怎么搜附近花店 第1篇
为了迅速将本酒店的战略优势推向市场,迅速在特定消费群体中建立权威的品牌形象,特此草拟“皇延大酒店开业庆典草案”。详情请见下方:
一、开业主题
皇延让人感觉是一种隆重豪华。本酒店的开业主题是:“皇宫享受——皇延酒店”。
皇延大酒店至顾客欢迎词
“以您为先”是我们的一贯承诺,“皇宫享受”是我们的经营宗旨。全体训练有素的员工,将时刻以笑脸相迎,重视您的想法,关心您的需要,愿为您提供更多、更好、更有情趣的生活空间!
谨祝阁下居住愉快!
衷心期待您再次光临!
皇延大酒店简介
■古典皇宫,带给您的是愉快的心境,精良的设备,周到、热情的服务,使您每天都有好心情.
■皇延大酒店是四星级旅游涉外酒店。位于~,有一座风格独特、外观别致的12层大楼,那就是皇延大酒店。
■皇延大酒店营业面积25000多平方米,拥有高标准豪华客房、其中有豪华总统套间、豪华标准间等。
二、庆典周期
庆典周期为2天,重点时间为:
第一天:4月18日的开业庆典、晚上河源新闻发布以及下午的文艺活动。
第二天:4月19日的对外宣传以及派发宣传资料。主要活动地点:河源市及各县城。
三、庆典仪式
1、展示厅内布置:
皇延大酒店室内布置主要体现两主题:一个是“皇宫享受,隆重开业”,一个是“皇延大酒店的企业理念,企业品牌形象”。
①店内POP:(拉花、气球)
重点是用拉花、气球装点酒店大厅来烘托酒店的开业喜庆氛围;利用小气球及彩布的视觉冲击力度,并且从整体介绍我们酒店所有的经营项目的主要卖点所在。
②影像效果:(酒店的室内居住情况展现在大屏幕电视上)
重点是利用影像音效来展示本酒店优越居住环境,给前来咨询的消费者提供视觉和听觉的冲击效果,并且烘托酒店大厅的整体展示氛围。
③礼仪小姐:
我们要借助人力资源来营造一种温馨浪漫舒适环境,使前来咨询的消费者很容易的身临其境感受到家里温馨的气息。
2、大堂布置:
庆典当天我们要借助酒店的扶梯、一楼大厅、门前小广场来进行统一装点,使我们的开业庆典有一个连贯的视觉效果,借此我们可以全面的提升我们企业的品牌形象和充分的营造开业氛围。
①酒店前广场:
A:红色气充拱型门。
在皇延大酒店门前放置一个直径15米的红色气充拱门,在拱门的上方悬挂开业条幅,来增加开业当天的喜庆氛围。
B:升空热气球。
预计4个直径2米的升空气球围绕在皇延大酒店广场周围,并且悬挂彩色垂幅,上面张贴本酒店开业的系列祝福语句。(内容可以围绕本中心的开业贺词、本中心项目卖点来对过往行人进行展示和通告。)
C:专业音响营造喜庆氛围。
我们聘请专业调音师以及专业音响设备,来全面提升增加开业当天的音响氛围,并且准时保证本中心在庆典前、庆典中、庆典后的各种音效素材。
D:专业主持人主持仪式。
我们可以借助电视台来聘请专业权威的仪式主持人。从细节进一步来塑造我们企业的品牌形象,和提升皇延大酒店的开业庆典质量。
怎么搜附近花店 第2篇
题目:
“浓情蜜意”花卉礼品公司母亲节促销策划案
党煜航于xx年2月以策划人的身份对本案进行了策划和操作。
应用:
对中小型商家的商品促销有借鉴作用
内容:
xx年北京、上海等地一带已掀起母亲节送康乃馨热潮,但我所在的城市南宁,属祖国的边远城市,相对别的城市而言脚步总是慢了那么半拍。我所在的城市广西首府南宁市,是我国通往东南亚国家最便捷的陆上通道,也是我国大西南经广西北部湾出海的必经之地;全地区总人口万人,人口密度每平方公里184人。那么优越的地理位置及丰富的人文资源蕴含着巨大的商机,而当时南宁对母亲节这天的商业触角还不是很敏感,康乃馨只是作为陪衬装饰花卉而已,因此如何引导潮流让康乃馨也象玫瑰在情人节里那样成为南宁主打花卉之一,而开创南宁花卉界的先河呢?如何让公司在强烈的市场竞争的中脱颖而出,抢先占领这块较大的市场份额呢?
我在策划此案时,最先的反映就是要即刻抓住商机,全面展开市场调查;然后经过信息的收集、整理、分析、判断后,对其进行四定位:一是目标群体细分定位。二是产品概念创新定位。三是巧借东风捆绑定位。四是渠道服务联合定位;最后达到意想不到、事半功倍的效果。
xx年我以策划人的身份,与公司策划组成员们一起就公司在母亲节期间促销活动进行了全面的策划及操作。在策划中,通过一系列的针对市场的调查分析,我提出了“公司促销四定位”的策划思路。一是对公司进行了目标群体细分定位,用“抓两头带中间”策略锁定了目标消费群;二是运用产品概念创新定位,对公司原有产品概念进行了创新;三是巧借东风捆绑定位,巧妙的与有关单位合作,通过强强联合,共同进行促销,达到了互惠互利、共同发展的目标;四是进行渠道服务联合定位,利用公司自有的渠道再加上良好的服务,从而提高公司形象。通过这一系列的实施,不仅使得公司在母亲节期间的促销活动大获全胜,而且还使公司的形象得到飞越似地提升。
案例:
“游子吟:慈母手中线,游子身上衣,临行密密缝,意恐迟迟归,谁言寸草心,报得三春晖。”、“世界上一切光荣和骄傲都来自母亲”、“妈妈你在哪儿,哪儿就是最快乐的地方”、“世界上许多事物都是假的,空的,而母爱却是真的、永恒的、不灭的”;美国国会1914年5月7日通过决议,确定每年五月的第二个星期天是母亲节。母爱是无私的,更是没有国界。母亲一生为养育儿女呕心沥血,付出的最多。这一天正是提醒每位做儿女的要永远记住母亲的辛劳和养育之恩。为了纪念这个温馨的节日,人们一般都以赠送康乃馨来表达对母亲深深的爱恋,康乃馨是母爱之花,它是慈祥、温馨和真挚的代名词。在国外在这一天康乃馨是花市里的俏销货,其销量是十分惊人的。
xx年2月初,我作为应邀作为策划人协同策划组对我市进行了一次大范围及详细的市场调查。通过两个星期的调查,我们发现:在母亲节期间的主要消费群体是2545岁的,约占55%;其次是1825岁的消费群体;而45岁以上的消费群体也占到了将近3%;消费者购买花卉的数目组合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等数目为主,大约占到76%;市内其他花卉销售商在母亲节期间基本没有什么较大的促销活动,即使有也只是针对零售花店的通路促销,更多的花卉销售商及花店采取的是自然销售,从业人员营销观念比较落后。市内人们经常光顾的场所如电影院等虽然每年也搞活动,但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式,内容千篇一律,没有新意,而且活动宣传乏力,不到位,效果不佳。另外,在受访人群中,有56%的消费者认为每年都送康乃馨缺乏新意,不能将母亲节温馨长久留住,希望除赠送康乃馨以外,能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。显然,消费者的需求意味着巨大的商机。
通过这些资料的收集、整理、判断、分析后,我们首先提出了重新定位公司目标消费群市场的草案:
a类消费群:25-45岁的消费群,
此类消费者都是母亲节康乃馨消费的主力人群。此类群体或是处于事业的起步期、上升期,或已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因,使得此类群体显得心态尤为成熟,能深切体会到做母亲的疾苦。
b类消费群:45岁以上的消费群,
此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年母亲节气氛的影响,在整个花卉消费群体中已占有3%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“感化”的群体,如果其儿女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。
c类消费群:18-25岁的消费群,
他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。她将是影响b类消费群的一支“伏兵”,即不能放弃,而是要有针对性的进行市场推广。
该草案采取了“抓两头带中间”目标市场定位:即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求,带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场,也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小,但如果购买欲望被激发出来,也是一个不小的市场,而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利。
该草案的提出获得了董事们的一致好评。
通过调查我们还发现:康乃馨已经是母亲节的常规礼品,但现在人们已经不仅仅满足于赠送康乃馨。康乃馨代表着温情,代表着温馨,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的亲情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。因此,消费者需要一种能承载着永恒的亲情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢?
我们发现,现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手绣品:十字绣。“十字绣”(cross stitch)产生于中国的唐代,在明清时代尤为盛行,和中国传统的很多绣法不同,它非常地简单易学,不论男女老少都可以轻而易举地掌握它,即可长久保存,还可享受到diy的乐趣,于是乎广泛的在年轻人中流行开来,应是我们寻找的理想的载体。同时,由于十字绣是从远古传下来的女红手艺,这样就为她与母亲节的结合找到了一个巧妙的切入点,即这个针对母亲节的礼品就叫“亲恩绣”(结合市场时尚理念还可叫“亲恩秀”或“亲恩show”)。她不同于市场上销售的十字绣,我们赋予了她全新的内涵:“‘亲恩绣’show出母亲节,亲恩不能忘怀,饮水要思源”,寓示着亲情的执著、久远。而且“亲恩绣”本身就是一个很好的卖点。
于是,我们当即就此提出了另一草案,为公司发掘出的产品进行概念更新及重新包装应市,这次草案的提出,获得了董事们的一致认可,并要求我们即刻针对所重新定位的消费群、新开发的产品制定具体的促销活动方案,及尽快实施。
于是紧接着xx年3月、4月我们就此为公司发掘出的产品进行了全新的包装组合及概念更新,具体操作如下:
xx年3月我们迅速联系了一家手绣厂,用2个月时间开发出了系列的“亲恩绣”礼品,包括“有福绣”、“爱心绣”、“牵手绣”等,并且每种“亲恩绣”都配备了时尚、高档材质的包装盒,一改以往十字绣的低档、简单的形象。但由于其技术性不强,易被模仿,因此在活动之前,我们采取了严密的保护措施,防止概念、产品的外流。
与此同时在康乃馨销售数目组合上,我们推出了多种组合,并为每种数目组合都赋予了一定的内涵。例如:
1支康乃馨:一心一意母爱永恒篇;
3支康乃馨:三生有幸母亲赞歌篇;
6支康乃馨:路路平安游子吟母篇;
9支康乃馨:长长久久慈母春晖篇;
虽然以上寓意早已有之,但却很少有企业在这上面下功夫、作宣传,而在温馨的日子里推出如此温馨的数字组合,母亲定会被浓浓的爱意所感染,经久难忘。而且每种组合我们都设计了新颖、时尚的贺卡,贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出,让许多人都对康乃馨所代表的深刻寓意加深了印象,极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在5月10日打电话咨询每种数目的寓意。效果可想而知。
针对每类目标消费群,我们又推出了三大篇章:
1、妈妈我长大了篇:针对18----25岁的a类消费群,产品组合:6支康乃馨+1个“有福绣”+烫金贺卡。
2、妈妈我爱您篇:针对25---45岁的c类消费群,产品组合:33支康乃馨+1个“爱心绣”+烫金贺卡。
3、妈妈我感激您篇:针对45岁以上的b类消费群,产品组合:12支康乃馨+1个“牵手绣”+烫金贺卡。
丰富的产品组合极大的满足了各类消费者的需求,一改以往母亲节单调送花的尴尬,使母亲节变得更加富有内涵。
母亲节期间的销量是即时的,可以说,一年的光景中,这一天是最赚钱的,这一点与月饼的销售很相似。因此,公司的所有产品(主要指康乃馨和“亲恩绣”)均采取高价,具体价格(略)。
怎么搜附近花店 第3篇
一.项目背景
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。我从小就喜欢花艺,所以长好大了就特别想能拥有一个属于自己的花店。花店创业也是我追求的一种理想。
二.花店定位
我的花店叫做诗语花店,一个好的名称更能吸引别人的注意。花儿是美好而又温柔的象征,“诗语”寓意着花儿更多的内涵,表明了花儿像诗一样韵味无穷,同时也像吴侬软语一样甜美温柔,给人以无限遐想的空间。
我把诗语花店定位于我们徐州市睢宁县的九月广场旁边,因为这里人流量最多,而且经济繁荣,附近还有住宅区,地理位置占有特别优势。同时就目前而言,九月广场附近没有花店,诗语花店缺少竞争对手,这也是我们的优势之一。毗邻九月广场还有三家医院也成为了我们最大的消费群体。
经营范围定位:主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等,因为刚开始的原因,所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。
三.项目介绍与卖场布置
我们诗语花店经营各种花卉,鲜花,盆花,干花,插花都有,经营范围较广。主要是面向社会大众群体尤其是对买花送人这一消费群体。
一个几十平方米的店面要布置好基本所求。门外处,用六束大的花篮分两行均匀摆放在门市两侧,以吸引顾客眼球;大门处上面,摆放一个较大的合适的横幅条,让顾客醒目;进门内处右侧边是收银台,有专门的电脑、打印机、传真机等设备;旁边有一个客桌,供顾客商谈和休息等;中间为员工工作区,以设计花等工作;墙壁的三面,较上部分设为橱窗,橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计,较下部分放着一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等,能看能摸,让顾客切身感受体会;
本店面积不大,但是店面设计却富有特色。因为是经营花店,所以本店前半部分以玻璃为主要建筑材料,可以使阳光充足的照射进来,正好可以满足花店的需要。同时,可以使得店里显得明亮透彻,充满阳光,充满活力。我们因为还设有插花艺术,所以在店内后半部分还配有典雅,高尚,清新的装饰,是顾客进来会有一种心旷神怡陶醉其中的感觉。
四.行业分析与顾客分析
1.行业分析
我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为万公顷,年销售总额达163亿人民币。特别是近几年,随着我国国民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言,21世纪的花卉大国将在亚洲出现,而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。然而在睢宁地区,专业花店少之又少,几乎没有。同时,在拥有三家大医院与住宅区的九月广场开办一家花店,站足优势。除此之外,九月广场是一个人流量聚集的地方,经济繁荣,人流量大,购买力大也使得诗语花店可以在此立足。
2.顾客分析
A.目标顾客:探病亲属朋友,小区住户
毗邻医院,人们去医院探望病人可以买花看望,病人也比较喜欢看到鲜花之类的花束。因此对于探望病人的家属或者亲朋好友来说,花是必不可少的,我们在这附近开办花店恰好满足了他们的需求。此外,为了家庭装饰人们会购买各种花束或者插花放在家中,不仅可以使家庭更温馨还可以使家庭环境更加舒适自然。由此住宅区的居民消费者也是一个很大的购买力。
B.潜在顾客:来往行人,情侣,学生,平较低端人群
九月广场人流量大,聚集的人比较多,我们要拉住来往人群成为我们的购买力之一。我们可以在节假日人流量汇集的时候搞促销等活动,留住行人,化潜在顾客为目标客户。以及情侣逛街,我们可以在特殊的节日推出情侣套餐,让花使情更浓,意更切。除此以外,有的消费低端人群比较喜欢鲜花之类的花花草草,但是因为价格原因而迟迟做不出购买力,我们可以选择在适当的时机推他们一把,加速他们购买的欲望。
五.经营战略
1.价格策略
花店鲜花价格走中低档价格策略,在原料,包装,服务上要求尽善尽美,具体将采用两种定价策略。
对于数量较少的包装,如1支玫瑰普通包装,采取尾数定价为元人民币,主要满足消费者讲求价廉的心理。
对于数量较多的包装,如20支以上的玫瑰,采取整数定价为29元,价格中包含吉祥数,目的是为了满足消费者求名心切。
2.促销策略
(1)宣传策略
利用电视站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.现在网络广告是最普遍也是影响力最大的一个主流媒介,我要抓住这个机会将诗语花店推出去。同时在母亲节,情人节等节日我们会推出大回馈等活动,以此来回馈老顾客,吸引新顾客。
(2)招数----实行会员制度
我们将实行只要一次性预付399元,就可以得到我们的贵宾卡一张。持有此卡可享有折优惠,我们还会记录每个会员的相关信息,如生日,结个婚纪念日,以及一些特殊的日子等等。我们会在这些特殊的日子给他们送出一束鲜花以表示祝福。同时,我们还会在定期举行抽奖活动,中奖的将获得99元的会员费和一束鲜花。
3.服务策略
诗语花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求第一手资料. ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
⑤不定期的在网上进行信息交流,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.
六.财务状况分析
1.财务管理
店面租金:60平米左右的花店投入要在10000元----20000元,40平米左右的花店月租金约为5000----8000。
店面装修:5000元
水电费:1200元/年
开业初期广告宣传费用:5000元/年
运费:大约1000元/月
保鲜柜,剪刀,喷壶等必要设备的投入3000元 花店需要花艺师一名,工资在1500---2500元 普通员工3人—4人,工薪金约为1000元
不可预见:2000元/月
总计约为40000元
2.营销效果预测与分析
原材料:
进价:元/朵 售价:2---5元/朵 每天:150—250朵 利润:400---650
剩余花卉亏损:打折出售,成本价+元,估计平均每天30---60朵,预测平均每月纯利润在6000元以上。
怎么搜附近花店 第4篇
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都是_美丽_。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。花卉已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位
这样我们创办网上校园花店以花卉专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以花卉为试点带动其他产品,最终能形成具有_地质大学青鸟花店_品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1. 提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进花卉市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。
2.公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司(喜盒网)。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
三、经营环境与客户分析
1.行业分析
_地质大学青鸟花店_网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的
2.调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购花卉。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对花卉的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
四、营销策略分析
1.品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新
2.价格策略
青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
3.促销策略
(1)宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式
(2)服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。
在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。
4 .渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见
五、网上花店策略实施
1.市场范围选择,在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以_青鸟花店_网址和_校园花店隆重推出_为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物花卉,在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发_青鸟花店_宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有_青鸟花店_网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的花卉,由网站付款。
⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等
六、营销效果预测与分析
1.营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上
2.支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付
3.订货方式
e-mail定单,直接进入_青鸟花店_网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购
4.客户特点
年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象
5.消费特点
60元以下的花卉最受欢迎
6.信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。
七、经营成本预估
1.原则
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2.初期投资
这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间
3.第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷
八、系统开发计划
1.系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块
九、项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案
最重要的是,针对目前花卉市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购花卉,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求
2.不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善。
怎么搜附近花店 第5篇
我们为您准备浪漫,您准备好了吗?
一束鲜花,胜过一千个吻。
热恋,有花会更甜蜜
海誓山盟,玫瑰恒证!
花花世界,花见真情!
玫瑰之约,就在情人节。
捧在手中,甜在心中!
鲜花,爱的投递员。
千里姻缘花束牵。
这个情人节,要有点不一样。
甜言蜜语万句,不及鲜花一束。
她那甜甜的笑。来自你一束鲜花。
我们为您准备浪漫,您准备好了吗?
七夕情人节 相约新世纪
情浓一生,真心表爱意
心相系 爱相随
爱的银河系,爱在七夕
七夕情人节,爱情总动员
驯养爱情 浪漫七夕
让七夕在生活的每一天
岁月无声、真爱永恒
为你的真心架一座鹊桥
捧在手中,甜在心中!
怎么搜附近花店 第6篇
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着_美好_,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有_古都开封花店_品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1.提供鲜明,公司使命
有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境!
2.公司目标
立足开封,服务开封,辐射华中。创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。
三、经营环境与顾客分析
1.行业分析
我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的。
2.调查结果分析
本公司将对高级市民为重点进行顾客分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等。
3.目标顾客分析
在校大学生购买一般不问价格的。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场。
四、经营策略
1.小组成员:
杨蕴红主要负责公司事宜
鲁倩主要负责账目
杨美容主要负责鲜花包装
岗洪波主要负责市场调查和结果分析
2.营销策略分析
品牌策略
花店建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。
价格策略
花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给顾客最大限度的享受和心理满足。既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
促销策略
⑴宣传策略
利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。
⑵服务方面
花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由顾客服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在顾客重大节日时发电子贺卡。
②无条件接受顾客退货,集中受理顾客投诉。
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的顾客将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤与顾客交流信息,沟通感情,并解答顾客最感兴趣的问题。
渠道建设
就目前来看,和其他花店进行联系进行花店联合服务,
3.网上花店策略实施
1.市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。
2.重点宣传顾客,宣传对象以消费市民为主,他们对花品感兴趣。而对于在校大学生往往容易领导潮流,我们利用利用这一点扩大知名度。
3.每年选择几天做现场促销,来吸引更多顾客:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于广场主干道上,数量为3-5条,“古都花店隆重推出”为题搭配悬挂。
⑵弄一个广播进行介绍,并放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶在宣传的当天并与开封电台,报社联系进行播放。
五、营销效果预测与分析
1.营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。
2.支付方式
直接交付金额或刷卡
3.订货方式
人力购买,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
4.顾客特点
年轻化,50%为青年人,以男性为主;另外的中老年看朋友看病人的方式消费,他们信誉都较高,文化素质高,无坏帐现象。
5.消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎。
接受市场建议,与大众相吻合。
六、经营成本预估
1.原则:
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2.初期投资:
这一时期,资金主要用于店的选办及装修,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币3万元左右。正常运作起来大约需要一个月的时间。
3.第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射市区及各大学校。,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。
七、项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广大市民朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量销售方面的材料。最重要的是,针对目前鲜花市场上适合市民朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!
2.不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本花店一定会得到进一步的完善!
这就是我创业的目标,希望我毕业后能够认真的去干好这一件事情,我坚信有努力就有回报。
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