业务调研（业务调研模板）

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业务需求调研

业务需求调研调研准备项目背景调查为了确保业务调研的质量与效率，调研前需全面了解项目背景，包括建设方、动机、业务问题、价值、预期、技术要求、周期等。同时，深入了解客户情况，掌握客户名称、行业地位、结构、规模、主营业务等信息。项目现状需了解前期建设、阶段、信息化程度等。

首次接触需求调研目的：了解项目背景、阶段、预算、价值及主要诉求，为后续技术交流做准备。深度参与阶段需求调研目的：明确建设范围、内容、流程与场景，调研越详细越好。实施阶段整体需求调研目的：明确合同所有模块的建设细节，尽可能最小化项目边界。

调研的内容要根据大致需求、调研对象以及调研对象时间进行安排，通常企业内的大项目调研阶段，调研对象的时间都会重点倾斜支持调研团队。

在业务调研和需求分析中，难免考虑技术实现问题。需求与技术无关，要忠实记录用户需求，不要因为个人实现疑虑而修改或裁减需求。要争取客户方各级人员支持，让未来系统用户充分参与，才能最终取得成功。利用客户企业的组织关系争取上层支持，由上到下进行调研配合。

1、分析市场价格变动趋势同样不可或缺。通过统计历年的价格变动趋势，可以论证产品定价的合理性，提高议价能力。最后，站在客户的角度思考问题也是关键。了解客户的基本特点、行业环境和产品价格区间，有助于我们在联系客户时做到心中有数。通过调研，可以找到解决客户顾虑的方法。总之，前期调研是开发客户的关键。

2、如何调研客户需求？这里有几个方法：调查客户网站了解公司的历史、文化、规模、产品及用户反馈信息。查找相关分析报告研究大公司的年报，了解其经营状况和挑战。查看行业报告了解行业增长、产品分布和渠道结构，为交谈提供帮助。

3、采购前期准备外贸业务员需对潜在的国外采购商进行调研，掌握其基本信息，如采购能力、消费区域、产品用途以及具体的规格和质量要求，并评估公司是否具备相应的生产能力以满足对方需求。快速响应业务员应在24小时内回复外商的邮件。如遇特殊情况需延时回复，应及时说明原因。

市场调研数据分析的撰写通常遵循一定的步骤：首先，设计调研计划；其次，进行样本设计与初步调查；然后，搜集原始数据；紧接着，对数据进行分析；最后，撰写调查报告。在这些步骤中，数据分析似乎仅在最后阶段才显得至关重要，然而，这种看法忽视了数学统计在整个调研过程中的渗透。

根据与分析师、运营人员、产品人员的沟通获取需求。对现有报表、数据进行研究分析获取数据建设需求。

数据调研方法有多种。明确答案数据调研方法主要包括以下几种：问卷调查、实地调研、网络数据抓取、数据挖掘和数据分析。详细解释问卷调查问卷调查是数据调研中最常用的一种基本方法。通过设计合理的问卷，向目标受众收集信息，以此获取相关数据。问卷可以线上发布，也可以线下纸质形式进行。