淘宝客服话术900句
1、亲亲~您好!本店的宝贝都是拍下之后的48小时内尽快给你发货的哦,如果是寄件,您可以提前和我们说一下,我们可以提前给您安排发货哦!
2、亲,本店的宝贝一般情况下都是默认是发圆通快递、汇通快递和申通快递的哦,如果您要其他快递,情跟我们客服联系,之后会帮您备注好您需要的快递呢!
付款后我们是当天下午4:00前填写快递单,然后按照先后顺序发货,所以承诺72小时内发货,发货后外省3-5天左右收到的呢,亲亲
3、亲,一般XX快递发货后X天左右就可以到了呢(偏远地区可能会延迟到货时间哟),您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天之内都是可以无条件退换货的呢~
4、亲亲,非常抱歉呢,邮费是由快递公司收取的,我们只是代收的哦,不能为您包邮呀,还请您见谅~
5、亲亲,请您放心呢,我们家的合作快递都是非常的给力的哦,江浙沪地区一般是发货后的1-3天左右到货哦,其他地区一般是发货后的3-6天左右到货,根据发货仓库和运输快递的情况,具体到货时效以快递送货时间为准哦,感谢您的支持与理解,麻烦您收到货的时候认真仔细的检查一下,如果有什么问题,您可以随时和我们联系,我们会尽快为您处理的,祝您购物愉快!
电商客服话术
A:请问这款包包还有货吗?B:您好,这款包包是去年的款式,现在暂时没有货了。A:那你们什么时候还会到货呢?B:因为这款包包是去年的款式,暂时没有补货的计划。我们今年推出了许多新款,建议您看下今年的新款,都是非常不错的,而且客户的反馈也非常的好。A:但是我就看上这一款了。B:您是喜欢这一款的质地是吗?A:是的。B:您是喜欢这款包包的颜色是吗?A:是的。B:那您是喜欢这种包包的简洁的款式是吗?A:是的。B:好的,那我冒昧的问您一下年龄可以吗?A:我年龄在****。B:那您看根据您的喜欢和年龄我推荐您这两款包包(链接),这两款包包都是今年的新款,相对于去年这款,加上了一些今年的流行时尚元素,只是一点点的小装饰,起到了画龙点睛的作用,而且对于您这个年龄来说,背这种包包会显得非常的时尚呢。您可以选择一下哦。
电商客服价格相同话术
· _亲,您拍的这个是特价限时限量款的哦,拍下了抓紧付款,我们好尽快给您发货的哦~_
· _亲您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款,我们会优先发出,您也很快会收到包裹的哦!_
· _亲,喜欢就拍下哦,您尽快拍下,订单就会在前面,仓库在安排发货的时候也能优先给您发货哦。_
· _亲,喜欢就拍下吧,如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下,我们是支持7天无理由退换货的哦,收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的,请您放心购买呢!_
电商客服价格相同话术
· _亲,感谢您一直以来对我们的支持和信任。您的满意是我们最大的动力,我们会继续努力提供更好的产品和服务,与您共创美好!_
· _再次感谢您对我们的支持,我们会一直坚持以顾客为中心的原则,为您提供更好的购物体验和服务。期待与您的再次光临!_
· _感谢您一直以来对我们的信任和支持!我们会继续努力为您提供优质的产品和卓越的服务,希望能够与您建立长久的合作关系!_
电商客服价格相同话术
· _亲,您对我们的产品非常满意,如果您还有其他需要或者想要购买其他商品,我们会非常乐意为您提供帮助和优惠。请随时告诉我们您的需求!_
· _感谢您对我们产品的认可!如果您还有其他想购买的商品,我们会为您提供特别优惠,希望您能继续选择我们的产品。_
· _如果您对我们的产品满意,并且有进一步的购买需求,我们将为您提供更多的优惠和礼品。请让我们知道您的需求,我们会尽力满足您的期望!_
电商客服价格相同话术
1、亲,非常抱歉呢,价格是公司规定的,不支持议价哦,请您谅解
2、非常抱歉哦亲,小店多有商品不议价,不抹零,我们的产品在保证合理定价的同时,也保持它的性价比,一分钱一分货,请您理解。
3、亲,您来的太巧了,刚好今天我们做活动的呢,满XX元减XX元哦,而且现在下单还有送一些小礼品的呢,活动明天就结束了哦,价格恢复原价,就没有这些礼品送了,买到就是赚到。现在下单还能赶上最后一班快递发货的呢。
4、亲,价格已经最优惠的呢,这样吧,我给您申请送点小礼品,也算是我的一份心意了,下次您再过来,我给您申请个VIP老顾客,这样您过来就都有礼品送。
电商客服价格相同话术
· _亲亲,您好欢迎光临XXX旗舰店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。亲能下单的产品全部都有货的哦。_
· _前世五百次的回眸,只为今生与你的相遇!终于盼来小仙女您的光临!XXX很高兴与你相遇!_
· _亲,欢迎光临XXX!很高兴为您服务~本店正在参加XXX大促,商品超低价,错过再等一年!活动期间关注店铺还可以领取XX元店铺优惠券,可以在折扣价的基础上使用哦,更划算!_
电商客服价格相同话术
· _亲爱哒,我们的宝贝都是保证品质的哦,您下单后我再专门为您备注一下特意检查好再发出,您放心,收到宝贝有任何质量问题我们包运费退换货的!所以放心购买哦!_
· _亲,请您放心哦,如果是我们的质量问题,我们一定会为您处理好的。您需要配合一下,拍一下图片或视频发给我们核实一下呢,这样才能更快给您处理哦!_
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