白酒销售员必备的电话销售话术
1. 这款白酒口感浓郁,入口清爽。试试看,保证您满意。
2. 此款白酒酒体醇厚,口感舒适。相信它会成为您的心头好。
3. 这是我们公司的明星产品,口感清甜,全球销量第一。
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10. 这款白酒经过多年独特的酿造工艺,口感醇和,是一件非常值得尝试的好酒。
卖白酒的销售技巧和话术
1、基础消费型,农民工:
农民工为什么喝酒?他们是一种什么样子的生活?他们拥有的物质很少,挣的是血汗钱,仅仅是为了吃饱、穿暖、孩子上学、看病而活着,是祖国的建设不可缺的群体,但是还得不到社会的尊重,他们只是希望能过上踏实稳定的生活,没有太高的要求,他们在盼望国家政策好一点,工资能高一点。如果要做这一群体的生意,就要围绕着他们的精神生活去突破:主动理解他们,喝出他们的心声,与其携手共同走向踏实稳定的生活。所以他们喝酒喝的是“生活的辛酸,喝的是一种期盼”。这样,我们在产品的命名、包装的设计、价格的设定、渠道的选择,促销的制定就有一个清晰、明确的目标。
2、 第二群体:工薪阶层
这一群体喝酒的需求是什么?我们来分析下他们的生活;他们的基本生活保障已实现,还能余下点小钱,每天都是过着上班,下班,吃饭,睡觉的生活;或者是为了自己的那点小生意在转着,这样的生活缺少激情,比较单调,乏味,这时他们往往会用喝酒的方式来弥补一下乏味的生活,因为当酒精麻痹了神经,视线就会模糊,看到什么都感觉是美的,生活有点意思了;这也就是我们在生活中常看到的有的人平时蔫了吧唧的,没有精神,但一喝了酒,立马就精神焕发,终于知道自己是谁了。所以他们喝酒喝的是“寂寞、无聊”。这一群体的突破可以这样:读出其生活本质,为其生活增添色彩,把酒的传播内容与其生活情结产生对接。
3、第三群体:有志之士
这一群体的生活现状与第二群体相似,但是他们不满足现状,不愿意这样平庸的生活,他们有志向,有理想、有抱负,想做出一番事业,通往成功的路还很长,一路上肯定包含着太多的磨难、坎坷、挫折、打击,不是每个人都能经受的了种种考验而走向成功。这时的人满脑子都在想着怎么才能走向成功,在做着各种各样的计划和准备。对这一人群:他们这一时期的精神生活应该是什么样子的,那我们在制定营销方案时就要迎合他们的需求。所以他们喝酒喝的是“向往,希望,走向成功的信心”,这样的人需要鼓舞。那这样一款酒,它的品牌诉求就应该是围绕“给正走向成功之人喝的酒”;这样产品定位就很明确,价格随之也就明白该如何设定,对这一人群,就不可能把价位定在几百元,因为他们目前还没有这样的消费力;随之而来的渠道选择也很明
白酒销售技巧和话术
特例:几位顾客同时在看产品。销售人员:这是某某产品。边介绍边向几位顾客派发产品的宣传资料,结合以上例4、例5的情况灵活介绍产品,有必要向几位顾客多介绍几种规格的产品,以满足不同顾客的需要。
通常,销售人员在向顾客介绍产品后会有两种不同的反应;
1、希望能听销售人员说下去,这时,销售人员要继续介绍产品的特点、好处等等,并给顾客观察和试用等,同时也可询问一下顾客的情况和需要,向他推荐合适的产品;
2、顾客会提出问题,如:“这种产品跟另一种产品有什么不同?”、“这种产品能不能适应我的某种需要?”、“你的产品这么多,哪一种更适合我?”等等,里面都包括了顾客想知道的信息。终端销售人员应该把自己的产品的优点和功能详细的介绍给顾客,并于此相同类的产品进行比较,切忌不得诋毁其他产品;
销售人员向顾客介绍此次销售是开展活动,并分发宣传资料时,顾客的反应基本上也会有两种;
1、希望销售人员会继续说下去,听一听有没有自己感兴趣的东西,如买一赠一活动,免费试用,有奖销售等。
2、还有的会问送什么,怎么送。
顾客的回答反映了他的需要和偏好。可见一个好的开端是以为顾客提供给予为开始的。给予是一种服务,是一种说明,给予顾客他所关心的事物的说明。所以作为一个成功的销售人员,必须牢记这点!
一)通常对产品越挑剔的顾客,越是有购买欲望!
在迎接顾客并与顾客交谈之后,架起了沟通桥梁。销售人员要了解顾客需要,一般来说,在迎接顾客之后,销售人员应该通过询问顾客的一些基本问题来了解顾客的实际情况,只有掌握这些,销售人员才能根据其需要推荐适合的产品。
不同的问题带来的顾客的回答和结果是不一样的。必须掌握方式方法,上面我已经提过,就不必赘述。
在聆听顾客的陈述时,终端销售人员须注意:
1、保持最大的注意力,切记东张西望,心不在焉。
2、不要随意打断顾客的谈话,因为这样显然不尊重顾客,对顾客不礼貌。
3、尽量避免否定的价值判断。如:“您这话可不对了!”等。在提问和聆听回答之后,销售人员就要分析一下,抓住其中的销售机会。有时候,顾客并没有直接说出他的需要,一些否定的说法和判断掩盖了他的需要。
例1、顾客:“我不需要这种产品,因为我……,所以我……。”
分析:乍听之下,顾客似乎并没有什么需要。但仔细分析,其实顾客真正的需要是相对这种产品之外的另外某种产品。
二)作为一名成功的终端销售人员,不仅要抓住每一个销售机会,还要善于创造销售机会。
有一句话这样说:“成功的销售人员是自己创造机会,而失败的销售人员是自己等待机会。”
生活中的很多事情不怕你做不到,就怕你想不到,关键在于创造一个机会,然后努力去实现。不怕做不到,就怕想不到!不要错过任何一个可能的机会!
很多时候,顾客往往没有意识到自己的其他需要,销售人员应提醒顾客并帮助其一起认识。销售机会的。有无,取决于创造。
创造的关键还在于怎么去说,去概括,去阐述。记住!重要的不是你要表达什么,而是怎样去表达。
销售白酒的技巧和话术优秀8篇
婚宴市场作为白酒主要的市场之一,要想真正拓展婚宴渠道,借助婚纱影楼这个终端是有效的途径,这个群体的目标消费者需要得到包含更多利益承诺(精神与物质两方面)的商品和服务,不仅要卖喜酒,而是要结合婚庆服务做好文章。采用双向合作、联合促销的方式介入,争夺眼球,做到先声夺人,促进间接销售。首先,要博取影楼的好感,在影楼的促销中,主动提出将该品牌的白酒作为赠品,送给每对拍照的新人;其次,说服影楼留出专门一角供白酒进行陈列布置,发放喜帖及促销信息,努力营造婚庆专用酒的气氛;方法选择上,如可将“南瓜酒+某某婚纱摄影”捆绑促销,并设置较大幅度的让利,同时赠送婚庆配套服务等,给目标消费者实在的利益承诺。可以针对婚庆服务公司开展;可以结合当地著名的喜糖分销点或经营部。如可以在年历,海报,产品展示台,产品宣传单张,圆型与心型气球,喜字贴,来宾签到簿,请柬,座位安排表等工具上都需印制该白酒品牌的“Slogan”,将喜庆、高雅、醒目有效结合;如购买白酒作为婚庆酒提供花车服务;如购买白酒赠送相应的红酒、喜糖等等。白酒销售点点滴滴做起。
白酒销售活动话术
恭喜你顺利的完成了了解顾客的需要等步骤,这时候,也是该向他推荐产品来满足他的需要的时候了。对于成功的终端销售人员来说,尽管每一个步骤都是重要的,但最关键的一步就是推荐产品。
成功的销售秘诀在于:将顾客的需求和产品能为其带来的益处巧妙地联系起来。
什么是产品能为顾客带来的益处呢?它是不是产品说明书上介绍的呢?这里我们要区分两个概念:特点, 益处特点:
告诉顾客这个产品是什么,是关于产品性质的描述。
益处:告诉顾客这个产品如何起作用,对顾客有什么好的作用,可以为顾客做什么。只有产品的益处是吸引顾客的原因,而不是特点。真正帮助销售人员实现销售的是产品的益处。每一个产品都有很多的益处,每个顾客都会有不同的需要。不同的顾客对同一产品益处的需要也是不同的。因此,终端销售人员应针对不同的顾客,因势利导,找出产品的不同益处以满足顾客不同的需要。
记住!要真正把产品销售出去,要让顾客掏钱购买,销售人员必须说出让顾客心悦诚服的理由。如何向顾客推荐产品呢?
白酒销售活动话术
一、迎接顾客
迎接顾客是要完成销售,就要求与顾客建立起沟通的桥梁。在节奏紧张的现代社会中,人与人最缺乏的就是沟通!迎接顾客便是建立这个桥梁的第一步。每天有许多顾客走近柜台浏览,他们只是随便看看。这些潜在的消费者并不能肯定他们需要什么,我们也不知道他们的需要什么,因此我们必须与他们交谈,来了解有关信息,抓住每一个可能的介绍机会,主动地与顾客打招呼。
切记!微笑!真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。一个终端销售人员的积极友好的态度,是对开始成功的交谈和销售来说很很重要。同样一个良好的开端还需要有一个精心设置的问题。
例1:通常,销售人员会问顾客:“您需要一些什么?” 等之类的话;
分析:这是一种公事的职业性口吻!一定要避免!在大多数情况下,顾客马上会敏感的摇摇头走开或者沉默不语,继续低头看。很少有顾客会直截了当的告诉你,他需要什么,除非他已经确实知道他自己需要什么。所以一定要记住,尽量避免这类的话出现;
我建议这样,销售人员:您好!(拉近顾客)看一下我们的产品(顺手递宣传资料)!这是最有效的方法!
例2、销售人员:“您需要某某吗?”
分析:这种废话在我们的销售过程中不允许出现。这种问题对于一个随便看看的顾客来说可能会吓一跳,他可能要买,但尚未拿定主意对于这个问题当然很难回答。他也可能没想要买,只是看一看,这样反而使顾客回答不了之后马上离开。还没有交谈就把顾客吓跑了,怎么再向顾客介绍产品呢?以上两个例子中,销售人员还未与顾客交谈,还未了解顾客的需要,便让顾客回答,那顾客能回答吗?不走才怪呢。为什么会这样呢?原因很简单。因为销售人员一开口就向顾客进行了索取,我们终端销售人员一定要记住不是索取而是给予。所以顾客就会产生消极的态度,不愿意去购买东西,随即离开!索取的回答是消极的,那反过来,销售人员不妨试一下给予,换一种方式来迎接顾客。我想会出现另一种结果!
白酒销售活动话术
提高白酒销售技巧和话术需要
火临粒德紧火他罗章汉
1、说话要有技巧
白酒销售业务员从事推销根早,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。
2、要学会聆听
“聆听”仔细聆听客户说话的意思。其次,要学会适当的询问。询问的时机很重要,白酒销售业务员聆听的过程中,不能一言不发,当你没听懂客户的意思时,或者不能准确的把握客户的意图,你可以通且肉径号过适当的发问,客户便会条件反射性的回答你的问题。这样,你才能听的更明白。
最后,要能够揣摩出客户的意思。当一番交流结束后白酒销售业务员听也听了,问也问了,倘若还没彻底弄清楚客户的意思,那就白搭了。因此,聆听的过程就是一个不断揣摩夫卫客户心理的过程,通过揣摩客户的意图,不断调整自己的应对思路,从而能够准确有效的与客户进行交流。
3、即属水片审控杜绝主观性的议题
白酒销售业务员绝对不要再聊天的过程中与客户发生争论,而要学会认同客户的观点,以彰显客户的睿智,这才是技巧。
4、少用专业性术语
有的白酒销售业务员面对客户时,为了表现自己很专业满正双剂握采拿,经常用专业性的术语和客户
编促作包量响双搞
既料做导纪素么具齐散
货比三家_,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。业务员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。
6、禁用攻输破击性话语
攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。一些白酒销售业务员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一
球心节领次
切记:不要场武样增族括模考考威露攻击、贬低你的竞争对手,即使白酒销售业务员不赞同,也要通过宣扬自己的优点和谈判的技巧诱导客户自己来做出判断。
7、避谈隐私问题
与客户打交分扬阿挥道,主要是要把握对方的需求,而不是大谈特谈隐私问题,这也是白酒销售业务员常观跑犯的一个错误。
8、少问质疑性话题
从销售心理学来讲,一直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的一大忌。
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