珠宝销售拦截话术（珠宝销售好做吗）

非常实用的珠宝销售技巧和话术

1、销售珠宝的 沟通 技巧

当顾客对一款珠宝一直看的时候，我们就可以给予对方提出一些比较好的建议。我们可以说：您看这款，这款特别符合您的气质。在顾客挑选珠宝中出现价格考虑的时候，我们可以说：这款的性价比更高，您是否觉得可以考虑下性价比。

1.我们在销售珠宝的时候，当我们的顾客让我们拿出来看一下的时候，我们尽可能的要夸奖我们的顾客好眼光，其次，我们还需要给对方进行试戴，这样是可以让我们的顾客看到戴后的效果，之后我们就可以说：戴上后感觉特别适合您。

2.当顾客停留在柜台很长时间后，我们是可以主动和对方进行沟通的，千万不要不管不问，我们可以问对方是不是喜欢哪款?如果喜欢的话，自己可以拿出来给对方仔细看一下。在看后，我们可以说：这款今年销量是很好的，您可以认真考虑一下。

3.在顾客挑选珠宝中出现价格考虑的时候，我们可以跟顾客说一下其他的.款式，虽然款式类似，但价格更贵的区别在哪里，这其实是一个性价比的描述，让顾客明白一分钱一分货，这样是可以让顾客不再仔细斟酌价格的，我们可以说：这款的性价比更高，您是否觉得可以考虑下性价比。

4.当顾客对一款珠宝一直看的时候，我们就可以给予对方提出一些比较好的建议，虽然看似不是销售技巧，其实是的，我们只要不断的建议，这样的建议采纳是很低的，但却终究会有一条会让顾客满意。我们可以说：您看这款，这款特别符合您的气质。

2、珠宝销售的话术技巧

一、了解客户需求的话术技巧

1、您是不是想看一下项链啊?这边都是项链!

2、您是送人啊，我来帮您挑选一下，可以吗?

3、您想看一下什么价位的?我帮您介绍一下!

4、您喜欢什么款式的啊?是经典的，还是时尚的啊?

5、您随便看!有需要时，您叫我一声!

二、邀请试用的话术技巧

1、我帮你戴上看看效果好吗?

2、小姐我来帮您带还是您自己戴啊?

3、这是镜子，您看一下自己戴起来的效果?

4、这边有一款很适合您的脸型，您不妨试戴一下看看!

5、这一款很适合您的气质，给您试戴一下看看好吗?

6、您感觉怎么样啊?

7、您戴上这款真是太合适了，完全就是给您设计啊，您认为呢?

关于珠宝销售话术技巧

宝宝锁宝宝镯多了，时间长就会忘记是谁送的，而且有好多妈妈会拿着两个甚至三个宝宝锁，来做以旧换新。

倒不如送一串比较特色的转运珠的金手串儿，这个不仅现在能戴，再过几年也可以戴。

我为您推荐的这一款，不仅可以自己设计手绳的样式，还可以选择转运珠的款式。搭配出来，样子大方又与众不同，您送给朋友还体面。

其实员工在推的这一串转运珠，三个珠子都是店长推荐的货品，是一个表情包的造型。

顾客不喜欢，觉得小孩儿一定要来一个小动物啊，或者是各种生肖更合适。

员工告诉顾客，

珠宝销售拦截话术

大家都知道，价格是销售中最敏感的要素，它意味着客户的付出。往往有这种情况，在销售洽谈中，客户有很强烈的购买意向，但一到谈价格的时候，客户就退缩了，就拖延购买了。

在销售技巧和话术上，有一个很关键的环节是报价技巧，这个技巧的高低对于成交有着举足轻重的作用。大家都知道，价格是销售中最敏感的要素，它意味着客户的付出。往往有这种情况，在销售洽谈中，客户有很强烈的购买意向，但一到谈价格的时候，客户就退缩了，就拖延购买了。这是因为，金钱的付出对于客户来说是一种痛苦，因此，客户总在这个时候产生犹豫和拒绝。而最伟大的推销员却能让价格对客户来说显得非常便宜，极少刺激*。

什么时候报价?如何报价?是一门艺术。

一、报价时机的销售技巧

在销售技巧中，报价的时机非常重要。一般要把握“不问不报价，问了也要等适合的时机才报价”的原则。这是因为，在销售中不进行前期有效的产品介绍，当客户还没有被打动，销售技巧和话术没有产生强烈的购买欲望的时候，如果贸然报价，必然会导致客户感觉到痛苦而拒绝。因此，当客户没有问及价格的时候，说明他一定是没有强烈的购买欲望，此时，销售技巧和话术上一定不要报价，推销员要深化产品的介绍工作，按照《爱达公式》当客户有了强烈的购买意愿后才报价。

当客户询问价格的时候，销售人员要进行仔细的判断再做出反应。一种可能是客户已经有了强烈的购买欲望，此时，销售人员要及时报价，及时成交，以免客户产生厌烦心理。关于客户成交的信号，可以参见《如何识别成交信号》。另一种可能，是客户并没有强烈的购买意愿，只是随意地询问价格。此时，推销员要用销售话术进行拖延报价，比如说：“很高兴您对价格感兴趣，请您稍等，我马上就要介绍到产品的价格。”或者说“您问的价格，要看您所选择的款式，下面我给您介绍一下产品的款式。”，力争在报价前将推销的前期铺垫工作做透。

二、保护*报价的销售技巧和话术

报价*报价法的销售技巧和话术，是为了避免价格对客户心理上产生强烈的冲击，在报价的时候，在价格的两边加上一句产品利益、优惠，甚至无关的话来吸引客户的注意力。

比如：“这是一级品，价格是100元，免收运费。”

“这是最上等的蘑菇，价格是200元，节日优惠给您省了80元。”

三、缩小报价的销售技巧和话术

这种报价的销售技巧和话术，是将大的整体的报价按照单位、时间等分割开来，让价格显得比较小，让客户容易接受。

比如一顿的水泥2000元，可以报价成“这种水泥每袋15元。”比如“购买这种产品可以使用一年，相当于每天花一包*的价格。”尽管这样的报价最终的结果是一样的，但客户的心理感受却不同。

四、折扣和优惠报价的销售技巧和话术

在报价中，还经常涉及到优惠或折扣的报价技巧。如何让折扣或优惠显得最大，也是一种艺术。比如，一千元优惠100元，和打一折，都是一回事，但客户的心理感受不同。谋之刃在这里教你个绝招，就是对于大的价格报具体优惠的钱数，显得比较多，比如一万元报便宜一折，客户觉得很少，但如果报便宜1000元，客户会觉得便宜很多。而对于小的价格，则可以报折数显得比较多，比如100元便宜30元觉得不多，但说便宜7折则显得很多。

珠宝销售拦截话术

推销技巧一：厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

推销技巧二：关注细节

现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

销售技巧和话术

推销技巧三：借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角*—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

推销技巧四：见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观*，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的'边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

推销技巧五：送君一程

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!

珠宝销售拦截话术

珠宝销售技巧：先推高于预算10%左右的产品，但是，这并不是最后的推荐方案，而是一种测试。

珠宝销售案例：

顾客刚进店就看上了一款钻戒，后来也试戴了很多其它款，但还是喜欢那个款式。那款钻戒一万三，她说只能接受一万的价格，最后没买走了。当时我反思了一下，应该先问顾客的预算多少。

珠宝销售技巧1：顾客为什么会超预算

谈单的最后才发现顾客超预算了，最主要的原因还是，在销售过程中你没有起到主动引导的作用。

一般分为两种情况：

A、没引导，让顾客随心挑选

大部分顾客在选钻戒时，并不是那么*，有的连钻石品质怎么区分都不清楚，他们只知道钻石大不大，款式好不好看。

刚开始顾客的挑选焦点只放在款式上，最后款式确定，再回过头却发现价格贵了。

B、没先了解顾客预算

还有一种情况，没有先了解顾客能接受多少价位。

在接待过程中，你的销售以试戴款式为主，告诉顾客每个款式有什么卖点，为什么会适合她。这种是典型的情感销售模式，最后顾客听你的建议，接受了你的推荐，可是价格高了。

你试着再用情感销售话术，继续打“情感牌”，有时候能勉强成交，但有时候，不管怎么说，顾客还是接受不了。

珠宝销售技巧2：根据预算推荐的三种方式

A、以低于预算推荐

一个季度的业绩统计下来，发现大部分成单金额比较低的销售，他们有个习惯，就是喜欢推荐低于顾客预算的产品。

比如，

顾客的预算是一万，他们习惯推荐七八千的钻戒。

理由是，

价格便宜的比较好推，而且也在顾客的预算范围内，还可以帮她省钱，这样也比较容易说服顾客。

之前说过，这种做法对于顾客、销售和公司来说，你还可以争取三方的利益最大化。

并不是卖低价产品，就是帮助顾客省钱。

也并不是卖低价产品，就比较容易成交。

B、以高于预算推荐

与习惯推荐低价产品的销售相反，有的销售更愿意推荐高于预算的产品。

理由是，

本来意向顾客就不多，反正顾客既然能接受一万的价位，那我就给她推荐一万二三的.钻戒，同样是成交一个顾客，为什么不尝试推高一点呢？

虽然成单的环节，可能会费劲一些，但是成交的话，能额外增加30%的业绩，何乐而不为？

不管是哪种推荐方式，有人成交，有人丢单。

方法不分对错，只是看，适不适合。

C、按预算推荐的动态方式

一般来说，推荐产品的价格，在预算价格上下10%的范围内，算是比较合理的。

我的推荐方式，

先推高于预算10%左右的产品。

但是，这并不是最后的推荐方案，而是一种测试。

看看顾客，真正的承受价格范围是多少。

根据顾客对需求测试的反应，我会把最终的目标产品，定在超预算的20%或者低于预算5%这个范围。

珠宝销售技巧3：什么情况下不用问预算

自从知道了解预算的重要*以后，有的销售习惯一上来就问顾客，你的预算是多少呢？

顾客可能会回复你，没有预算。

这时候确实会有点尴尬。

并不是每个顾客，都需要去了解他的预算多少。

只要根据顾客对产品的反应，你就能知道她大概能接受什么范围的价格。

这个要求销售接待时，用心观察。

还有另一种情况，

从顾客的穿着和谈吐，看得出来她是有消费能力的，这时候你问预算，反而是多余的做法。

这种顾客在乎的，不是价格高低。

他们更倾向于关注产品的质感，能否凸显他们的身份。

就算谈单最后，还是会跟你讨价还价，但并不是因为他们买不起，

而是，一方面寻求自身利益最大化，另一方面是被尊重的消费心理。

他才是“上帝”，并不是你说了算。

小结：

销售方式，这一秒是对的，下一秒可能会不适用，

所以，具体问题具体分析。

珠宝销售拦截话术

精致、显得手指修长、视觉效果更大、镂空设计、钻石亭部透光性好、周围小钻衬托、戒臂收腰设计、凸显主钻、款式显得圆润、寓意好

改进话术：

这是轻奢款的钻戒，做工比较精致，而且这款你戴在手上，也会显得手指比较修长，你可以试戴看看。我告诉你这个款式哪里比较特别哈，你看，主钻的周围有一圈小钻衬托，看起来效果更佳显大。钻石的亭部又是镂空设计，透光性也非常好，那钻石的火彩自然会更加闪。还不止这些，你再看一下戒臂这个位置，专门做“收腰”的设计，这样更能凸显中间的大钻。整个钻戒看起来也是显得比较圆润的，这个款式有个很好的寓意，就是只要戴上这个钻戒的情侣，这辈子的爱情都是圆圆满满的。你觉得这个款式是不是很独特呢？