拥有一个好的管理者才会有好团体，拥有一个好的团体还会出好业绩。福建分公司就是这样一支堪称楷模的战队。他们以“严于律己，以身作则”为团队宗旨，坚定不移地贯彻执行，并时刻保持良好的团队协作。他们抓培训工作，展开各种激励比赛，他们相互扶持，共同分享彼此的成果与心得，打造出一支过硬的管理团队，不断拓展市场空间，增强核心竞争力。
新人奖颁奖词：
以蓬勃的朝气，迅速地融入集体，精准尽责地演绎自己的角色。有时沉默，善于思考，有时忙碌，乐于实践。他们拥有专业技能，不乏天资悟性，用实际行动彰显了自己的工作特色，并以超乎常人的迅速冲出一片天地。
小蜜蜂奖颁奖词：
面对繁杂的事务，面对同事你来我往的工作需求，他们怀着对工作的热情和激情，任劳任怨，默默无闻。凡事认真负责，小到准时上班，大到超负荷工作，没有理由和怨言，只有尽职与尽责。他们始终用行动证明着一切，用自己的责任感打动他人，这就是他们的魅力。
敬业奖颁奖词：
同样的单位，同样是朝九晚五，同样的一年，同样是一名员工，他们勾画出了别样的风景。他们不一定比别人聪明，也不一定比别人优越，但他们热爱企业，责任心强，懂得将有限的时间用来更好地完成自己的职责。他们不惧困难，刻苦钻研，用无可争辩的好评征服他人，赢得尊重。
优秀员工颁奖词：
他们是先进中的标兵，是标兵中的旗帜，他们用实际行动，诠释了标兵集体的真正含义，他们有旗必争，逢旗必夺，用业绩向全局证明他们是当之无愧的标兵集体。
优秀管理奖颁奖词：
用实际行为去感召，以人格魅力去驾驭，拿专业知识去指导，用丰富经验去处理，打造一支强有力的队伍，为公司的发展立下不可忽视的功劳。凭借超凡的领导组织能力造就一种令人信服和尊敬的形象，这，才是真正的管理者风范!
业绩突破奖颁奖词：
他有一种年轻朝气的蓬勃力量，他有勇往直前、开拓奋进的进取精神。道路曲折，面对公司和员工的期待，他用行动和果敢粉碎了一个个困难。他以自己的自信与风采感染并鼓动了他人，他高歌猛进，开拓着依思的发展大道，为我们的未来开创出了另一片天地。
董事长特别奖颁奖词：
责任、忠诚、奉献、当担、卓越……一个优秀部门管理者所能具备的美好品质都可以毫不犹豫地放在他们身上。他们身居高处，面对压力不妥协，面对命令就执行，无畏艰难，锐意进取，以实力展现其魄力，用态度彰显另一种品格。
销售表彰话术
系统部——程序员：
你的心灵沉积着春天开花的悸动，你的眼中充满了梦想放飞的期待，但你深知一切始于足下的道理。忙碌与紧张的工作中，你依然激情洋溢，坚守职责，如此君子，我们理应喝彩。温馨与活泼的团队里，你最能冲锋在前，勇挑重担，如此男孩，让人好生欢喜。
系统部——程序员：
流程的管子堵塞了，你就是尽职尽责的清道夫；作业的缺陷暴露了，你就是技术精湛的修理工；系统的管控滞后了，你就是严谨规范的优化师。你把激情融化在每道程序中，利用事业心这个强大的数据库，测试客户满意的指数，生发自我价值的报表。
系统部——程序员：
期待你一如既往地以实干者的名义，在IT领域披挂上阵、横戈跃马，攻城拔寨。运动小子携雷厉风行之势，假以时日，阳光少年也能勇冠三军。
人事部——人事专员：
与企业文化牵手，是你挑重担。员工是公司发展的优质矿，你勤于沟通多开采；人才是公司飞跃的绩优股，你高度重视深挖掘。看你昨日招贤台上选良驹，方有今朝群雄会中聚英才。在无声处，我们为你的努力付出而称颂。
人事部——人事专员：
做周而复始的工作，用标新创异的思想，扎根在XX这片土壤，签一份无怨无悔的契约。让激情在新的一年绽放，让信誓在今后岁月践行。永远，做最棒的你。
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销售表彰话术
（一）“开心达人、快乐天使”——**
你用微笑的形象编程环境，你用直率的性格链接同事，你用阳光的心态驱动烦扰。在20XX版的仓储操作系统中，你设置了极具个性化与观赏性的主页，呈现给大家的将是清新婉约而又激情无限的界面。
仓储六千平米是你打工的舞台，好一个衣袂飘飘，舞之蹈之的女孩，你带着你喷泉一样雀跃的思想，用你的性情斑斓着我们的日子，用你的热忱丰富着我们的岁月。
（二）“生活典范、工作标兵”——***
你的心灵沉积着春天开花的悸动，你的眼中充满了追求幸福的期待，你扛着一家四口的重担，向我们解读着一个家庭顶梁柱平凡而又真实的打工内涵。每一道作业程序，你总是从一笔一划开始，以圆结束；每一个打工日子，你总是从一点一滴做起，用爱收尾。于无声处，我们为你上佳的表现而喝彩！
低调做人，高标处事。你累着、苦着、忙碌着；但同时你却笑着、唱着、快乐着。有你真好，憧憬无限。
（三）“关爱贴心、无私奉献”——* * *
你象白皑皑的一场雪。冬日里唯一的欢跃是雪带来的，你工作的时候那笑语那叮铃那嘱咐，不亚于这个季节里最炫目的雪景；你象暖融融的一只灯笼。晚班温情的光华是灯笼带来的，你工作的时候那提醒那点拨那吆喝，纯粹就是作业的迷途中最明亮亮的引领。
在这个组，做大姐的有义务把同事的心窗一一打开，只有工作的氛围敞亮了，话语就会稠，友情就会密，快乐自然也就多了；错误就会少，投诉就会低，绩效自然也就高了。
（四）“坚持原则、铁面无私”——**
只有你敢给来仓库的不速之客当头棒喝，只有你敢让所有不良的行为在原则的门槛外嘎然止步。解读你的小性子，是兼爱同事，行侠仗义；理解你的小脾气，乃乐于助人，豪情满怀；习惯你的小聪明，虽有三分笨拙，却不失七分纯真。
你的性情彰显另类，你的表现不同凡响。即使蒙住你的眼睛，但愿你仍能摸到勇气的棋子，然后打出智慧的牌。
（五）“真实绽放、美丽漂亮”——***
即使生活旅程中你已经是错过终点列车的那人，你也从未放弃对幸福的向往；即使天空雁阵里你暂且是落在最后面的那只，你也从未停止追赶目标的翅膀。生活中的你，真实简单，自然单纯，但却敢爱敢恨、敢作敢为。青春是你拂在脸上的风，更是你唱自心中的喝彩！态度决定了你如此的优秀。
销售表彰话术
尊敬各位领导、同事、朋友们：
你们好！
我是XX月入司的，算算到现在已经了，在公司也算是老员工了。这三我见证了公司成长的风风雨雨，自身也在不断地变化着，成长着。
我刚入司时，公司刚开业个月，只有十几家店面，月营业额只有几万元，有的单店营业额只有几千元。说实话，那时候，真没敢想过公司会有今天这样的规模：有家连锁店，月销售收入达到近万元。而且那时候我们在南京一没有知名度，二没有经验，只有一切靠自己：到处扒房源，打电话约房主客户，带看约看，到马路上散发传单，到小区去扫楼，跟小区保安套近乎捞房源，每天跑下来一身臭夯说，还没什么效果，那时候，很多人坚持不下来，离开了，但也有人留了下来，因为当时我们都憋着一股劲儿：要做南京最有价值的不动产商，同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下，我们坚持到了今天。
理想是什么？理想是人生的奋斗目标，是对美好未来的设想，也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想，有了理想，我们的生活才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，才使世界不断向前发展。实现理想，需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想，我们要付诸行动，身体力行，如果不实施于行动，那就是幻想，空想和妄想。是在虚度光阴，浪费生命，因为时间就是生命。实现理想，还要借助软环境，那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫，也可以是你成功的一个跳板，充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能，实现自身价值创造必备条件。
如今我们公司，xxx有限公司，就是我们发挥自我才能的平台。我们企业口号是： 没有任何人任何事，能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向壮大，从幼稚走向沉稳。我们一路走来，始终走着稳扎稳打的步伐，保持着敢想敢做的作风，开拓着南京市场。现在+联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心，这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献，是由我们的优质服务与专业水平创造出来的。当然还有以往的工作前辈。
现在，公司正处在一个发展的阶段，在发展的过程中会有这样那样的问题产生，这是一个企业在发展过程中必须要经历的，面对问题，我们要积极地应对，去解决，去坚持。质变是要靠量变的积累的。
我们来到公司的目的无非有两个：一是赚取更多的money；二是锻炼提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，应该都有此两目的，包括我本人。为了此两目的，以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下，我工作到现在。
所以作为一名一线销售人员，对于公司，我个人想提出几点意见：一，店面团队的稳定性是要尽快解决，个别员工的提升，是要在保证店面整体发力的前提下的。二，在公司盈利的前提下，每的底，公司应该给予全销售的优秀员工奖励，并通过各种渠道来表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，这会促使其他的员工更加努力地工作，也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足，才会使我们与公司一起携手并进，实现双赢。我想，这也是大家的心声，全体销售员工的呼声。
在此我想送各位一段话，是世界伟大作家梭罗说的：“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了，……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做，下定决心过他所想过的生活，他就一定会得到意外的成功。”
最后，祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌；也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上获得成功，走得更远。
销售表彰话术
尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的同事们：
大家早上好！我是来自xx分公司，x部长带领的梦之队中的一员，我叫xx。很荣幸成为优秀员工代表站在这里发言，我想借此机会，向在工作中给予我指导与支持的领导们，同事们，致以最忠心的感谢！
今天能够站在这儿发言，我既感到无比的幸运，同时又感到很有压力。幸运的是：我才刚进公司五周的时间，在这很短的时间里，虽然我的工作做的不是特别的出色，依然得到了领导与同事的认同与支持，因此，我认为我是幸运的；充满压力的是：因为我今天的成绩将会成为我明天的起点，我必须全力以赴做到更好，才能不断的提升自己，否则我将成为落队的那一名！所以，对于我在公司未来的成长，我感到了压力，但我坚信未来的路总是充满着希望的，我会秉着这种信念，期待在公司获得更大的成功，为公司做出更多的贡献！ 回想这五周的时间，我给自己的工作做了一个总结：
在这25天里，不管是跟着师傅的学习，还是面对客户，我始终保持着一种积极向上的心态，我会用我的激情、我的自信、感染着身边的每一个人。我会严格遵守公司的每一条规章制度，认真的执行上级领导分配给我的第一个任务。正是有了这些我才可以问心无愧的对所有人说：我今天又是以圆满告终！ 让我感到不足的是，我做事情一直都急于求成，所以很多时候都会适得其反。通过我每天的反思与自我检讨，我下定决心我一定会用最短的时间，把我自身的这个漏洞给添补上。我要做到，如果这个世上有完美之人，我一定要成为那里面的一员！
面对我的客户，我想的是：怎样才能受欢迎？我个人认为：我怎样对待别人，别人就会怎样对待我。因此，要想得到别人的信任与认可，首先我会关心和赞美别人。在与人交往时，关心和赞美都必须是真诚的，只有真诚才能让别人觉得你是在设身处地的为他着想，才能打动别人的心。做这些的同时，我会用极其形象的语言和动作向我的客户诠释着每一句话， 讲解着每一个问题，当我从我的客户眼中看到认可，喜欢与信任时，我觉得我已经成功了，于是，每天去见我的客户成了我工作及生活中的一种乐趣，甚至一种奢望。
面对我的工作我始终认为，认真执行好上级下达的任何任务，不要找任何借口，因为，执行——没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任，但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法解决问题，而是去找各种各样的借口，这样只能导致失败，也会使自己一事无成。优秀的销售人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法解决问题，出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，我们要牢记责任，培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生更是没有任何借口。 亲爱的同事们：
昨天是真的已经过去，明天也真的还没来，我们想要一个什么样的明天全掌握在自己手中，世界靠我们的前进而前进。我们的人生靠自己来前行........ 因此，我对自己新的工作展望是：在过去已经取得良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想这也是我们大家共同的心声；同时，希望在实现这个目标的过程中，能够继续得到大家的支持。
销售表彰话术
女：尊敬的各位领导
男：各位优秀的伙伴：大家
合:上午好！
女：伴着新一轮的朝阳，我们又迎来充满生机的一天！
男：伴着清新拂面的晨风，我们昂首阔步迎接新一轮的挑战！
女：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。今天，在时间面前，我们又站在了同一个起跑线上。
男：战火燎原奋斗不息，回首过去的岁月，我们热血澎湃！
女：斗转星移，沧海桑田，风风雨雨把我们 锤炼的日益干练，斗志更坚
男：伙伴们，现在我宣布：中国人寿保险股份有限公司迁安支公司《阔步西疆，再谱华章》一季度总结表彰暨二季度业务启动大会现在开始！
销售表彰话术
优秀员工颁奖词
他进公司的时间不长，短短几个月的时间，熟练地掌握了业务技能，出色地完成了部门领导交办的各项工作任务。他就是被储运部员工称赞为业务提升最快的人——XX。
优秀员工颁奖词
他虽然没有惊天动地的事迹，但却在自已的工作岗位默默无闻地工作着，没有申请过一天休假，确保了公司财产进出安全。他就是被大家誉为“安全卫士”——XX。
优秀员工颁奖词
工作任务走在前，遇到困难跑在前，业务学习走在前，业绩目标干在前，这个人就是储运部发货员——XX。
优秀员工颁奖词
什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业。这点在公司储运部有位员工的身上体现得淋漓尽致，这位员工就是储运部复核员——XXX。
优秀员工颁奖词
他是一位老员工，但从不以老员工自居，在工作中总是以老员工的模范带头作用感召着同事，为XX员工树立了一个好的榜样。他就是储运部复核员——XX。
销售表彰话术
客群选择
通过多渠道获取潜在客户资源，实现目标客户群搜索范围最大化。
（一）内部客户资源
1.集团内部员工。
2.集团所属企业会员资源。
3.其他项目的以往到访客户及成交的老客户资源。
（二）外部客户群体
1.本项目资源
前期各阶段来访来电客户。
2.拓客渠道资源
A.通过公司全员、合作伙伴及业主的熟人、朋友等社会关系进行介绍。
B.通过城市各项展览会与组办方合作获取参展单位信息并在展会上收集目标客户信息。
C.企业通过公关、市场调研、促销、技术支持和售后服务活动等直接接触客户，过程中与客户的沟通、交流都非常充分，是寻找客户的好机会。
D.通过微博、微信、腾讯、博客群论坛中认识的朋友寻找机会，一方面这些博友本身有可能就是潜在客户，另一方面这些博友可能是意向客户的介绍人。
E.通过看房团、巡展、陌拜扫街登记表所搜集客户信息。
F.当地重点企业、单位，重点社区以及人流较大的步行街、商场等的客户拜访和登记。
3.项目数据库资源
A.通过政府部门相关资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录、纳税记录、商超VIP、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等资料寻找客户信息。
B.通过一些行业组织、技术服务组织、咨询单位等集中了大量的客户资料、资源以及相关行业信息。
C.通过当地已合作代理公司提供客户信息资源获得客户信息。
4.截留数据
A.通过短信平台运营商、电信、移动服务商、物管公司等专业数据服务商直接获取客户信息。
B.竞争楼盘项目的客户进电信息以及来访客户信息拦截。
5.重点社区电话
A.通过百度或GOOGLE地图，有针对性地找寻特定的区域，收集上面显示的公司等，反过来再搜这些公司的电话及相关信息等。
B.话费分级电话。
C.重点行业电话。
各类客户资源上门和成交转换率排名：
本项目资源>拓客渠道>客户会资源>代理公司资源>短信公司截留数据
信息获取
想要获得客户的信息那么首先就必须了解客户需求，有针对性呈现产品引起客户兴趣，这样才能获得想要的.信息。
（一）电话CALL客前的准备工作
1.专业知识的准备
（1）结合项目的房地产专业知识（销讲、房地产基础知识、政策等）；
（2）项目的卖点（包括产品、地段、品牌、价格）；
（3）市场状况和竞争楼盘分析；
（4）楼书等销售资料的掌握；
（5）所售项目的答客问。
具体操作做法：
（1）提炼重要释放点，给客户优先传递主要信息。
（2）内容有吸引力，紧扣项目价值点并配合当周推广活动节点。
（3）傻瓜式口径，突出重点内容，让电话CALL客员表达更清晰。
（4）附上相关问答和项目基本信息，做好解答客户疑问的充分准备。
（5）对电话CALL客过程中电话CALL客员反映的口径对做及时调整和修改。
2.工作状态准备
（1）工作状态保持热情友善、充满激情；
（2）坐姿挺直避免声音受压抑；
（3）口里没有障碍物如口香糖，烟，糖果等；
（4）声音保持平和、自然、亲切的语调。
具体操作方法：
（1）电话CALL客前对着镜子演练微笑，让心情愉悦起来。
（2）保持电话铃响三声内接听电话，并使用标准用语，如：“您好，XX（项目名称），我是XXX，有什么可以帮到您？”。
3.营销工具的准备
（1）营销系统和设备；（推荐使用企讯拓客通智能营销系统和设备）
（2）价格表，付款方式,按揭银行等相关文件；（可以分类存放在企讯拓客通的平板电脑中）
（3）计算器；（企讯拓客通的平板电脑系统自带）
（4）楼书或宣传资料；（可以分类存放在企讯拓客通的平板电脑中）
（5）标有工程数据的楼层平面图；（可以分类存放在企讯拓客通的平板电脑中）
（6）置业计划。（可以分类存放在企讯拓客通的平板电脑中）
（二）客户信息的收集和分类
1.资源循环利用
（1）各渠道资源不断循环电话CALL客，筛选有效客户。
（2）每次电话CALL客分A、B、C类客户，A为诚意有效客户，B类为无效客户，C为未接通客户。
具体操作方法:
（1）CALL客过程或结束后，在“系统”中对A、B、C类客户进行录入。
（2）间隔15天左右，循环C类客户，再次分A、B、C类客户。
（3）对于客户定期跟踪，客户资源需要反复交叉利用，Call到客户非A即B类为止。
2.电话CALL客结果的分类
A类：有意向，需要重点跟进。
B类：没兴趣，不愿意接收项目任何通知。
C类：不确定或对方未接听或不方便接听。
执行过程
（一）人员组成
1.兼职大学生或者派单公司中的优秀派单员，可在派单员和电话CALL客员之间形成晋升或降级机制，表现优秀的派单员可晋升为电话CALL客员，电话CALL客员业绩垫底的降级为派单员。
2.女生电话CALL客效果优于男生，声音甜美、思维能力优秀者尤佳。
3.外拓部组织培训及监督管理。
（二）人员管理标准操作及说辞
所有的电话CALL客人员必须首先熟悉项目基础资料并按标准销售说辞进行操作。
1.每日量化工作指标
（1）每日每人电话CALL客电话量：200个（数量可适时调整）。（电话量参照使用企讯拓客通智能营销系统额定日CALL客量100-800个。）
（2）每日每人约访上门：周一至周五1组/天，周六至周日3组/天（每周不低于10组）。
2.早会与晚会
（1）每日上班前10分钟进行早会，简单分配约访任务与说明要点。
（2）每日下班前20分钟进行晚会，总结当天工作，进行分享与沟通电话CALL客过程中所遇到的问题及经验。
3.人员管理（参照企讯拓客通智能营销系统功能）
（1）通过系统通后台，随时了解CALL客人员的工作情况，及时发现问题，解决问题。
（2）工作勤奋，沟通技巧好的CALL客人员可以考虑分配一些更加优质的资源，同时开放更多的系统功能给优秀的CALL客人员，比如：取消电话号码隐藏，通讯录和手机同步等。
（3）对于针对当天CALL客人员的工作状态，可以随时通过消息推送功能给予鼓励，鞭策和通知发布。
（4）后台自动生成Call客记录表，避免了记录作假。
4.奖惩制度
（1）为提高销售Call客积极性和质量，设置周Call客奖励，每周Call转上门量前三名的销售给予奖励（第一名500元、第二名300元、第三名200元，奖项仅作参考，根据项目不同节点及不同情况设置）；
（2）对于Call客量没有完成的销售进行惩罚，每人罚款100元作为团队活动基金；
（3）每周总结例会上颁发销售激励，有仪式感的由领导激励颁发现金奖励，表示对销售call客任务的重视及激励。
5.电话CALL客态度
（1）礼貌的开场白留下好印象：您好，打搅您休息啦。
（2）语气缓和平稳，不焦不躁。
（3）结束语：谢谢。
（4）无论客户任何反应都要保持良好的心态，要有礼貌，体现我们的专业性。
（5）电话CALL客、接客保持积极的心态，认真负责的服务态度打动客户。
一定要注意，不要以为对方看不到我们在态度上就所倦怠。正因为客户看不到我们，我们所有的一切都只能靠声音去传达。更应该注意态度与声音的训练。
6.电话CALL客准备充分
拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作（包括状态，物料、态度，说辞），大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。
（1）开门见山，直截了当，切忌耽误客户时间。因为你不知道客户是在何种情形下接的电话。客户正忙时，你拐弯抹角耽误人家时间，会引来反感。不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。
（2）拨打电话时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，开怀大笑，缓和主客之间的紧张气氛。
（3）绝对相信你的项目适合顾客，详细推介产品带给顾客的好处。
（4）称呼对方名字一定要热情，说两三句话要提及一下对方的名字，会显得友好。
（5）尽量少用专业术语，及“嗯、这个、那么”等，切记不要逐字逐句阅读文字材料，成为照本宣科的传声筒。
（6）告诉顾客自己的姓名、电话、通讯地址，以便顾客跟你随时联系。
（7）不要以找某某经理（指你自己瞎编的某个姓）为借口开场。
7.心态积极乐观
（1）礼貌的开场白留下好印象：您好，打搅您啦。
（2）强烈的电话CALL客氛围，让电话CALL客不尴尬有动力，同时让客户在电话里感觉到现场人气很旺。
（3）对不同客户需采用不同的口吻，让客户感觉是和朋友在交谈，了解客户需求信息，适当透露产品价值点引起客户关注，让客户上门了解。
（4）无论客户做任何反应都要保持良好的心态和平和的语气，要体现销售的专业性，保持心情愉悦的电话CALL客，建议每半个小时出来活动一下，休息10分钟然后继续CALL。
（5）坚持不懈的毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第3-5次电话邀约之后才进行成交的。然而大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。
8.提供支持帮助
（1）电话CALL客过程中所遇到的问题需提供帮助，例如口径不完善时需及时调整等。（企讯拓客通的录音功能，可以随时回放拓客过程，可以帮助CALL客人员提高沟通技巧，对口径不完善的及时做出调整。）
（2）销售成功实现电话拓CALL转上门，需当众正向表彰激励，并进行经验分享，对客户言辞态度不好、被客户拒绝次数较多而出现负面情绪的电话CALL客员，进行安慰和鼓励。
（3）电话CALL客是一件很耗体力和精力的事情，需提前准备好下午茶以及金嗓子、胖大海等，补充能量，保护嗓子，调节状态。
9.电话CALL客奖惩制度
为提高电话CALL客积极性和质量，设置周电话CALL客奖励，其中派单员电话CALL客奖励参照派单员带客进行。
客户的维护、转化和管控
（一）客户的维护，转化和管控
1.当天CALL到A类有效客户，次日之前进行汇总，拓展主管须立即上报发送至拓展经理处，以确保对客户资源的维护和转化过程的及时监督和管控。（企讯拓客通智能营销系统会自动生成报表）
2.对已预约上门日期的A类客户，预约日期前一天需打电话跟客户确认具体上门时间。（可以利用企讯拓客通智能营销系统提醒设置功能，避免遗忘。）
3.若客户临时有事，需另约上门时间应及时记录并上报拓展主管，随时了解情况变化。（企讯拓客通智能营销系统在CALL客人员通话过程中随时记录和变更，拓展主管也可以通过系统后台随时了解。）
类客户在三天后进行电话跟踪，确定客户上门意向和时间，并再次进行客户分类。
5.可将项目信息或节点活动，每周1次持续发送信息，做好客户跟踪工作。（企讯拓客通智能营销系统的互动筛客功能，CALL客人员可以将项目信息或节点活动录制语音，在客户普遍闲暇的时间段自动发送，意向客户可以选择转人工接听详细了解相关信息。）
（二）电话CALL客过程把控
1.每天电话CALL客完毕后，由拓展主管将电话CALL客反馈表提交给拓展经理，标注并统计客户级别，A类为邀约到的客户名单。（企讯拓客通智能营销系统可以自动生成报表）
2.客户到场后，电话CALL客员需将客户引荐给外拓部外拓主管，通过匹配电话CALL客登记表上姓名与客户真实姓名，确认转化为上门客户的有效性，把控电话CALL客结果真实性。
3.每周电话CALL客奖励以外拓部已确认的有效上门客户数量为准。
（三）反馈要点
1.当日电话CALL客结果将于次日录入电子表并发布电话CALL客日报。（企讯拓客通智能营销系统可以自动生成报表，无需手动录入）
2.每周末统计当周电话CALL客转上门和成交数量。（企讯拓客通智能营销系统可以自动生成报表，无需手动录入）
3.根据当日电话CALL客情况调整口径内容和客户资源。（可以使用企讯拓客通智能营销系统录音回放功能）
4.当周实际电话CALL客情况调整下周电话CALL客计划。
统一Call客口径
Call客口径是辅助销售与潜在客户直接交流的重要工具，是促进客户上门的利器。
（一）开场白
Call客口径首句是让客户产生兴趣的关键点，是重中之重，一定要简洁、有力、有吸引力。
例如：“我打这个电话，是因为xx集团在xx区开发建设了一个精装修及星级配套社区，作为高尚品质楼盘，已经引起大量购房者的关注和购买。”
1.较吸引人的首句一般会提及“有新品推出”，说出自己与其他产品的区别，如“唯一精装修的楼盘”中国龙头房企xx集团开发建设项目，等信息点。
2.以数字的形式，如低总价、低首付等吸引价格敏感客户的关注；
3.尽量首句避免出现“售楼处”等字眼；
4.首句基本控制在10字左右，一句话即可；
5.后续说辞要生活化、情景化；淡化广告，尽量采用拉家常的方式传达信息。
客户缺少信任怎么办？
1.自我介绍放在确认客户之前。
2.开场白表明“我”是怎么知道“你”的。
3.客户咨询或请教问题时，宜采用封闭式提问。
（二）开盘前Call客技巧
1.关于价格问题
关于价格问题，尤其是价格不在优势的情况下，采用敷衍法，兜圈子。
（1）以一房一价回答，还可以反问客户心理价位或了解的市场价位；
（2）必须报价时，就报一个价格区间，比如3500-5500，精装毛坯都有，拉大价格区间，淡化客户对价格的敏感性。
让客户对价格产生一定的认知，但不至于形成固定的价格印象。
2.释放优惠消息
使用多重折扣：统一使用99*99*98……等方式，并包装为“销售经理折扣”、“项目总经理折扣”、“董事长折扣”、“一次性付款折扣”……
（三）Call客口径模板
针对不同客户资源，撰写不同针对性口径，根据销售节点和思路每周进行调整。因人制宜，如表达欠佳，就采用职业化的call客口吻；如表达流利且灵活，则采用拉家常的方式进行。
（四）项目蓄客阶段Call客说辞
开场白：XX先生/小姐，我是xxx营销中心的某某，告诉您一个好消息......最高优惠xxx万。我用两分钟的时间给您介绍一下吧？您看您今天什么时间有空，过来看一下。
——看过，已经买了
恭喜您成为我们尊贵的业主。那您更应该常回家看看了，咱社区快封顶了。而且现在会所正式开放了，您可以带着亲朋好友常回来玩玩。另外，告诉您一个好消息，老带新“新老客户各免三年物业费”的政策延续，和亲友在这么好的社区里做邻居是多美的一件事啊。请问你有认识的朋友需要购房吗？
——有兴趣，没买/没看过
我们xxx是中国地产龙头xxx集团在开发的首个精装修住宅项目，交房时保证您拎包即住，我们还有8000平的景观湖，大批名贵的树木，并且我们这些景观绿化都已经做好了，5200平五星级运动会所也正式开放了，如果您感兴趣，一定要到现场来，参观我们比公园还美的家，再详细了解一下我们的沙盘和户型图，绝对让您震撼。再告诉您一个好消息：我们xxx楼正在清尾，有很多优惠，绝对超值！
另外，我们集团在xxx地区开发的xxx房也在热销，你可以一并了解一下。您看您今天有时间吗？（明天呢，周末呢）
——没有兴趣
那您对商铺感兴趣吗，我们的商铺都是沿街底商，层高很高，可以说是买一层得两层，面积从26-160不等，总价才19万多，就剩最后几套了，非常的实惠。
——如客户仍不感兴趣
不买房也没有关系。我们xxxx会所已经对外开放了，很多客户会到我们这边游玩。
......
特别是本周末，我们xxx主办的xxx活动将在营销中心举行，你可以带着朋友家人来观看和感受。
电话接听技巧
（一）电话倾听技巧
1.充满耐心，让对方一吐为快以获得更多的信息；
2.不要匆忙下结论，不要带个人偏见，客观看待问题；
3.不要争辩，全神贯注，专心聆听，排除干扰不分心；
4.边听边做记录；
5.留心话外音；
6.以“是的”、“没错”等适当插入语做出反馈。
（二）答的技巧
1.根据客户的需求，有针对性地呈现卖点；
2.回答的内容要以吸引客户到售楼处详细洽谈为目的；
3.如果客户提出的问题不是你能力范围内的，可将此问题作为再次沟通的理由。
（三）问的技巧
1.多用一些开放性的问题，不能只用“是”或“不是”来回答，它没有预设的答案；
2.抓住时机进行反问；
3.有针对性地了解客户目前状况及需求，如：“您觉得我们的房子如何？”“您购房最主要考虑哪些因素？”等等；
4.主动发问，引导客户的思路；
5.显示出你对客户所陈述的观点感兴趣；
6.以提问的方式重申客户的陈述，这要求我们不仅具备良好的倾听能力，而且要善于抓住客户在陈述中关键的感受或观点；
只有多问，你才能“挖”出客户的真实需求。
Call客中常见问题处理方式
异议处理的技巧总结起来主要是20个字：细心聆听；分享感受；澄清异议；提出方案；要求行动。
（一）说有时间来看，但就是不来
建议处理方法：
（1）听电话时你是否做到位？客户是否真的了解楼盘情况？你是否与客户约定了一个具体时间？
（2）客户真的很忙，忘记了，需要你提醒，甚至可以带一些楼书上门推荐；
（3）制造紧迫感，吸引客户。
（二）电话总关机或无人听
建议处理方法：
（1）可在接待客户时多留几个电话号码；
（2）给客户发短消息或传真及E-mail。
（三）不耐烦听电话
建议处理方法：
（1）是否打电话的时间不对，客户正在忙或有不顺心的情况；
（2）如果每次都这样，就需要检讨自己：是否了解客户的真实需求？是否一味推荐自己的想法？没有话题，没有新意？
（四）接了电话便很快收线
建议处理方法：表达时用简捷、清晰的语言说明你的想法。
（五）和售卖现场态度不一样
建议处理方法：
（1）客户有可能是听了其他人的意见，思想产生动摇。可以帮其分析，坚定信心。
（2）问对方是对服务不满意，还是对产品不满意？
（六）直接拒绝
建议处理方法：接待过程中要注意了解需求，留下话题，避免干巴巴的推销。
（七）还没考虑清楚
建议处理方法：协助客户找出异议，帮助解决顾虑。
（八）出差了、在开会或睡觉
建议处理方法：
（1）跟踪电话时要注意选择合适的时间。时间的选择因人而异，在接待时尽可能多地了解客户的作息时间。尽量避免一上班就电话跟踪客户。如果遇到这种情况，要向客户说：“不好意思打扰了您。”有可能的话约一个下次打电话的时间。
（2）改变方法，不轻言放弃，回忆接待时有什么问题，帮其解决问题。
（九）推说工作忙，没时间，不肯给一个明确的答复
建议处理方法：要分析客户的真实想法，是在推托，还是想看看竞争楼盘。可以帮他侧面分析一下市场情况。如果不听，可征求其意见，上门服务，进一步了解他的想法。
（十）还要同家人商量
建议处理方法：家人是否来过现场，邀请家人一起来现场看看。
客户在电话里要拒绝你实在是太容易了！拒绝，对做销售的人来说，犹如家常便饭，你再好的说词都会被轻易拒绝。没有人一开始就会被别人接受，重要的是坚持。当你慢慢地拥有了一个客户圈的时候，通过客户的互相介绍，你成功的几率将大大提高。
总结
电话CALL客目标客户群体的选择作为电话CALL客工作的第一步是我们工作的重要基础，只有选择了准确的目标客户群体才能给我们接下来的工作带来事半功倍的效果，通过电话CALL客我们努力获得客户信息，以了解客户需求、区分客户类型，重点跟踪客户筛选有效信息。
在电话CALL客的过程中我们通过加强对电话CALL客人员的培训和管理以便于取得电话CALL客的最大效果，同时维护好锁定的目标客户，最终为实现目标客户转化为来访客户和成交客户打下坚实基础，以最小的成本获得项目销售的最大效益。
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