销售服装话术
对于多数企业来说,在销售方面的投入都是一项主要的投入。这部分支出往往会占企业销售收入的5%到40%。而销售部门的重要程度却远过于此。**来,阳光保险电话销售作为一种营销方法,以其成本小、效率高、门槛低的优势,发展如雨后春笋般,目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。
随着阳光保险电话销售的不断发展,阳光保险电话销售体系已经日臻完善,阳光保险电话销售行业也日趋成熟,对阳光保险电话销售人员的要求也越来越高,不但要求阳光保险电话销售人员具备阳光保险电话销售技能,同时还要具备阳光保险电话销售人员专业素质,了解阳光保险电话销售模式等。
目前,阳光保险电话销售已成为了一个基本营销**,已有越来越多的企业运用了阳光保险电话销售,可以说他们已经对推销电话讨厌了。所以,我们要根据客户接电话时的反映来适当地**初次通话的时间和内容。
阳光保险电话销售是一个持久的过程,而不是一次通话就可以解决问题的。初次与客户通话时,简洁明了地介绍一下公司和产品即可。在介绍完产品后,可以把资料给客户寄一份过去,这里的资料可以是产品资料,也可以是其他的客户能感兴趣的资料,但这些资料一定要与我们所卖的产品有关,可以展现公司的实力和特点的。
初次与客户通话,客户能听完你介绍公司和自己姓名就是成功了,此时我们耐心地等待下次与客户通话即可。
许多阳光保险电话销售人员,尤其是刚刚进入阳光保险电话销售的人员总想“一口吃个胖子”,心想这回客户可接电话了,我得抓紧这个机会,好好地把产品介绍出去,争取一次成功!于是开始滔滔不绝、激情昂扬的介绍,电话这边说的是飞沫四溅,而电话那边几乎已经鼾声四起了,脾气不好的客户可能早已经把电话挂了。
阳光保险电话销售人员要针对自己公司的产品特点选好目标客户,这里的目标客户应该是有购买需求的,同时又有购买能力的客户。阳光保险电话销售是一个打持久战的过程,在建立目标客户阶段时应该加大与客户通话的频次,每次通话的时间不宜过长,不要急于求成,阳光保险电话销售是一个自然的过程,水到渠成!
阳光车险电话销售技巧
1、 认真倾听
当向客户推荐汽车保险产品时,客户都会谈出自己的想法,在客户决定是否购买时,通常会从他们的话语中得到暗示,倾听水*的高低能决定销售人员成交的比例;另外,认真倾听客户所说的话,有目地的提出引导性问题,可以发掘客户的真正需要;再有,认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比,前者给客户的印象更好。
2、 充分的准备工作
积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说,作为保险电话销售人员,在给客户打电话前必须做好这些准备工作,包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发性事件的应对。如果当时正遇到客户心情不好,他们可能不会顾及面子,把怒火全部发泄在电话销售人员的身上,这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前,对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
3、 正确认识失败
保险电话营销中的客户拒绝率是很高的,成功率大致只有5%-10%左右。所以,对保险电话销售人员来说,客户的拒绝属于正常现象,也就是说,销售人员要经常面对失败。
4、 了解所销售产品的内容和特点
多数情况下,客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容,还需要电话销售人员给予详细介绍,尤其是突出对所推荐产品特点的介绍,目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据,既不能夸大客户购买后能够享有的好处,又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品,否则很可能会弄巧成拙,反而得不到客户的信任。
5、 具备不断学习的能力
作为汽车保险电话销售人员,不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面:第一,从书本上学习。主要是一些理论知识,比如:如何进行电话销售、销售技巧等;第二,在实践中学习。单位**的培训,讨论等,都是大家学习的机会;第三,从客户处学习。客户是我们很好的老师,客户的需求就是产品的卖点,同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品。汽车保险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会,尽可能获取更多的信息,补充更多的知识。
6、 随时关注和收集有关信息
由于汽车保险是与大家生活息息相关的,作为此行业的从业人员,在*时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。尤其对于汽车保险电话销售人员,在与客户进行交流的时候,一些负面消息的报道,极会使客户产生对此行业的坏印象,也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。这要求保险电话销售人员既要了解和分析这些负面**,同时也要收集正面的消息和有利的案例,必要时用事实说服客户,更会打消客户的疑问,从而达成购买意愿。
常用电话保险销售开场白
保险保险电话销售开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱**/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的**。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱**/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
保险保险电话销售开场白二:同类借故开场法
销售员:朱**/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱**/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
保险保险电话销售开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱**/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
保险电话销售技巧:成交技巧
一、批准成交法
在销售对话的尾声,你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。假如客户表示没有其他的问题,你就把合约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做一个记号,然后把合约书推过去对他说:“那么,请你在这里批准,我们就可以马上开始作业。”
“批准”一词胜过“签名”。这时你把整份销售合约推到客户面前,把你的笔放在合约上做好记号的旁边,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客户的反应。
二、订单成交法
在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。”
“王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题。既然这样,可不可以把您的大名填在这份文件上?”
三、宠物成交法
你经过一家宠物店,看见一只可爱的小狗,漆黑的大眼睛望着你,不知不觉,你走进了宠物店。聪明的业务员,轻轻将小狗放到你手上。你再也舍不得放下。这就是宠物成交法。
很多企业都在使用这种成交法,比如:试开一辆汽车;30天免费会员;在家试用7天;第一期免费杂志;把复印机送到你的办公室试用两天。
四、特殊待遇法
实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。
五、讲故事成交法
大家都爱听故事。如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。换成是我,我也会担心这一点。去年有一位王先生,情况和您一样,他也担心这个问题。不过他决定先租用我们的车,试开半年再说。但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。
服装销售的话术技巧有哪些
这是一个销售为赢的时代。销售已**超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。下面是关于手机销售的技巧话术的内容,欢迎阅读!
方法/步骤
1、多问少说,顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。
2、要紧跟顾客,销售人员要多观察,找准切入时机,给客户介绍功能,展开销售。
3、推荐给顾客的不一定是最好的,但是一定是毛利最高的。
4、低端推介,这种技巧不仅对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可 以让我们思维更清晰和表达更理性。
5、面带微笑,主动招呼,建立联系。
6、再有就是个人的亲和力了,要在细节上下功夫!
——著名销售技巧和话术
服装销售话术技巧5篇
一般情况下,陌生销售是很难一次达成的,其成功交易常常可分为三部分,第一次电话拜访,第二次电话跟进,第三次促成交款。
以下九个能轻松搞定98%客户的电话销售技巧,是对这三大内容的具体介绍。
(内容摘自微信*台sale51,关注学习更多电话销售技巧)
第一次电话三大技巧:
销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题,销售员就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。
我当然回答对,就是这样的一些问题。
销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。
销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。
销售人员给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。
第二天的跟进(第一天已经铺垫好了)
第二天的销售用到的五个技巧:
销售秘技四:真实的谎言
这个是销售过程中的核心,最最核心的部分。
什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。
比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只**了10个人,***九个人没说这个产品不好而已。
这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?
销售秘技五:避实就虚。
当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。
很多人是反应不过来的。
销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会。
一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。
数量有限。
销售秘技七:博得客户的理解和同情。
当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。
销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。
销售人员整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。
销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。
但是直接催款会让人反感。
看销售员是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,
显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢?
服装销售有话术吗
我通过电话了解到,A 客户已经退休,平时时间比较充足,我估计白天她会出去遛弯啥的。
我 7 点半到 8 点下班,下班回到家,我 7 点提炼话术,直接就打电话过去,阿姨刚吃过晚饭,正在沙发上看电视,这会也不忙,愿意跟我聊。
我上来也不说产品,聊聊北京近期的天气,让阿姨遛弯多注意,出汗要注意防寒,那会秋天总有老年人生病。
聊天时我用 “麦凯 66”,不过那会儿麦凯还没背熟,简单的还是能聊聊,比如爱人、孩子、孙子、身体状况、性格喜好等。
服装销售有话术吗
一、顾客
1、顾客的定义:
顾客就是指有消费能力或潜在购买能力的个人和**,服装销售技巧。
2、顾客的划分:
根据顾客所在的位置分为两类:
①内部顾客:内部顾客是指专卖店内部的从业人员
②外部顾客:外部顾客指一般意义上的_顾客_。又可分为三种:
A.忠诚顾客:长期购买专卖店的货品,是专卖店效益的保证。
B.游离顾客:处于流动状态的顾客群,是专卖店竭力留住的群体。
C.潜在顾客:即未来型顾客,可能成为忠诚顾客。
3、顾客的需求分析:
⑴ 顾客需要享受购物环境和受到尊重
⑵ 顾客希望你根据他们的品位和愿望提*品和服务
⑶ 顾客遇到购买困难时希望得到你的帮助
⑷ 顾客有特殊需求时,希望得到特殊服务
⑸ 顾客希望你注意他们的自我形象
⑹ 顾客希望你重视他们的时间
⑺ 顾客需要服饰信息
⑻ 顾客希望从购买和使用产品与服务中得到利益
二、专业销售技巧
1、顾客购买心理过程:
注意-兴趣-联想-欲望-比较-信心-行动-满足
2、AIDAM销售技巧:
⑴ 吸引注意
■橱窗展示和店铺陈列的亮点
■向顾客展示产品(介绍画册、展示货品)
■让顾客触摸产品
■为顾客做搭配演示
■其他
⑵提高兴趣
■向顾客介绍产品的特性、优点及好处
■列举其他顾客购买的例子
■其他
⑶加强欲望
■强调产品如何符合顾客独特需要
■强调产品的畅销程度
■强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完
■其他
⑷确定行动
■主动询问顾客需要哪种产品
■主动介绍其他配件产品
■其他
⑸加深记忆
■主动介绍产品保养知识和使用注意事项
■做好服务工作,使顾客产生满足感
■做好售后服务,恰当处理顾客投诉
■不定期与顾客进行联系,加深品牌印象
■其他
介绍要点:A、尽可能用简洁、易理解的语言表述,工作总结《服装销售技巧》。
B、介绍应客观、专业、不可夸张。
顾客购心理及销售技巧2
3、顾客类型分析及相应策略:
类型 表现特征 应对策略
健谈型 夸夸其谈
1.夸奖其口才好,见识广
2.要抓住一切机会将谈话引入正题
内向型 少言寡语型 不要失去耐心,提出一些不能仅仅用_是_或_否_回答的问题,直至顾客开口。
因循守旧型 似乎在认真聆听,但迟迟不做购买决定, 如果不及时采取行动将会失掉这部分顾客,例如可以向他透露商品价格将上涨或者供给不足的信息
不同意见型 永远有异议 尽量不要与其争论和回击,保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。
胆怯型 畏畏缩缩 提供引导、保证和**。帮助顾客克服购买恐惧心理,鼓励顾客,慢慢使其放松。
自我中心型 具有自我优越感 仔细地聆听并且恭维他的自我**,在合适的时候,向他征询意见。
果断型 很自信,有主见 不要给这些顾客太长的销售解释,只给必要的细节,要严格忠于事实。
精明型 可能曾经是业内人士 应用巧妙的恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。
怀疑型 一直对你抱有怀疑,担心落入你的_圈套_ 对他的反对做出反应,但不要和他争论,要和他谈话,承认缺点,应用逻辑和已证明的事实。
牢骚型 满腹牢骚,但起因并不一定在你这里 要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。
服装销售有话术吗
1、谨慎说话:销售员要谨慎说话,面对客人要有礼谦恭,要根据客人的需求做出相对应的产品推销,推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性,让你们的交流充满和谐。
3、不断进修:你的销售口才技巧要与时俱进,不断更新提高,这表明你要进修了。多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程有助你提高专业技能;模仿、学习销售高手的口才技巧,对提高口才很有帮助。
4、学会幽默:推销语言切忌过于单调、沉闷,你要不时表现出幽默的一面去缓和气氛,逗趣客户,让他的心情得到放松,拉近你们的距离,使你的推销更顺利。
5、避免争论:“顾客就是上帝”,他们为你带来业绩与财富,所以值得你恭敬以对。尊重客人,你就要礼貌用语,避免争论,一旦伤了和气,你的推销将被宣告失败。
服装销售有话术吗
我 92 年的,来自江苏,父母都是底层工薪阶层,收入不高,家境本来就不好,高一那年暑假,父亲还被查出心脏病,做了心脏搭桥手术,导致家里负债 7 万多。
我自己读书也不聪明,父母一直希望我考个好大学,可是没有完成他们的愿望,高考考的很差劲,就回来,没有去读书了。
高考失利后。为了帮家里偿还债务,我去工地当民工,每天早上 6 点多起,干到晚上十点多,白天 40 度高温,干了两个月,很辛苦。
在工地做的是搬砖,卸沙,和水泥,坚持 60 多天,瘦了十多斤,还被晒得掉了几层皮,晚上睡觉只能趴着睡。
实在吃不了那个苦就回来了,跟我妈说:我不想做民工了,我要去读书。我听说海员的收入高,然后就跟我妈说我要去读海员。
因为家里还在负债中,读海员又要花费一大笔的钱。我在家里是独生子,我妈饶不过我的倔强,就向亲戚借钱,送我去读海员。
但是社会很残酷,我去了海员学校之后发现,收入没有这么高了,而且一出海就在海上漂上大半年,很孤独很孤燥,一想到这个我就有点怕了。
实际情况与我想的完全不一样,我有点怕了,就不想去了。就想寻找其它出路。
几经考虑,我又选择去学 IT 软件做软件工程师,因为这个行业只要有技术不要求学历,我就这样子,折腾来折腾去,浪费家里好多钱。
我的 IT 工作并不顺利,本来我技术就不是很好,只是面试运气比较好,找了一个中级软件工程师的职位。
在一家 IT 外包公司,为乙方在首都某银行的后台做数据,薪资待遇还算一般。
刚参加工作那会,作为新人,我亲眼目睹了好几位员工因技术、工作态度等不达标被开除的场景。
当时我感觉自己随时会被开除,做梦都害怕这事,我想我也不能坐以待毙,我得变被动为主动。
在学校当过班长,对领导那套我还是用得挺好。于是,我每天第一个到公司,那会是冬天,我 6 点不到就起床,坐一个多小时地铁。
之所以 6 点起床,是因为刚毕业没钱,只能到郊区住便宜的民房,怕迟到挤不上地铁就起得很早。
那是 11 月,首都还很冷,每天大家到公司第一件事,就是到饮水机前接热水。
由于人多,每次饮水机都不够那么多人接热水,我每天第一个到公司,帮所有同事的杯子里都接上热水,让他们来了就可以有热水喝。
中午吃完饭,大家都午睡了,我跑到楼下水果店,买了一堆小金桔、香蕉、圣女果等到楼上洗干净,等同事们午睡结束后,摆在他们面前的是各式水果。
当时别人不愿意的事我都干,领导发现我很积极,就让我负责团队后勤,搞团建组织活动,逢年过节吃饭到饭店订桌子等。
我发现一个技术人员干了一堆秘书的活,好在工作落实、稳定了。
领导虽然知道我技术不怎么样,但看我这小子做事还是很不错的,最后离职领导还挽留我,说给我加薪让我留下。
我这人性格比较外向,外向是好听,不好听的说法就是多动症,我不愿意每天 10 几个小时坐在电脑前敲代码。为了告别 IT 行业,我找了很多条路。
有次五一放假,我海校舍友在江西南昌,他跟我说在那边生意很不错,说南昌有个区属于发展阶段,有很多商机,让我过去看看,顺便还能过去玩几天。
我没想那么多就过去了,我和他有好几年没联系,我怕会出什么事,我把父母的地址、电话,还有那个同学的电话、信息,连同一个认识我和他的海校同学的信息,把这些信息都留给了我同事。
我告诉同事,如果几天联系不上我,就给我妈打电话报警。我抱着创业的商机坐上了去南昌的火车。
到了南昌,那哥们接我去他住的地方,到那一看,呵,好家伙,他妈和他媳妇一家都在那,中午吃了饭,就带我去小区左一家右一家的串门。
他跟我说那是什么国家 1040 阳光工程,我一开始没反应过来,后来偷偷百度一查,我的妈呀,进传销窝点了。
当时小心脏砰砰跳,但我不能表现出来,强装淡定接着听他们讲,假装自己什么都不知道,还表现出挺感兴趣的样子。
走到哪儿我就用 QQ 定位发给我同事,告诉他两小时没联系他,赶紧报警来我最后消失的地方。
这课一上就是一下午,晚上和那哥们一起吃了饭,他还想带我去其他地方上课,我以身体不适为由回家休息了。
晚上他非要跟我睡一张床,说好久没在一起聊天了,我知道他是怕我跑了,我说我夜里打呼很大声,你会睡不着的。
夜里我假装打呼噜,把他弄得睡不着,最后他去了隔壁房间。我看他们一家都睡了,收拾好行李偷偷跑了,出门打了一辆出租车直接去火车站。
到了候车厅,我悬着的心才算定下来。这段经历让我明白,再好的哥们,几年没见,可能也会变得面目全非,在社会上学好真本事才行。
我的总结:我相信很多人跟我一样,年轻气盛,没有一个明确的目标,感觉很迷茫,想做的事情太多,想马上有车有房,但能做精的事情很少。
人生最怕的就是遇到一个又一个转折点,留给自己的只有迷茫,从我高考完,做海员、软件工程师,到被朋友骗我到传销,我像一个无头苍蝇一样四处乱撞。
如果有一个过来人能给我一个明确的指导,我也不至于这样迷茫乱撞。
服装销售有话术吗
错:不会的!怎么会花呢?
错:这是今年最流行的花色!
错:您可以看看其他款
错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧
错:这种花色应该还好
错:我们的风格就是这样的
对:是的!这个花色确实是比较大胆一点,不过您穿起来特别好看,因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强。
对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色----风格-----特别显得大气,很引人注意。
对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!
服装销售有话术吗
对于今天的分享,我感觉并不是特别好,“三大” 还并没完全灵活使用,但贵在都是真实存在的案例,里面的每个细节,基本还原了当时的场景。
到现在我都认为还没学到 “三大” 的精髓,只能通过学到的皮毛去学以致用,即便是这样,我还是能真真切切的感觉到,“三大” 对我工作的改变和帮助。
我再给大家分享一个团队内部的故事,小婕是圈内的同学,她是一个女孩,和我一样,一个人独自在北京奋斗,无依无靠的,只能靠自己。
她以前从事服装销售,后来职场发展不顺,遇到了阻碍,就想着另谋职业。经过多方市调,她选择了心仪的金融理财行业。
但几番面试应聘,均因缺乏行业经验、非金融专业毕业等原因被拒绝。一个偶然的机会,我知道了她的情况。
我们团队和别的团队不同,大家不仅有同样的思维模式和习惯,还一直秉承着 “人人为我,我为人人” 的精神。
由于她是经过团队专业训练的,我一点都不怕她做不出成绩,她只是缺少一个机会和平台。
我找到了我的经理,给他介绍了小婕同学,我顺带说了一下小婕同学的情况,经理见是我推荐的,加上我有现在的业绩支撑,经理很爽快的就答应了。
因此小婕同学就成为了我团队的一员,小婕同学加入后,认真工作,状态非常好,很快就获得了经理的肯定。
现在我是和团队成员一起奋斗,真的是倍儿开心,相信不用多久,小婕同学一定会像我一样取得进步和业绩的……
好,今天的分享到这里就结束了,感谢大家的围观,说得不好的地方,还请大家多多担待。
谢谢大家!
服装销售有话术吗
毕竟是电话聊天,有些聊不清,但也能够提炼出一些信息。
现在阿姨之所以不当校长,是因为她要全心全意照顾孙子,孙子 9 岁,小学 2 年级,老伴前些年去世了,人比较善良友好。
前面 “麦凯 66” 铺垫的差不多后,我就进入了正题,我说:“阿姨,我给您打电话,主要是咱们周六下午公司有个交流会,想邀请您参加。
之前了解到您也有做投资理财,这次主要是针对市面上的理财公司和产品,帮您鉴别分析一下产品的好坏。”
阿姨没直接答应,她说:“周六不知道有没有安排,到时候再说吧。” 不说来,也不说不来,这是最让人头疼的。
我说:“没关系,阿姨,我周五再给你打电话确认,看看您到时是否有时间过来,那就先这样,您早些休息,我不打扰您看电视了。”
挂了电话,我就想,如果阿姨周六来,我应该怎样才能把她拿下?当时正好看了人情做透四招。
其中第二招是送小礼物,有同学肯定会说:第一次见面平白无故就送礼好吗?
当时我也想到过,但我有两套方案的:
一、如果阿姨签单或聊得很好,临走时我送个小礼物;
二、如果阿姨感觉不怎么样,对公司、产品不是很接受,这会我觉得不该送小礼物。
服装销售有话术吗
1、不打折?人家国际品牌都打折呢,你们为什么不打折
其实折不折扣主要是每个品牌采取的策略不同。我们不轻易打折是希望以实实在在的价格对每个顾客负责,这样才不会出现同样的衣服有些人买的价格高, 有些人买的价格低。因此不管什么时候您都可以放心地购买我们的衣服,女士,请问今天您想看点儿什么呢?
2、服装销售中大客户索要特别折扣时,我们该怎么沟通?
(笑脸相对)非常感谢您的支持,只是真的非常抱歉,因为我们公司在定价上一直都很诚信,而这也正是许多像您一样的老顾客会信任我们的原因,所以在价格上真的要请您多包涵了。不过我会立即将您的建议报告给公司,如果有大客户的优惠方案出来,我会马上与您联系,您看这样好吗?请问,您今天想看点什么呢……(开始转移焦点到衣服上去)
3、还没过季的服装就打折,怎样的说法才合理?
今天早上也有顾客跟我这样反映过。其实这主要是因为天气变化的关系, 公司为了配合顾客的换季需要,所以提早作出灵活性的调整, 这样可以及时满足顾客的需要。
4、服装打折太厉害,怎样说服没享受折扣的老客户
是的,您说得有道理。同样的商品却有两种价格,如果是我心里也会不舒服。只是服装有季节性、流行性和时尚性的因素,再加上季末很多尺码都不齐了,所以价格才会有差异。不过当季流行的服饰当然是越早穿越划算,不然买了只穿两次就不能穿了, 多可惜呀,您说是不是?
5、折扣和赠品都想要的客户,该怎么应对?
哎呀,您这就让我为难了。我们这次活动就是让顾客选择折扣或赠品,确实没有办法让您同时拥有两个选择,还请您多包涵。
6、原价卖的衣服突然打折,怎样平衡老客户的不满?
是的,如果是我心里肯定也会有些不舒服,所以我完全能体谅您的心情。只是您也别太在意,因为快要到换季的时间了,这些都是我们这一季卖剩的衣服,虽然质量、款式也很好,不过大多数尺码都不齐, 也正是因为这个原因,才会有这样的折扣。
7、客户询问店铺何时打折?你们店的衣服什么时候开始打折呀?
小姐,我可要先跟您说一声抱歉,这个问题我还真不好说。不过话说回来,通常我们打折的时候,几乎大多数畅销款都已经卖得差不多了。像您喜欢的这款我们就卖得非常好,每天都可以卖出去三四件,现在库房都已经没什么存货了,所以如果您喜欢就得抓住机会,要是错过了就要看明年是不是还有类似款了。
8、服装销售中,无法打折让客户生气,应如何应对?
是的,小姐,我能理解您的心情,如果我是您,买三件我也会希望商家给我打折。不过话又说回来,一件衣服要能做到面料这么好并且款式顾客又喜欢,确实不容易,您说是不是?王小姐,其实这几件衣服最重要的还是您穿起来……(加上卖点和赞美)
9、服装促销中,客户询问何时有更低折扣,应该如何回答。
小姐,这一点您放心,我们衣服有实实在在的质量保证。折扣上的原则性也比较强, 不会随便在折扣上乱做文章,除非是因为衣服断码、过季清仓等原因。否则的话,顾客哪儿还有安全感呀?您说是不是?
10、当客户说服装价格贵要求打折时,应该如何回答。
小姐,这款衣服确实稍微贵一点,不过贵有贵的道理,需要特别说明的是,价格略高是因为我们的设计(面料、做工、售后等)做得好,而且质量又有保证,再加上买衣服也不一定只是看折扣,适不适合自己其实更重要,您说是吧?王小姐,您买不买这件衣服无所谓,您先试一下,看看上身效果吧,来,这边请!
服装销售技巧
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势网顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
服装销售宣传语
1、时尚棉麻,时尚大咖。
2、识破时尚,追求品位。
3、魅上高贵,典藏神韵。
4、丝的品质,美的演绎。
5、相约飘逸,引领引领。
6、成功典范,追求卓越。
7、我要魅力,更要简单。
8、简简单单,时尚非凡。
9、梦想无壃,最美自己。
10、尊尚你我,风华爵代。
11、时尚经典,潮流尖端。
12、大道至简,卓而不凡。
13、精致品位,精彩未来。
14、品高致远,商行天下。
15、韩版随身,优雅随行。
16、回眸恋你,绝对风采。
17、品质出众,厂价直达。
18、回眸恋你,绝对风采。
还没有评论,来说两句吧...